to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında BİM mağazasından Skyjet 125 Rivero model motosiklet satın aldım. Motorum henüz 3 bin kilometredeyken sağ arka sinyal arızalandı ve bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak 4.217 kilometrede bu kez ön sağ ve sol sinyal arızalandı.
Firma ile iletişime geçip kayıt açtırdığımızda, bu kez sinyal gibi parçaların garantiye girmediği söylenerek talebim reddedildi. Aynı parçanın ilk arızasında garanti kapsamında değişmiş olması, şimdi ise “garantiye girmiyor” denmesi hem çelişkili hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
Motosikletimi alırken 24 ay garantili olduğu belirtilmesine rağmen, garanti süreci içerisinde yaşadığım bu sorunda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Firma, hem garanti hem de müşteri memnuniyeti konusunda taahhüt ettiğini yerine getirmemektedir.
Devam eden garanti sürem dahilinde, arızalanan sinyal parçalarımın garanti kapsamına alınarak ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Skyjet rivero 4217 km de ön sağ ve sol sinyal arızası garantiden değişim talebimi olumsuz cevap verildi 3900 km arka sağ sinyal arıza vermişti onu garantiden değişim yapmışlardı 24 ay garantili bir ürün 1. Yılına yaklaştığı için sinyalleri garantiye girmediğini söylediler ürünlerini piyasaya tutturmak için iyi görünüp ürün değişimi yapan skyjet firması şimdi malının arkasında durmuyor gerekenin yapılmasını talep ediyorum
Garanti belgesine bakmamı söylemişlerdi baktım bütün parçalar garanti kapsamındadır ibaresi nettir.
25/06/2025 tarihinde Arnavutköy BİM mağazasından 2024 model Sky Jet Riva 125 CC motosiklet satın aldım. Motorumu Sultangazi’deki İmaj Motor adlı firmaya kurdurttum. Kurulum sonrası, servisteki yetkililer kontağın bozuk olduğunu ve garanti kapsamında değişmesi gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine h...
BİM mağazasından 13.12.2024 tarihinde skyjet rivero 125 model motor siparişi verdim. Ücretini ödedim. Evraklarıyla beraber motosikletin şubeye geldiği tarih 26.12.2024 ancak şubeden motosikletimi alamadım çünkü ; tüm Küba, RKS, skyjet servislerinin tamamını aradım ancak hiç birisi kurulum yapmadıkla...
Haziran ayında BİM Ankara Akyurt şubesinden sıfır olarak aldığım Skyjet Rivero 125 motosikletin arka jantı, ilk günden beri eğik çıktı. Satın aldığım günden bu yana motosikleti hiç kullanamadım. Şasi numarası: LZLI2TSZIRHD53207. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servise başvurdum ve bana yedek pa...
05.08.2025 tarihinde BİM’den sıfır kilometre Skyjet 125 CC benzinli motosiklet satın aldım. Kurulumunu, markanın yetkili servisi olan Konya Erbaş Motor gerçekleştirdi. Araç serviste kurulurken bazı plastik parçaların çizik olduğu fark edildi. Servis, bu parçaların fotoğraflarını çekip garanti kapsam...
2024 ağustos ayında BİM mağazasından Kuba marka skyjet 125CC motosikleti eylül ayında tarafıma teslim edilmiştir. Motorun 3 aylık kullanımdan sonra aküsü bittiğinden çalışmamaktadır. Yetkili servise görüşüldüğünde yeni akünün alınmasını tarafıma iletildi. Yeni alınmış motorun aküsünün bitmesi normal...
Yorumlar