to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’den bu yana Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimi kullanamıyorum. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan mevcut ADSL paketim VDSL’e geçirilmiş ve bu değişiklikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi.
1 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme, arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Daha önce aynı adreste ADSL hizmetini sorunsuz kullanıyordum, bu sorun değişiklikten sonra başladı. Kullanamadığım günler için de fatura ödemeye devam ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 7027761803.
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş yapmam teklif edildi. Bana, evde kablo ve modem değişimi yapılacağı ve mevcut faturamda hiçbir değişiklik olmayacağı söylendi. Ancak geçişten sonra faturam 620 TL’ye yükseltildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar...
Yaklaşık 3 aydır, özellikle son 1 haftadır Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Bülbüldere Caddesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimde sürekli kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemim yeni olmasına ve merkezi bir konumda olmama rağmen internetim neredeyse hiç çalışmıyor. Ev...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Duygulu Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve bir haftadır bağlantı yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Fatur...
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 492. Sokak No:54/4 adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste ve çevremdeki komşularım sorunsuz şekilde internet kullanırken, yalnızca benim hizmetimde sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor. Dah...
Yorumlar