Türk Telekom operatör

26.09.2025 tarihinde Yunanistan’da yurt dışı tarife işlemi yaptım ve mevcut Yurtiçi paketimin yurt dışında da geçerli olacağı belirtilerek günlük 279 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak, WhatsApp kullanımı için sadece 50 MB internet hakkı tanımlandı ve bu sınır çok kısa sürede doldu. Oysa bana...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kala taşıma işlemini gerçekleştirdim. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 2.560 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı faturalar haricinde ödemek zorunda kaldım. Taahhütlü sözleşm...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ekim ayında sona erecekti. 20 Eylül tarihinde başka bir operatöre geçiş için başvuru yaptım. Ancak, 25 Eylül tarihinde tarafıma SMS yoluyla 2000 TL ceza borcu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı için bu tutarın cez...

Türk Telekom Dijital 25 GB tarifesini kullanıyorum. Faturam bugün sona eriyor ve başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, başka bir operatöre geçiş başlatıldığı için bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Ayrıca hattım yeni operatörde aktif olan...

22 Eylül 2025 tarihinde babamın 5448**** numaralı hattı için Türk Telekom tarafından telefonla aranarak yeni bir paket taahhüdü onaylanmış. Ancak paket ücretinin çok yüksek olduğunu fark edince, üç gün sonra 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak caymak istediğimizi belirttik. Müşteri tems...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmak istediğimde, taahhüdümün bitmesine 13 gün kalmasına rağmen cayma bedeli ödemeden geçiş yapamayacağım belirtildi. 9 Ekim tarihinde taahhüdüm sona eriyor ve Vodafone’a geçmek istiyorum. Ancak hem mevcut faturamın tamamının hem de...

Telefon numarasının sonu 0266 olan hattım için 8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve farklı bir operatöre geçiş yapmak üzereyken yeni bir tarife teklif edildi. Tarifeyi onayladığım takdirde 22 Ağustos 2026’ya kadar aylık 606 TL ödeyeceğim bilgisi hem görüşme sırasında...

22 Eylül tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşımak ve faturalı hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum (Başvuru No: 692445794). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İzmir Buca’da hattımın açılmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret ya da fat...

2 gün önce, 0212 922 42 49 numaralı hattımla ilgili olarak beni arayan bir numarayı kendi operatörüm sandım ve sesli bir ortamda konuştuğum için görüşmeyi tam olarak anlayamadım. Sonradan fark ettim ki, hattımı bilgim dışında Türk Telekom’a taşımak için işlem başlatılmış. Bu süreçte Türk Telekom müş...

5 Eylül akşamı Türk Telekom Park Afyon şubesinde, iki farklı mobil hattım için sim kart değişikliği işlemleri yapmak istedim. Bir hattım e-sim, diğeri ise fiziki sim kart olarak kullanılıyordu. E-sim olan hattımı fiziki sim karta, fiziki sim kartımı ise e-sim’e çevirmek istedim. Ancak Türk Telekom, ...

İnternetim çekmiyor. Ankara Gölbaşı Mogan KYK Erkek Öğrenci Yurdu'nda kalıyorum ve hiçbir şekilde internetim çekmiyor. Sorun benimle alakalı değil; odada 4 kişiyiz, üçümüz Türk Telekom kullanıyoruz. Bir arkadaşımız ise farklı bir operatör kullanıyor. Farklı operatör kullanan arkadaşımız hariç hiçbir...

22 Eylül Pazartesi günü, 0551... 3824 numaralı telefondan Av. F***** A**** ismini kullanan bir şahıstan mesaj aldım. Mesajda, herhangi bir firmaya borcum olduğu ve ödenmezse faizle birlikte icra takibi başlatılacağı belirtiliyordu. Ancak, benim hiçbir firmaya borcum yok ve sipariş edip de teslim alm...

16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 16-22 Eylül tarihleri arasında Yunanistan Midilli’de tatildeydim. Ancak bir hafta boyunca internet paketimi neredeyse hiç kullanamadım; yalnızca toplamda 4-5 saat kadar internet erişi...

Türk Telekom faturalı hattımı Konya Karatay’da kullanmaya başladığımdan beri çekim sorunu yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun, hattımda sürekli bağlantı ve kapsama problemi var. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum. 12 ay boyunca faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, herhangi bir gecikmem olmadı. Taahhüt sürem bitmesine sadece 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom bana 1300 TL tutarında bir fatura gönderd...

Telekom ev internetine yeni geçtim, 100 MB hız çok iyi dediler. Biz de ona geçtik fakat başka operatörde 16 MB kullanıyorduk, şimdiki 100 MB'de daha fazla kopma oluyor. Bizim bina 100 MB destekliyor görünüyor ama aslında 50 MB destekliyor. Uzmanlar bu yüzden kopmalar olacağını söyledi. Gereğinin yap...

3 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil Faturalı Prime tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdümün son ayındaydım ve kullandığım gün kadarının faturasını ödedim. Ancak 25 Eylül’de tarafıma 1627,23 TL tutarında cayma bedeli SMS’i gönderildi. Faturada müşteri veya fatura numarası belirtilmedi....

Türk Telekom faturalı hattımın tarifesi sona erdiğinden beri bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana uygun bir seçenek öneremediler. Eski tarifemin neredeyse iki katı fiyatına aynı paketi pazarlamaya çalışıyorlar. Aksi takdirde başk...

4 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve paket fiyatı uygun olmadığı için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde, 3.321,37 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamı detaylı olarak görüntülemek istediğimde ise sistem hatası alıyorum ve neye istinaden bu...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için Eylül 2025 faturama 2.065,59 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı taşımadan önce taahhüt biriminde kalan süre olarak 12 gün görünüyordu, ancak operatör değişikliğinden sonra bu süre 32 gün olarak değişti. Taahhüt süresiyle ilgili bu değişi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem dolmadan operatör değişikliği yapmak istedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bozma cezası olarak 350 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak faturama 870 TL yansıtıldı ve bu tutarın tamamını ödedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’da 26 Ekim 2025’te sona erecek olan fatura taahhüdüm ile ilgili yaşadığım süreçten memnun kalmadım. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte bana sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek geldiği için farklı operatörlerin tekliflerini araştırdım ve daha uygun bir paket buldum (20 ...

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içerisindeki Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Ancak taşıma işlemi için benden 750-1000 TL arasında bir ücret talep edildi. Ayrıca hat açıldığı gibi içinde paket olacağı gerekçesiyle de ücret is...

24.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra arama ve internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Dışarıdan gelen aramaları alabiliyorum ancak kimseyi arayamıyor ve internete giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, a...