Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Sonucu Çekilen Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

03 Aralık 21:08
-

03.12.2025 tarihinde saat 18.18 civarında, Denizli Merkez Saraylar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Türkiye Finans’a ait an418 numaralı ortak ATM’den, Ziraat Bankası hesabımdan QR kod ile para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda devre dışı kaldı ve para çekme işlemi yarım kaldı. İşlem sonunda hesabımdan 1.000 TL çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM parayı vermedi.

Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ancak öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım vardı; ne yapacağımı bilemedim ve mağdur oldum. Para çekme işlemi Ziraat Bankası hesabımdan yapılmış olup, parayı vermeyen cihaz Türkiye Finans’ın an418 numaralı ATM’sidir.

Ödenmeyen 1.000 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 21:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

16 Aralık 2024 14:54
817

Defalarca Aramama Rağmen Sterlin Hesabımdan Para Çekemiyorum

24 Haziran 10:08
313
Defalarca Aramama Rağmen Sterlin Hesabımdan Para Çekemiyorum
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Mart 12:01
4.723
ATM İşleminde Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekme Hatası Sonrası Eksik Tutarın İadesi Talebi

24 Eylül 11:50
742

Google Lıdıo Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kart Çekimleri Mağduriyeti

11 Eylül 16:59
341
google-lidio-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimleri-magduriyeti-5.jpg
google-lidio-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimleri-magduriyeti-4.jpg
google-lidio-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimleri-magduriyeti-3.jpg
google-lidio-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimleri-magduriyeti-2.jpg
Tüm Ziraat Bankası Para Çekme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri