Türk Telekom operatör

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşınma işleminden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, bana ya hiç cayma bedeli çıkmayacağı ya da çok cüzi bir miktar çıkacağı söylendi. Ancak yak...

08.11.2025 tarihinde saat 03:15’te Türk Telekom’a geçiş yaptığım andan itibaren mobil hattımı kullanamıyorum. İstanbul, Maltepe, Zümrütevler Mahallesi Tülin Caddesi’nde şebeke hiç çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve internet hızı çok düşük. Bu sorunlar nedeniyle 4-5 kez Türk Telekom müşteri hiz...

İsveç’te yaşıyorum ve aktif olarak kullandığım Türk Telekom hattımda bir süredir önemli bir sorun yaşıyorum. 10 gündür Halkbank ve Türk Telekom’dan gelen onay/şifre SMS’leri telefonuma ulaşmıyor. Ancak diğer kişilerden ve kurumlardan SMS almaya devam edebiliyorum. Özellikle bankacılık işlemlerimi ve...

Türk Telekom’da 12 aylık taahhütlü Popüler Prime 30 GB paketini kullanıyorum. Kasım ayında taahhüdümün sonuna geldiğimde, aynı paketin mevcut müşterilere 343 TL’den, yeni gelenlere ise 250 TL’den sunulduğunu fark ettim. Bu fiyat farkını hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle görüşmemde gö...

Türk Telekom’dan aldığım hizmetin faturasına, beklenmedik şekilde yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Cayma bedelinin iptali için başvuru yaptım ve iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen faturama bu iptal yansıtılmadı. Hatta banka ve Türk Telekom online iş...

28 Ekim 2025 tarihinde, halihazırda kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut kullandığım 10GB tarifesinin fiyat güncellemesiyle 310 TL’den 415 TL’ye yükseltilip aynı içerikle kullanmaya devam edeceğim, istersem 1 ay içinde caym...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, 07 Kasım tarihinde 1898,98 TL tutarında fahiş bir fatura ile karşılaştım. Faturada, taahhüt sürem bitmesine 40 gün olmasına rağmen cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu işlem İstanbul Beylikdüzü’nde gerçekleşmiştir ve bu tür bir durumla i...

Türk Telekom Prime mobil tarifesi kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 28.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrası tarafıma 4.192,44 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt süremde tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım, herhangi bir ek kullanımım v...

Türk Telekom mobil hattımı 2 hafta önce Malatya Yeşilyurt’tan başka bir operatöre taşıdım. Faturalı 12 GB tarifesini kullanıyordum ve hattımda indirimli bir taahhüt bulunuyordu. Numara taşıma işlemi sonrası tarafıma 2946 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa cayma bedelinin 1400 TL olması ge...

10.11.2025 tarihinde Eski bir Türk Telekom mobil kullanıcısı olarak, Karabük Merkez Kemal Güneş Caddesi üzerindeki 3 Türk Telekom Mobil bayisine gidip operatör değişikliği yapıp Türk Telekom kullanıcısı olmak istediğimi belirttim. Hiçbiri oralı olmadı ve hepsi birbirine yönlendirdi. Sırayla 3 'ünü d...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve üç gün geçmiş. Prime müşterisi olmama rağmen, sadece üç günlük kullanımım için ödemem gereken tutarı ödemek ve hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak faturam...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı da ödedim ve 26.09.2025 tarihi itibarıyla herhangi bir borcum kalmadı. Ancak buna rağmen, 22.10.2025 tarihinde 99,17 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama...

Türk Telekom’dan 7 gündür süren internet kesintisi hakkında şikayetim var. Yaklaşık 7 gündür binamızdaki Türk Telekom fiber internet altyapısında arıza bulunmaktadır ve bu nedenle evimizde internet tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (birkaç kez aradım), bugün tekrar aradığımda...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Son iki aydır 70 GB’lik bir tarifeye aylık 1029 TL ödüyorum. Oysa eşim, aynı dönemde 100 GB’lik daha yüksek bir tarifeyi aylık 600 TL’ye kullanıyor. Sadık müşteri olmama rağmen bana daha pahalı ve daha düşük GB’lı bir tarife sunulmasını adil bulmuy...

Bu numaralara dikkat edilmesi gerekiyor. Yabancı bir numara tarafından görüntülü arandım, açmadım. Sonrasında mesaj atıp yardım istedi. Bu numaralar haddini aşıyor, lütfen gerekli işlemleri yapın. Numaram eşimin üzerine olduğu için beni erkek zannediyorlar. Çünkü numaralarımızı operatör şirketlerind...

10.11.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Türk Telekom operatörüne ait 0553**82 *** numaralı telefondan, “Sn. H***** A*** adınıza açılmış olan ceza dosyanızın son işlem günü, bilgi almak için arayınız. Aksöz Hukuk 0232 908 **” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir link veya ek bilgi bulunmuy...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 20 GB internet ile yaklaşık 1000 dakika konuşma içeren bir pakete aylık 280 TL ödüyorum. Bugün, yeni gelen müşterilere aynı kullanım haklarının 196 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bu duruma tepki olarak başka bir operatöre geçmeyi düşündüm ve araştırma aşa...

Türk Telekom’dan %45 indirimli 60 GB, 2.000 dakika, 250 SMS ve her ay 3 GB hediye internet içeren bir mobil paket satın aldım. Kampanyanın ilk gününden itibaren hediye 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bu kampanyada ...

Geçen ay Kütahya Merkez’de Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taahhütlü bir hattım vardı ve taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak ceza tutarını sordum. Bana 97 TL ceza ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra tarafıma 1.412,49 TL tutarında fatura kesildi. Konuyla ilg...

26/12/2021 ile 15/09/2025 tarihleri arasında TT Mobil Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım (GSM: 0546*****42). Her yıl taahhüt yenileyerek hattımı kullandım. 2025 yılı içinde ise herhangi bir yeni taahhüt yapmadım ve taahhüt sürem bittikten sonra bir süre normal tarife üzerinden kullanmaya devam...

8 Kasım Cumartesi günü saat 13.00-13.30 arasında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Türk Telekom bayisine, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve doğrudan faturasız hatta geçiş yapmak amacıyla gittim. Ancak bayide çalışan görevli, bana doğrudan faturasız hatta geçiş yapamayacağımı, yalnızc...

Türk Telekom’dan yeni hat kampanyası kapsamında aldığım mobil hattım (537 xxx xx xx) Ankara’nın hiçbir yerinde çekmiyor. Hattı aldığım günden beri, konum fark etmeksizin sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve telefonum hiçbir yerde çekmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemed...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 8017) 09.10.2025 tarihli faturasına 660 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhüdüm 09.11.2025 tarihinde sona erdi ve 10.11.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremi tamamlamış olmama rağmen, faturada herhangi bir taahhüt bozma ...