to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde, Yapı Kredi adına kayıtlı kredi kartımdan herhangi bir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli 'Dlocal Smart Global' isimli firma üzerinden iki kez 3.991 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmış ve banka güvenlik açığı kullanılmıştır.
İşlemleri fark ettiğim anda, aynı gün içinde Yapı Kredi çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, işlemlerin şu an provizyon aşamasında olduğu, ancak provizyonda iken iptal edilemeyeceği, sadece provizyondan düştükten sonra itiraz edebileceğim tarafıma iletildi. Onaylamadığım, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin provizyonda iken iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Bankanın güvenlik sistemlerinin bu işlemleri onaylamadan önce daha dikkatli incelemesini, kartım üzerindeki bu şüpheli ve izinsiz harcamaların derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını istiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, 3 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3.991,30 TL tutarında onaysız bir işlem yapılmıştır. İşlemin ekstreme 'Smart Global Hong Kong' şeklinde yansıdığını görmekteyim ve bu durum, bankanın güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedi...
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve onayım dışında, üç kez parça parça olmak üzere toplam 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onay (SMS, şifre, mobil onay vb.) vermem istenmeden, mail order yöntemiyle bu işlemler gerçekle...
03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Dlocal Smart Global isimli, benim hiç tanımadığım bir firma üzerinden, her biri 3.991,...
22.02.2025 tarihinde, 2213 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 1.599,00 USD tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini tespit ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım olmadan sp celestron adlı bir firmaya yapılmıştır. İşlemin gerçekleştiği 22.02.2025, 00:06 saatinde kartımın elimde olduğunu ve herhangi bir ...
11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, sahte bir sigorta şirketi tarafından iki kez toplamda 14.200 TL izinsiz çekim yapıldı. Durumu hemen fark edip Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Kartımı da hemen kullanıma kapattırdım. Her iki işlem de provizy...
Yorumlar