to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yenilenen 30 GB Ek Paketin 250 TL Ücretinin İptali
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 30 GB ek paketin iptalini 09.01.2026 tarihinde saat 23:40 civarında online işlemler üzerinden kendim yaptım. Buna rağmen paket, Şubat ayı için tekrar yenilenmiş ve hattıma 250 TL tutarında ücret yansıtılmış görünüyor. Şubat ayında bu paketi kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Aynı hatta daha önce de istemeden yenilenen ek paket sorunu yaşadım ve bu durumun tekrarlamasından dolayı mağdur ediliyorum. Onayım olmadan yenilenen bu 30 GB ek paketin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kaldırılmasını, bu paketle ilgili 250 TL’lik ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Hattıma tanımlanan 30GB'lik ek paket iptalini istiyorum. 30 GB'lik 300 TL karşılığında yaptığım işlemin pahalılığı nedeniyle işlemin iptalini istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakemden hakkımı arayacağım. Ücretinin faturama yansıtılmasını istemiyorum. Gereğin yapılmasını arz ederim
