Operatör Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Faturalar

Türk Telekom hattımı taahhüt bitimine bir ay kala Vodafone'a taşıdım. Normalde 280 TL fatura ödüyordum, ancak son faturamı 1350 TL olarak düzenlemişler. Bu kadar yüksek bir tutarın gerekçesini anlamakta zorlanıyorum. Taahhüt bitimine bir ay kala bu kadar yüksek bir ceza uygulanması adil değil. Bu ko...

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım ve taahhüdüm bitmişti. Ancak bana yüklü bir fatura yansıtıldı. Bunun en acil şekilde çözülmesini istiyorum. Bu kadar yüksek bir tutarı ödemeyeceğim, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Sorunum çözülmezse lütfen en kısa sürede bana geri dönüş yapın.

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak 16.10.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan numarama daha önce ödediğim son faturama rağmen tekrar 600 TL borç yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Operatör değişikliği nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçemi...

Türk Telekom dan Vodafone'a taahhüt süremin dolmasına 4 gün kala geçiş yaptım. Ve 270 lira olması gereken son faturam 444 lira olarak geldi. Vodafone herhangi bir ceza ödemeyeceğimi söylediği halde Türk Telekom kendi kendine faturamı neden bu kadar yüksek çıkardı. Öğrenmek için aradığımda ise muhata...

Ben hattımı Türk Telekom'dan Vodafone a taşıdım taahhüdümün bitmesine 12 gün kala. Zaten her ay başka bir harcama ya da aşım yapmamama rağmen fatura yükseliyordu son faturayı da 980 TL aldılar. Fatura detayları da açılmıyor. Bir daha da Türk Telekom'a dönüş yapmam. Zaten doğru düzgün çekmiyor