to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma 34 80 numarasından gelen bir mesaja istinaden, onayım ve bilgim olmadan Funimobi Joylandia adlı bir servise abonelik işlemi yapılmış. Bu durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettirdim; ancak faturama 239 TL yansıtılmış olan bu ücretin iadesi yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece aboneliğin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılamayacağını belirttiler. Oysa ben herhangi bir onay vermedim ve işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini ilettim.
Benzer bir durumu daha önce başka bir hattımda da yaşadım ve iptal işlemiyle uğraşmak zorunda kaldım. Tüm aboneliklerin hattımda kara listeye alınmasını ve tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Bu tür onaysız işlemlerden dolayı mağdur edildim. Haksız yere tahsil edilen 239 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca, bu konuda Ticaret Bakanlığı'na da şikayette bulundum.
Türk Telekom hattımı 20 Mart günü saat yaklaşık 11.20 civarında e-Devlet üzerinden mobil imza ile Turkcell’e geçirmek için başvuru yaptım. İşlemi e‑sim olarak gerçekleştirdim. Ardından Türk Telekom tarafında sorgulama yaptığımda karşıma yaklaşık 8.500 TL cayma/taahhüt cezası çıktığını gördüm. Bu ka...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturama haksız yere “3480 / içerik servis ücreti” adı altında ücret yansıtılmaktadır. İlk ay faturamda doğrudan 3480 olarak görünürken, sonraki aylarda “içerik servis ücreti” şeklinde yer almaya başladı. Her ay 3480 üzerinden üyeliği iptal etmeme rağme...
Google’da TikTok videosunun üzerindeki yazıyı kaldırmaya çalışırken, karşıma bir ekran çıktı ve bu sırada telefonuma bir kod gönderildi. Bu kod hiçbir onayımı almadan otomatik olarak girildi ve ben istemediğim halde “meditasyon servis aboneliği” adı altında 239 TL karşılığında üyelik başlatıldı. Bu...
Playwezz üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik sebebiyle haksız yere ücretlendirme ile karşılaştım. 25 Şubat tarihinde hattım kontörlü durumdaydı ve yaklaşık 4 aydır hattımda hiç bakiye yoktu, TL yüklemesi yapmamıştım. Buna rağmen Türk Telekom’un sitesinde gezinirken “Playwezz üye...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yapmak için 24 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında taahhüt süremin devam ettiği bilgisi verilmesine rağmen, on bin liranın üzerinde bir cayma bedeli çıkacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemi...
Yorumlar