Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Tuğba

26 Kasım 2025 22:45

227

14 Kasım saat 19.40 civarında, kızımın ödevi için bir kare kod okutmak istedim. Herhangi bir aboneliğe onay vermeden, iradem dışında hattım üzerinden Veedz isimli bir abonelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 250 TL ek ücret yansıtılmış.

Sadece kare kod okutmamla birlikte aboneliğin başlamış olması ve hiçbir açık onayım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yapacak bir şey olmadığını söylediler.

Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Hattım üzerinden başlatılan Veedz aboneliğinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan haksız 250 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QR Kod İle İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 239 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

Ayhan

Türk Telekom

22 Kasım 2025 19:53

246

22.11.2025 tarihinde saat 15:15 – 15:17 civarında bir beyaz eşya satıcısında alışveriş yaparken, satıcı benden yalnızca değerlendirme yapmam için bir QR kodu okutmamı istedi. Bu kodu okuttuğumda, hiçbir onay ekranı görmeden ve açık bir şekilde bilgilendirilmeden, isteğim dışında Veedz servisine abon...

qr-kod-ile-izinsiz-veedz-aboneligi-ve-239-tl-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg

qr-kod-ile-izinsiz-veedz-aboneligi-ve-239-tl-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

1 Destek

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ve Kullanılmayan Servis İçin Haksız Ücret Yansıtılması

Gülşen

Türk Telekom

22 Kasım 2025 01:35

326

07.11.2025 tarihinde hattım üzerinden yanlışlıkla Veedz isimli bir servise abone oldum. Aynı dakika içinde durumu fark ederek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğin iptalini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi aboneliğin iptal edildiğini ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimi özellik...

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Mağdur Edildim

Rukiye

Türk Telekom

02 Eylül 2025 00:01

229

Türk Telekom hattım üzerinden, reklamlardan çıkan bir uygulama olan “Veedz” isimli programa farkında olmadan abonelik başlatılmış. Sadece bir QR kodunu okutmak isterken, karşıma çıkan reklamda kod girmem istendi ve gelen kodun bu uygulamaya ait olduğunu sonradan fark ettim. Hiçbir şekilde onayım vey...

2 Destek

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Başlatılan Abonelikten Ücret Kesilmesi Ve İade Sorunu

Ozan

Türk Telekom

20 Kasım 2025 21:39

503

19.11.2025 tarihinde cep telefonumdan internette gezerken karşıma çıkan bir reklama yanlışlıkla tıkladığım için Veedz adlı servise abonelik oluştu. Yanlışlıkla olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 3 dakika içinde aboneliği iptal ettim. Ancak buna rağmen hattımdan ücret kesintisi yapıldı. Bu durum üze...

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

Fatma

Türk Telekom

15 Eylül 2025 23:38

674

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Telefonumu elime aldığımda, herhangi bir işlem yapmadan Veedz aboneliğimin başladığına dair SMS ile bilgilendirildim. Hemen ardından aboneliği iptal ettim...

4 Destek