Türk Telekom paket kaybı

Bugün hattımı Türk Telekom Mobil’e taşıdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattıma paket tanımlatmak istedim. Anc...ak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve her aramam ücretlendirilmiş. Görüşmeler sırasında bazı müşteri temsilcileri beni “sizi ilgili kişiye aktarıyo...

Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi Gazi Atatürk Caddesi No:111’de bulunan iş yerimde Türk Telekom’a ait 0266 384 67 44... numaralı sabit telefon hattım ve evde internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Ne telefondan ne de internetten yararlanamıyorum. Bu adres aynı zamanda paket se...

Türk Telekom’un 7046883493 numaralı fatura abonesiyim. Evde sabit fiber internet için “1000 Mbps’ye kadar” hız vaadiyle ...hizmet alıyor olmama rağmen, aylardır yaptığım hız testlerinde 300 Mbps hızını bile göremiyorum. Eklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, hızım vaadin oldukça alt...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredili olarak 3 taksit şeklinde iPhone 17 Pro 512 GB cihaz siparişi verdim. 10....09.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “yönlendirildi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci öğrenmek ve hızlanması için müşt...

İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’nde Türk Telekom hattım çekmediği için yaklaşık Ağustos ayından beri ciddi iletişim s...orunları yaşıyorum. Eski baz istasyonunun, yenisi yapılmadan kapatıldığı ve bu nedenle bölgede kapsama alanının ciddi şekilde düştüğü söylendi. Yaklaşık üç haftadır neredeyse telef...

Yaklaşık 25 Ağustos tarihinden bu yana Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi’ndeki işletmemizde bulunan Türk Telekom sabit ...internet ve sabit telefon hattımız hiç çalışmıyor. İşletme olduğumuz için günlük ortalama 10–15 paket siparişi alırken, internet ve telefon kesintisi nedeniyle hem paket siparişler...

Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında, 845 TL bedelli ev interneti hizmeti almaktayız. 15 Eylül itibarıyla internet bağlantı...mız tamamen kesilmiş durumdadır. Modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanmakta, sokağımızdaki internet direği devrilmiş ve kablolar kopmuş halde yerde bulunmasına rağmen yaklaşık bir...

20.09.2026 Pazar günü saat 13:25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı iki mobil hattımı ...ailecek paketi kapsamına aldırıp alıp almayacağımı sormak için yaklaşık 25 dakika görüşme yaptım. Amacım sadece hatlarım hakkında bilgi almak ve uygun bir paket tercihi yapmaktı. ...

Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. 19 Eylül öğle saatlerinde paketimin süresi dolduğunda herhangi bir SMS, bildiri...m veya uyarı almadım. Hattımda yaklaşık 700 TL bakiye vardı ve paketimin bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu bakiyenin tamamı kullanılmış. Herhangi bir uyarı gelmedi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır stabil olmayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 100 ...Mbps olmasına rağmen, özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi kabul edilemeyecek seviyede bozuluyor. Pingplotter ile yaptığım testlerde, sunucuya gönderdiğim paketlerin hedefe ul...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti aldım ve Prime müşterisi olarak her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum.... Ancak bağlantıyı kullanmaya başladığımdan beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere yaklaşmıyor. Sürekli yaptığım hız testlerinde indirme hızı yaklaşık 130–150 Mbps civarınd...

Digiturk’ten internet ile birlikte aldığım ikili paket kapsamında Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 05.09.2026 t...arihinden beri internetim sık sık kopuyor, çoğu zaman evdeki Wi-Fi’yi kullanamaz hale geliyorum ve kendi telefon internetimle bağlanmak zorunda kalıyorum. Evden çalıştığım için bu ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır hızım sürekli düşük, a...kşam ya da yoğun saat ayrımı olmadan günün her anında vaat edilenden çok daha az hız alıyorum. 2026 Mart ayında 200 Mbps’lik paketle sözleşme yaptım; bu pakette de sürekli yüzde 4...

Yaklaşık bir ay önce Ardahan merkezdeki evimde Türk Telekom’un “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketine geçiş yap...tım. Daha düşük ve stabil ping değerleri beklerken, tam tersine tüm çevrim içi oyunlarda ciddi ping artışları ve paket kayıpları yaşamaya başladım. Özellikle 07.08.2026 tarihinden ...

Türk Telekom mobil hattımda paket bitimiyle ilgili uyarı SMS’i gönderilmediği için ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Bugün... saat 21.51 civarında paketimin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS gelmeden hat kullanımıma devam ettim ve bu nedenle hattımdaki bakiyem aniden sıfırlandı. Oysa kısa süre önc...

Türk Telekom faturasız hattımda Hoş Geldin 25 GB paketini kullanıyordum ve bu paketimin ikinci ayı olacaktı. Paketim 28 ...günlüktü ve bitmesine 3 gün kala uygulamada “Paketiniz hesabınızda tl olması durumunda 3 gün içinde yenilenecektir” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bunun üzerine hattıma 400 TL yü...

Tivibu evde kullandığım tam paket uydu alıcısı için bir haftadan uzun süredir çözülmeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. Ulu...sal kanalların hepsi sorunsuz görünürken, yerli film kanalları, bazı belgesel kanalları, spor kanalları ve aksiyon kanalı gibi birçok kanalı izleyemiyorum. Tam paket almama ve yeni...

Türk Telekom’dan Mersin Mezitli’de kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet paketim için 4 aydır aboneliğim bulunuyor, a...ncak neredeyse sadece 1 ay doğru düzgün kullanabildim. 27.08.2026 tarihinde başlayan ve bitişi 29.08.2026 saat 23:00 olarak bildirilen bölgesel arıza ve bağlantı sorunları bir türl...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç gündür aranıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 56... gün olmasına rağmen bana özel bir kampanya sunulduğu söylendi. Eski tarifemde olduğu gibi sosyal medya kullanımının sınırsız olup olmadığını özellikle sordum, bunun sınırsız sosya...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki adresimde 16.08.2026 tarihinden... beri özellikle cs2 ve Valorant oyunlarında paket kaybı sebebiyle ciddi donmalar yaşıyorum. Aynı şekilde görüntülü konuşmalarda da sık sık takılmalar oluyor ve aldığım internet hiz...

Türk Telekom’dan Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi’nde bulunan adresim için 25 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketi başvurusu yaptım. Uygulamada hâlâ “Sipariş alındı, işleniyor” görünüyor; ancak fiili süreçte hem çok oyalandı...

20 Ağustos 2026’dan beri Ankara Sincan'daki 1787387238 numaralı Türk Telekom fiber internet hattımda ağır bir hat sorunu... yaşıyorum. İlk gelen ekip herhangi bir ölçüm yapmadan kafadan “hat -25 dbm, normal” diyerek adresten ayrıldı. Değeri teyit için 21 Ağustos'ta gelen ikinci ekibe ölçüm yaptırdığımd...