Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Oyun Aboneliği Ücreti Ve Haksız Fatura Kesintisi

30 Haziran 16:54
2.017

Türk Telekom müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cep telefonu tarifemin dışında gelen ekstra 200 TL bedelin nedeninin oyun aboneliği olduğu bildirildi. Böyle bir oyuna abone olmadığımı söylediğimde ise konuyu 0850 333 3699 numaralı telefonla görüşmem gerektiği belirtildi.
Herhangi bir oyun aboneliğim, bu yönde bir rızam veya onayım olmadığı hâlde böyle bir ücretlendirme yapılması, Türk Ceza Kanunu'nun 157 ve 158'inci maddelerinde düzenlenen suçu oluşturur.
Şikayetvar sitesinde incelediğim kadarıyla bu konuda daha önce de birçok şikayette bulunulmuş. Dolayısıyla bu durumdan Türk Telekom yetkililerinin haberdar olduğu anlaşılmaktadır.
Ayrıca faturadan para aktarımı yapılabilmesi ancak Türk Telekom firması ile anlaşma ve onayı ile mümkün olduğundan, fazladan kesilen ücretin derhal iadesi gerekir.
Aksi takdirde, Türk Telekom firması içinde yetkili birilerinin veya bizzat firmanın kendisinin işlenen bu suça iştirak ederek müşterilerinin mağdur edilmesine ortak olduğu, diğer bir ifadeyle suçun faili olduğu açıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Ocak 16:09
1.540

20 Şubat 10:41
243
İzinsiz İçerik Aboneliği Ve Fatura Mağduriyeti

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura

15 Nisan 14:58
295

02 Haziran 19:05
346
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri