to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sonrasında hem internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Yeni taşındığım bina yeni olduğu için altyapı olmadığı söylendi ve eski evimdeki internet aboneliğimi tam 7 ay boyunca “altyapı çalışması yapılacak” denilerek beklettiler. Uzun
17.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom tarafından sunulan yıllık e-dergi üyeliği satın aldım. Ücret kar...tımdan çekilmesine rağmen uygulamada sürekli “üyeliğiniz aktif değil” uyarısı alıyorum ve satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 18.04.2026 tarihinde müşteri
Türk Telekom hattımı yaklaşık 5–6 gün önce Kastamonu Tosya’da kullanmak üzere Turkcell’den taşıdım ancak taşıdığıma çok ...pişman oldum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmesine rağmen mobil internet son derece yavaş, neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Günlük işlerimi bile internet üzerinden hal
Türk Telekom internet aboneliğimden kalan bir borcum vardı, yaklaşık 1 hafta önce bu borcu avukatlık bürosu üzerinden 6....151 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ana para yaklaşık 2.900 TL civarındaydı, geri kalanı avukat masrafı olarak tahsil edildi. Ödeme sonrasında bana “borcu yoktur” yazısı da gönderild
Türk Telekom! Çanakkale kız yurdunda ne internetim ne hattım hiçbir şeyim çekmiyor tek ben değil odadaki TT kullanan tüm... kızlar bu durumdan şikayetçi kötü bir sistem aboneliğim bittiği an çıkacağım bu operatörden kötüsünüz verilen hiçbir parayı hak etmiyorsunuz akıllı bu operatöre geçmez
Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusu yaptım, fiber kutusu da takıldı. Bulunduğum bölgedeki Türk Tel...ekom merkezine gittiğimde bana en geç 1 hafta içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattımda 17 ve 18 Nisan tarihlerinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığına... giriş için gönderilen SMS şifreleri tarafıma ulaşmıyor. Aynı zaman diliminde YKB dışındaki tüm kurumlardan ve kişilerden gelen SMS’ler sorunsuz bir şekilde elime ulaştığı için sor
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak mobil uygulamada eksik ve yanıltıcı bilgi gösterilmesi sebeb...iyle mağdur edildim. Uygulamada taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, hatta 2 gün civarında bir süre kaldığı görülüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre taşıdım,
Türk Telekom’dan uzun süredir 200 Mbps ev interneti kullanıyordum. Daha sonra tarifemi 500 Mbps hıza geçirdim. Ben bu ge...çişi yaparken taahhüdümü de yenilediğimi düşünüyordum, zaten uygulama üzerinden taahhüt yenilemem gerektiğine dair bildirim geldiği için işlemi uygulama üzerinden yaptım. Kısa sür
Türk Telekom hattımda Uppy paketi için yanlışlıkla yaptığım bir dokunma sonucu abonelik başlatıldı. Bu işlemin hemen ard...ından, yaklaşık 10 dakika içinde 18.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci K**** Hanım oldu. Aboneliğin hatalı ve istek dışı old
Türk Telekom tarafından bilgim ve açık onayım olmadan hattımın taşınması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850... 901 06 39 numaralı hattan perşembe günü bir arama aldım, arayan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Türk Telekom kullanmadığımı, hattımın Türk Telekom’a ait olmadığı
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi Necip Nugay ...Caddesi üzerinde ikamet ediyorum ve özellikle evimde olmak üzere şehrin belirli bölgelerinde hattımın çekim gücü neredeyse sürekli 1 kademe seviyesinde kalıyor. Bu nedenle yaptığım
Türk Telekom kullanıyorum. Yaşadığım ilçede elektrik kesintisi olduğunda ne konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliy...orum. Beni arayanlar ulaşamadıklarını söylüyor, şebeke çalışması olduğunu, sorun olduğunu belirtiyorlar. Ancak vermedikleri hizmet için para almaya devam ediyorlar. Başka operatöre
Sakarya Adapazarı’nda bulunan adresimde Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen daireme ...kadar hat çekilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Dairemde fiber hattım olmadığı gerekçesiyle ADSL de bağlanamayacağı söyleniyor. Ben özellikle ADSL hizmeti talep etmeme rağm
Türk Telekom Selfy 40 hattımda internet kullanımımda ciddi bir problem yaşıyorum. Hattımda birden fazla internet hakkım ...olmasına rağmen sistem, her zaman olması gerektiği gibi önce erken tarihli olan paketi bitirmek yerine, süresi daha uzun olan internet hakkımı harcıyor. Bu durum hatalı bir kullanı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Van ili Gevaş ilçesi Barışık Mahallesi’nde yaklaşık 10-15 gündür hattımda hiçbir ...şekilde şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi verilmiyor, arıza kaydı a
Türk Telekom'un tanışma efsane 25GB kampanyasına dahil oldum. Kampanyada başka bir operatörden Türk Telekom faturasız ta...rifeye geçiyorsunuz, bir ay faturasız tarifede kaldıktan sonra görselini de eklediğim faturalı tarifelerden istediğiniz tarifeye geçiyorsunuz. Bir ay sonra gittiğimde bana kampanya
İki gündür farklı operatörde kullandığım kendi cep telefonu numaramdan Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...aya çalışıyorum ancak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sürekli sadece hat sahiplerine işlem yapılabildiği söyleniyor, oysa hat sahibi benim. Oğlumun yaşı küçük olduğu için kullan
Eylül 2025’te hattımızı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, bize ücretsiz Tivibu Go üyelik hakkımız olduğu bilgisi ver...ildi ve operatör değişikliğini özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptık. Ancak üyeliği aktif hale getirmek istediğimizde aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 7 ayd
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Spotify aboneliği, Mart ayı faturasına iki katı olarak yansıtılmış durumda. N...ormalde 135 TL olması gereken Spotify ücreti, Mart ayı faturama 270 TL olarak geçirilmiş. Bu konuyu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetleri hattı üzerinden hem de diğer kanalla
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle kapalı alanlarda neredeyse hiç çekim yok, arama y...apamıyor, arama alamıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Pendik’te bulunduğum her ortamda bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam
7 Haziran 2025 tarihinde cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiye başvurdum. Geçiş işlemi yapılırken ...bayideki görevli, hattımın taşınmasının tamamlanması için ayrıca bir numaraya SMS göndermem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ben de işlemlerimi bayide yaptırdığım
"BTK ve CİMER üzerinden yapmış olduğum şikayetler de sonuçsuz kalmıştı. Türk Telekom Muğla, Fethiye operasyon müdürlüğünden Metin Bey sorunu halletti, kendisine teşekkür ederim."
Batman Korik Mahallesi Asya Caddesi üzerinde yaklaşık 2 aydır, buraya taşındığımdan beri Türk Telekom hattımda ciddi şeb...eke ve internet problemi yaşıyorum. Evin ön tarafında bile çekim gücü çok zayıf, arka odalarda ise telefon tamamen çekmiyor, internet ise neredeyse yok denecek kadar yavaş. Taşınma
