to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 30 GB ek paketin iptalini 09.01.2026 tarihinde saat 23:40 civarında online işlemler üzerinden kendim yaptım. Buna rağmen paket, Şubat ayı için tekrar yenilenmiş ve hattıma 250 TL tutarında ücret yansıtılmış görünüyor. Şubat ayında bu paketi kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Aynı hatta daha önce de istemeden yenilenen ek paket sorunu yaşadım ve bu durumun tekrarlamasından dolayı mağdur ediliyorum. Onayım olmadan yenilenen bu 30 GB ek paketin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kaldırılmasını, bu paketle ilgili 250 TL’lik ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Hattıma tanımlanan 30GB'lik ek paket iptalini istiyorum. 30 GB'lik 300 TL karşılığında yaptığım işlemin pahalılığı nedeniyle işlemin iptalini istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakemden hakkımı arayacağım. Ücretinin faturama yansıtılmasını istemiyorum. Gereğin yapılmasını arz ederim
Bu paket pahalı olduğu için iptal etmek istiyorum. Kullanmadım kullanmak istemiyorum. Ücretin faturama yansımasını istemiyorum bu paketin sistemden silinmesini istiyorum aksi takdirde tüketici hakemden hakkımı ararım. Sorunun çözümlenmesini arz ederim
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 10.09.2025 tarihinde “Aylık 30 GB İnternet” ek paketi tanımlandı. Ancak bu paketin otomatik olarak yenileneceği ve iptal edilmezse bir sonraki faturama yansıtılacağı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ek paketi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetler...
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan ek paketi 19.12 tarihinde özellikle iptal etmeme rağmen, paket sonraki dönemde yeniden yenilenmiş ve hattımdan 251 TL ücret kesilmiştir. Onayım ve talebim olmadan, iptal ettiğim bir paketin tekrar devreye alınması ve ücretlendirme yapılması beni mağdur etmişt...
Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup, 01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:50 sularında internet çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sistemden otomatik bir sesli yanıt gelerek “Hattınızı 30 GB 250 TL olarak kullanmak ister misiniz?” ş...
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay “Aylık 30 GB İnternet paketi” satın almıştım. Sadece bir aylık kullanım amacıyla aldığım bu paketin otomatik olarak yenilendiği dikkatimden kaçtı ve iptal talebinde bulunmayı unuttum. Bugün paketi iptal ettirdim fakat gece 24.00’te otomatik olarak yenilendiği ...
Yorumlar