Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34297024
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
Eyup
Türk Telekom
20 Kasım 2025 22:02
433

Android cihazımda barkod okumak için kullandığım Veedz isimli servis, benim açık ve net onayım olmadan hattım üzerinden abonelik başlatmış. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da abonelik kabul ettiğime dair bir işlem yapmadığım halde, yalnızca gelen SMS ile 239 TL tutarında bir ücret yansıtılacağını öğrendim. Mesaj içerisinde 3699 numarası yer almaktadır.

Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ancak yine de bu ücreti almak istiyorlar. Konu ile ilgili telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.

Bilgim ve isteğim dışında başlatılan bu abonelik sebebiyle hattıma/yöntemime yansıtılmak istenen 239 TL tutarındaki ücretin kesinlikle alınmamasını ve tarafıma hiçbir şekilde tahakkuk ettirilmemesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin tüm izlerinin sistemlerinizden kaldırılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

onaysiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-sorunu-2.jpg
Destekleyenler
profile Hüseyin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Başlatılan Veedz Üyeliği Ve İptal Belirsizliği Endişesi

profile
İsmail
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 17:29
471

27.08.2025 tarihinde, telefonumdaki QR kod okuyucu ile işlem yaparken farkında olmadan Veedz üyeliğim başlatıldı. Hemen ardından üyelikten çıkmaya çalıştım ve SMS ile iptal etmeye çalıştım, ancak işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin olamadım. Aynı gün saat 15:53'te 3699 kısa numarasından, se...

yanlislikla-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-iptal-belirsizligi-endisesi-1.jpg
2 Destek
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Veedz Aboneliğiyle Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı

profile
Meral
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 18:56
567

08.08.2025 tarihinde, Antalya/Muratpaşa’da kullandığım faturalı Türk Telekom hattım üzerinden barkod okuma sistemine ulaşmak isterken, isteğim dışında Veedz uygulamasına yönlendirildim ve iznim olmadan abonelik oluşturuldu. Bu işlem sonucunda 3699 numaralı faturama 263,97 TL tutarında bir ücret anın...

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

profile
Ali
Türk Telekom
25 Eylül 2025 20:39
614

25.09.2025 tarihinde Samsung M31 model telefonumun kendi barkod okuma uygulamasıyla resmi bir kurumdan aldığım barkodlu bir belgeyi açmak istedim. Barkodu okuttuğumda, '3699' kodu geldi ve hemen ardından 'Tebrikler, Veedz üyesi oldunuz' şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde böyle bir üyelik taleb...

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Faturalandırma

profile
Geben
Türk Telekom
20 Kasım 2025 21:47
430

20 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 'Veedz' isimli bir üyelik başlatılmış ve hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Üyeliğin başladığına dair SMS’i alır almaz durumu fark ettim. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, 22 Kası...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Yüksek SMS Ücretleri Mağduriyeti

profile
Sevgi
Türk Telekom
14 Kasım 2025 15:49
216

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Veedz” isimli bir servise abonelik başlatıldı. Abonelikle ilgili SMS geldikten hemen sonra, iptal işlemi için 3699’a “iptal Veedz” yazarak SMS gönderdim. Ancak, hem bana gönderilen bilgilendirme SMS’leri hem de iptal için gönderdiğim SMS nedeni...

bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-yuksek-sms-ucretleri-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom cihaz Türk Telekom 3699 Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom hat Türk Telekom mesaj Türk Telekom net Türk Telekom numara Türk Telekom servis
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri