Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW CE 04 Motosikletimde Tekrarlayan Güvenlik Arızası Hayati Risk Yaratıyor

Yemen
03 Aralık 12:39
1

BMW ce 04 model elektrikli motosikletim garantisi devam etmesine rağmen son 2 aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Seyir halindeyken, özellikle 110–120 km hızlara çıktığımda ekranda “elektrikte ciddi tahrik ve hata” uyarısı çıkıyor ve motosiklet aniden gaz kesiyor. Bu durum toplamda 3 kez başıma geldi ve her seferinde kontrolüm dışında yavaşlayarak trafikte çok tehlikeli anlar yaşamama neden oldu.

İlk olarak 26.09.2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Ataköy sahil yolunda bu sorunla karşılaştım ve hızım yaklaşık 50 km/saat civarındaydı. Sonraki dönemde de benzer hatalar almaya devam ettim. Bugün yaşadığım olayda ise arkadan çarpılma tehlikesi atlattım ve hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

Bu sorunla ilgili olarak iki farklı yetkili servise başvurdum. Bir kez Avcılar’da, bir kez de İstinye’de araca yazılım güncellemesi yapıldı ve her iki seferinde de “sorun yok” denilerek motosiklet tarafıma teslim edildi. En son yaklaşık 1 hafta önce tekrar servise götürmeme rağmen, kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve problem kalıcı olarak giderilmedi.

Garantisi devam eden bir motosiklette bu şekilde hayati risk taşıyan bir arızanın tekrarlaması kabul edilebilir değil. Aracımın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve bir daha tekrarlamayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Güvenle binebileceğim, sorunsuz bir araca kavuşmak istiyorum.

03 Aralık 12:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

57 Gündür Serviste Olan Aracıma Çözüm Sunulmuyor

Erol
14 Ekim 12:44
848
1
Umur sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan Oto Adana Mersin Şubesi Yetersizliği

Umur
19 Mart 2024 09:12
3.588

BMW Akü Blokesi Olan Elektrikli Motosikletime Şifreyi Vermiyorlar

Erdener
25 Eylül 2024 18:47
5.872

BMW CE 04 Motorumun Parça Tedarik Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Eras
02 Aralık 12:13
93
Benzer Şikayet Yaz