Mobil Veri Paketi Otomatik Yenileme İptali Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 15 Mart tarihinde bir internet pake...ti satın aldım, paketimin 26 Mart’ta biteceği görünüyor. Paketin bir sonrak
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 15 Mart tarihinde bir internet pake...ti satın aldım, paketimin 26 Mart’ta biteceği görünüyor. Paketin bir sonrak

Türk Telekom’da faturalı ve taahhütlü hattım için 2025 Aralık ayında “Tarifede 30 GB” paketine geçiş yaptım. Aralık, Oca...k ve Şubat aylarına ait faturalarımda herhangi bir anormallik yoktu, kullanımım da 30 GB’ı hiçbir zaman bitirmedi, hatta yaklaşmadı bile. 23 Şubat’ta paketim yenilendikten sonra,

Türk Telekom mobil hattım için 20 Mart 2026 tarihinde akşam saatlerinde tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...aşım problemi yaşadım. Saat 18.59’da “20 GB lok kullanım hakkınızdan 4096 MB kalmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak kısa bir süre sonra, saat 21.04’te hem “kullanım hakkınız bitmişti

20 Ocak 2026 tarihinde Youtube.com Premium aylık abonelik ödememi Türk Telekom mobil ödeme ile başlatarak aboneliğimi ak...tif ettim. Normal şartlarda paket ücreti 79,99 TL olmasına rağmen, aynı gün içerisinde hattıma 79,99 TL ve 80 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtıldı ve toplamda 159,99 TL tahsil

Pendik Kurtköy’de yeni inşa edilmiş bir apartmanda daire satın alıp taşındım. Türk Telekom/TTNET altyapısı binanın kapıs...ına kadar gelmiş olmasına rağmen, apartmanın doluluk oranı yüzde 60’a ulaşmadığı gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Yeni bir bina olduğu için bu doluluk oranının ne za

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Hat alırken 330 TL olarak taahhütlü bir üc...ret üzerinden anlaşmama rağmen, yaklaşık 10 faturanın sadece ikisi bu fiyattan kesildi; diğer aylarda ise herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen her seferinde farklı ve daha yük
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve hattım üzerinden zaman zaman bilinçli şekilde online ödemeler yap...ıyor, gerektiğinde de ek internet paketi satın alıyorum. Tüm bu işlemleri faturamı kendim hesaplayarak ve kontrollü kullanarak yapıyorum. Buna rağmen, son olarak Mart ayı içinde o
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır en f...azla 10 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Hızım sürekli düşük, bağlantımda sık sık sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim 200’ün altı

Türk Telekom faturalı hattımızda, bugün saat 22.00 civarında yanlışlıkla iki adet 6 GB ek internet paketi satın aldım. H...emen ardından durumu fark edip iptal işlemini gerçekleştirdim; ancak buna rağmen faturadan düşülmeyeceği ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Tamamen hatalı ve kısa süre içinde ip

19.03.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilci...si, faturalı hattımın taahhüt süresinin dolacağını söyleyerek, 218 TL olan paketimin 289 TL’lik yeni bir paketle değiştirilmesini teklif etti. Bu teklifi açıkça reddettim, taahhüdü
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps paketten 50 Mbps pakete geçi...ş yaptım ve aylık ücretim 400 TL’den 700 TL’ye yükseldi. Buna rağmen evdeki internet son 1 aydır gün içinde neredeyse her dakika kopuyor, bir dakika geliyor beş dakika gidiyor, ist

Türk Telekom faturalı hattımda bugün hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve karşılığında herhangi bir internet paket...i tanımlanmadan 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı normal kullanım sınırları içinde kullanmama rağmen hem öncesinde hem de sonrasında SMS ya da başka bir y

Mart 2026 fatura döneminde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Türk Telekom mob...il faturalı hattıma “Buongiorno” isimli bir oyun uygulaması üzerinden üyeli

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden taahhütsüz faturalı hat kullanıyordum. Hattım iş yerimde düzgün çekmediği için Vodaf...one’a geçtim. Türk Telekom’a olan fatura borcumu da ödedim. Ancak tesadüfen e-Devlet üzerinden baktığımda, aynı ay içinde hattıma 3 ayrı fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Bunun ü

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım internet kullanımında ciddi bir tutarsızlık bulunuyor. İki gün içinde 10 GB ...internet paketim bitti ve buna ek olarak sosyal medya paketimin de sınırsız olmasına rağmen normal internet kotamdan düştüğünü düşünüyorum. Sosyal medya kullanımlarımın, taahhüt et
Aydın Nazilli’deki Türk Telekom şubesinde ananemin hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ananemin yıllık sözleşmel...i faturalı paketi ocak ayında bitmiş ve kendisi paketi yenilemek ve borcu olup olmadığını öğrenmek için ocak ayında şubeye gitmiş. Orada kendisine herhangi bir borcu olmadığı ve iş

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 55 Mbps paketim var ve her ay bunun ücretini eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen evde... sadece telefonum ve bilgisayarım internete bağlı olmasına karşın hızım çoğu zaman 0.05 Mbps civarında. Bu internet hızında en fazla 1 saat kadar 15 Mbps gördüm, sonra yine dibe ça

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk kez bu kadar sorumsuz bir yaklaşım ile karşılaştım. Pazartesi günü ta...rafıma yaklaşık 340 TL tutarındaki faturam için, 520 TL tutarında “Değerli Prime 45 GB” isimli yeni bir paket teklif edildi ve bu paket telefonda ısrarla satılmaya çalışıldı. Israr
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabaha karşı haberim ve onayım olmadan data aşım ücreti yansıtıldı. Hattıma kendi beli...rledikleri şekilde 6 adet 100 MB paket tanımlanmış ve her biri için 75 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL ücret çıkarılmış. Bu esnada uyuyor olduğum için gelen uyarı SMS’lerin

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 17 Mart tarihinde internet paketimin bittiğine ...dair mesaj gelince hattımdaki interneti kapattım ve tekrar açmadım. Daha sonra Salla Kazan kampanyasından sosyal medya için 4 GB internet kazandım ve sadece bu hediye internetle so

Türk Telekom hattıma PUBG Mobile oynamak için ek internet paketi satın aldım; ancak paketi aldığım günden bu yana oyun, ...internete bağlanamıyor uyarısı vererek açılmıyor. Aynı hat ve aynı paketle PUBG dışındaki tüm uygulamalarda (YouTube.com, Instagram vb.) mobil internet sorunsuz çalışıyor; sorun sa

Türk Telekom hattım için 3 Mart tarihinde, Bosna Hersek’e gideceğim seyahatim öncesinde 10 GB’lik Avrupa paketi satın al...dım ve bu paket için 900 TL ödeme yaptım. Ancak Saraybosna’ya indiğim anda telefonum hiçbir şekilde şebeke almadı, hat çekmedi ve satın aldığım paketi kullanamadım. Sadece Wi‑Fi o
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sınırsız paket kullanmama rağmen faturam bu ay yaklaşık 1.390 TL olarak çok yüks...ek geldi. Faturamın tam tutarını ve neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uzun
Türk Telekom hattımda yaşadığım yurt dışı kullanımı ve fatura sorunuyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Türk T...elekom Prime Netflix 40 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı. 15–17 Şubat 2026 tarihleri arasında yurt dışı seyahatim öncesinde, yurt dışın
