to read complaints and reviews, or file yours.
Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Selfy paketine geçiş yaptım. Hat açıldığında benden taahhüt onayı vermem istendi;... bana tarif edilen şekilde taahhüt onayını verdim ancak hemen ardından “TCKN hakkınız dolmuş” şeklinde bir SMS aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığı
Türk Telekom'luyum, internetim yetmiyor ve fatura fiyatları fazla uçuk. Her taahhüt yenilendiğinde daha yüksek ve pahalı... tarifeye geçmek zorunda bırakıyorlar. Bu her sene aynı. Öğrenciyim internet hep lazım ama fiyatlar engel oluyor. Bu durumdan çok muzdaribim bir çözümü yok mudur
2 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet ve Tivibu Süper Paket için yeni taahhüt verdim. Görüşm...ede her şey dahil aylık 890 TL üzerinden anlaştık; buna rağmen ilk fatura dahil tüm faturalarım 970 TL olarak gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıl boyunca her şey dahil, aylık 800–1000 TL arası ücret öde...diğim en pahalı tarifelerinizden birinde kaldım. Buna rağmen ne konuşma ne internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamadım. Hat çevrede çekmiyor, evde çekmiyor, mobil internet ner
11.04.2026 tarihinde ev interneti hakkında bilgi almak için Türk Telekom’un Aydın Söke Çarşı’daki bayisine gittim. Amacı...m sadece bulunduğum adrese uygun, makul fiyatlı bir internet paketi seçmekti. Ancak bayideki çalışanlar, adresimde sadece 200 Mbps hızındaki paketin kullanılabileceğini, 50 Mbps ve
"Kimse ne beni ne şikayetimi sallamadı."
Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi İbrahim Saka Caddesi’nde oturuyorum. Bulunduğum binada internet altyapısı olmadığı içi...n yıllardır evde sabit internet kullanamıyorum ve bu nedenle mecburen Turkcell Superbox hattı almak zorunda kaldım. Türk Telekom’un kendi mobil hattı dahi bölgede düzgün çekmediği
Türk Telekom’da “Mobil Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bugün... yeni fiyat bilgisini öğrenmek istediğimde, şu an ödediğim 392 TL’ye devam etme imkanımın olmadığı, bunun yerine bana tamamen farklı bir tarife olan “Prime 50” paketinin 570 TL’ye
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3–4 aydır faturalı hatta aylık ortalama 1200 TL gibi oldukça yüksek tutarda fatu...ra ödemekteyim. Mevcut tarifemin kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını düşündüğüm için daha düşük fiyatlı, daha ekonomik bir pakete geçmek istedim; ancak bu süreçte talebime r
Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura tutarları son iki aydır ciddi şekilde arttı. Geçen ay hattıma 1500 TL fat...ura yansıtıldı ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Daha önce daha makul ücretlerle kullandığım hattımda, taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni paketler aşırı pahalı olduğu için mağ
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörümden memnunken, son dönemde yaşadıkları...m nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başlangıçta 100–200 TL bandında başlayan faturalarım, yapılan tarife ve paket değişiklikleriyle zaman içinde 750 TL seviyesine kadar çıkarıldı
Türk Telekom mobil hattımda Prime25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri tarafından sık sık aran...arak, mevcut tarifemden daha pahalı tarifelere geçmem yönünde ısrarcı bir şekilde tekliflerle karşılaşıyorum. Aramalarda herhangi bir işlem onaylamamış olmama rağmen, sürekli olara
Türk Telekom faturasız mobil hattımda her paket yapmak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Türk Telekom Onl...ine İşlemler mobil uygulamasına girmek zaten çok yavaş, zorla giriş yaptıktan sonra da paket satın almaya çalıştığımda “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve hiçbir paketi
Türk Telekom, yaşadığım adreste hem TurkNet hizmetini engelleyerek hem de kendi verdiği hizmette randevu süreçleriyle ma...ğduriyet yaratarak beni son derece zor durumda bırakmıştır. Başlangıçta TurkNet’ten hizmet almak istediğimde, TurkNet’in Türk Telekom altyapısını kullanması sebebiyle binada fiber
"Gerekli müşteri memnuniyeti sağlandığı teşekkürler Türk Telekom."
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı müşterisiyim ve uzun süredir Enfes... Prime Limitsiz 12 Ay taahhütlü tarifesini kullanmaktaydım. Taahhüt sürem 1
9 Nisan’dan beri Türk Telekom hattımı faturalıya geçirmek için uğraşıyorum ancak mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1 ay kadar ...önce Türk Telekom’a geçtim, ilk başta faturasız hatta geçmem gerektiği, 1 ay dolunca kampanyalı şekilde faturalıya geçebileceğim söylendi, ben de buna güvenerek kabul ettim. 5 Nisa
2 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir GSM hattı (050********94) satın aldım. Abonelik sürecinde e-Devle...t’te açık olarak görünen aylık 150 TL ücretli “Merhaba 25” paketine istinaden işlem başlatmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, bu paketin aboneliğe kapalı
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Üsküdar Bulgurlu bölgesinde yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu, ne zaman çöz
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kendime uygun, interneti nispeten yüksek ama fiyatı makul bir ta...rife arıyorum. Ancak hem mobil uygulamada karşıma çıkan tarifeler hem de müşteri hizmetlerinin önerdiği paketler gereğinden fazla pahalı. İhtiyacıma uygun, interneti yeterli fakat
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattım için önerilen yeni faturalı paketlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Mevcut paketim için daha uygun fiyatlı bir seçenek ararken, tarafıma sunulan tüm yeni paketlerin hem internet miktarını artıran hem de oldukça yüksek fiyatlı seçenekler olduğu söy
Erzurum Aziziye ilçesi Selçuk Mahallesi’nde yıllardır internet altyapısı aynı şekilde kalmış durumda. Bölgemizde Türk Te...lekom altyapısı olmasına rağmen hâlâ eski sistem kullanılıyor, fiber altyapı getirilmiyor. Şehir merkezinde olmamıza ve evimizin yaklaşık 500 metre ilerisinde fiber hat bulunmasına
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:13’te oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yaklaşık iki aydır Türk T...elekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi, fiber kablolar da dahil olmak üzere gerekli tüm altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen,
Türk Telekom mobil hattım için uygulama ve kanalları üzerinden sürekli olarak en az 500 TL civarında paketler öneriliyor.... Buna karşılık aynı operatör, yeni geçen müşterilere 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paketi 446 TL gibi daha düşük bir fiyata sunuyor. Mevcut müşteri olarak bana da
