Türk Telekom operatör

Türk Telekom Prime hattım için taahhüt sürem bittikten sonra 31.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten sonraki ilk faturamda hiçbir detay veya açıklama olmadan 4189,55 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir bilgilendir...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 11 ay boyunca taahhüdümü eksiksiz yerine getirdim. Taahhüt bitimine yaklaşınca bana cazip bir teklif sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak istedim. Ancak 29.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşt...

Türk Telekom Fiber Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Antalya Serik Kadriye Mahallesi Mavikent Sitesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 5271****73. Yaklaşık 2 aydan fazladır. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta zaman zaman ke...

Türk Telekom mobil hattımda 15 GB paket kullanıyordum. 25.09.2025 tarihinde operatör değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 2.185,54 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli bildirildi. Hattımda taahhüt sürem bitmesine sadece 1 ay kalmıştı ve bu kadar yüksek bir ücret beklemiyordum. Şu an Şırnak’tayım...

İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1261 Sokak No:12 d:2 adresinde 4 kişi olarak Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz. Son 3 aydır evde ve çevresinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyoruz. Aynı evde bulunan ve farklı operatör (Turkcell) kullanan kişi hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom hatlarımı...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...

22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda, operatör adı olarak sürekli “Fenercell” yazıyor. Oysa hattım Türk Telekom’a ait ve kullandığım paket “Rüya 30GB”. Sorun, her yerde ve her zaman devam ediyor. Bu durumun düzeltilmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, hattım resetlendi ...

Redmi 9 model telefonum ve evde kullandığımız diğer Türk Telekom hatlarında, Kayseri Hacılar Yediağaç Mahallesi Çiftlik Caddesi'nde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Aynı bölgede evde bulunan 5 farklı hatta da aynı problem mevcut ve bu nedenle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyoruz. ...

26.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve Türk Telekom tarafından son faturama 4.000 TL gibi çok yüksek bir taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine sadece 60 gün kalmıştı ve bu kadar yüksek bir tutarın nasıl hesaplandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Konu hakkında ...

Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım yaklaşık 1.900 TL olarak geldi. Oysa tarifem belli ve hiçbir aşım yapmıyorum. Faturalarımı incelediğimde “Prime Özgür Düşün” gibi farklı başlıklar altında, vergiler hariç ek ücretler eklendiğini gördüm. ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime tarifesini kullanıyorum. Son 1 yıldır, Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi’nde yaşamama rağmen hattımda sürekli bağlantı ve arama şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır, şehir merkezinde olmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmi...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında yanlış ücretlendirme yapıldı. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, taahhüdüm olduğu halde “taahhüdünüz yok” denilerek 811 TL olarak tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce aşım yaptığım ...

Eskişehir balahatun yurdunda Türk Telekom operatör çekmiyor ne internet çekiyor ne telefon kimseyle konuşamıyorum. Görevliye sorduğumda Eskişehir'de Türk Telekom çekmiyor dedi. Koskoca Eskişehir'de Türk Telekom altyapısı nasıl olmuyor. Lütfen çözüm bulun

Erzurum Tekman ilçesi Dalsöğüt köyünde Türk Telekom TT Mobil taşınabilir Wi-Fi hizmeti kullanıyorum. 23 gündür köyümüzdeki verici yandığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en kısa sürede arızanın giderileceği söylendi ancak he...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım evimde hiç çekmiyor. Her türlü yolu denedim ancak hiçbir çözüm bulamadım. Hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 25 gün kalmışken tarafıma 1903 TL fatura çıkarıldı. Oysa aylık faturam 500 TL idi....

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüt bitimine 1 aydan az bir süre kala operatör değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 1.669 TL 63 kuruş tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün son gününe kadar hatta kalmam gerektiği, aksi takdirde cayma bedeli ...

Türk Telekom Enfes 10 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturam normalde 154 TL olması gerekirken, 356 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, 25 Eylül tarihinde aynı gün içinde internet aşımı 4 defa tekrar etmiş ve bu nedenle yüksek tutarda ücret yansıtılmış. Benzer bir durumu daha ...

Türk Telekom Prime mobil hattımı geçen ay başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen, bu ay 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. 531 ******88 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ses kayıtlarının di...

Türk Telekom mobil faturalı sosyal paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir Dumlupınar Mahallesi Kartepe/Kocaeli bölgesinde internet bağlantım genel olarak çok yavaş. Özellikle mahallede elektrikler kesildiğinde ise internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arama ve SMS h...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım va tarifesinde taahhüdümün son günü olan 25.09.2025 tarihinde operatör değişikliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm 26.09.2025 tarihinde sona erdiği halde, tarafıma 1056 TL cayma bedeli yansıtıldı. İşlemlerimi 0532*****84 numaralı hattım üzerinden, bayiden gerçe...

12 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Prime taahhütlü hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum ve bana 800 TL civarında bir tutar iletileceği söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra tarafıma 2.108 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu durum...

Türk Telekom mobil hattı aboneliğimi, ilgili mevzuata uygun şekilde ve yasal süresi içerisinde sonlandırdım. Normalde aylık fatura tutarım 375 TL iken, aboneliğimin bitişinden sonra 22.09.2025 tarihinde tarafıma 605 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada fazla yansıtılan 230 TL’nin hangi kalemd...

Türk Telekom Evde Limitsiz Fiber hizmetine geçiş sürecimde büyük sıkıntılar yaşadım. Geçiş işlemi yaklaşık 3 ay sürdü ve bu süreçte zorunlu olduğum söylenerek defalarca randevu oluşturuldu. Sonunda 24 Eylül 2025 tarihinde modem değişimi yapıldı. Ancak modem değişiminden sonra internete erişim sağlan...