to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim 2025 faturasını Akbank üzerinden 17–20 Ekim tarihleri arasında ödedim. Banka tarafında işlemim “ödendi” olarak görünmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde fatura ödenmemiş gibi görünüyor ve benden hâlâ borç varmış gibi davranılıyor.
Bu sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi, şu an evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50 kere aradım, ancak 51’İnci aramamda hatta düşebildim. Görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı, kesinlikle ilgilenilmiyor. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamıştım, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala yine aynı mağduriyetle karşı karşıya kaldım.
Şu anda internetimin tekrar açılabilmesi için benden 300 TL talep ediliyor. Ekim 2025 faturamı zaten ödemiş olmama rağmen internetin açılması için ayrıca 300 TL istenmesini son derece haksız buluyorum. Ödediğim faturanın sistemde ödenmiş olarak görünmesini, internetimin derhal açılmasını ve interneti açmak için talep edilen 300 TL’nin iptal edilmesini istiyorum.
6 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti limitsiz paket aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce üç kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını istedim, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve hattım hala açık görünüyor ki ben modemi söktüm ve i...
21 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) hizmetimde 1,5 senelik taahhüdümün bitmesini beklerken, son faturamın 730 TL geldiğini gördüm. Normalde faturam 630 TL civarındaydı. Son faturada yüksek bir tutar çıkmasını, taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olabileceğini düşündü...
Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın iki kez çağrı merkezi tarafından arandım ve her defasında taahhüdümü yenilemeyeceğimi, başka bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüdümün bitiş tarihi...
Yıllardır Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 8827471911). Eylül 2025 faturamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan 300 TL gibi fahiş bir hizmet bedelinin eklenmesi tam anlamıyla haksızlıktır. Faturalarımı bazen 5-10 gün, nadiren 20 gün gecikmeli ödüyorum ve bugüne kadar...
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Son ödeme tarihim olan 16.08.2025 tarihinde ödememi eksiksiz yapmama rağmen, bu ayki faturama haksız şekilde ₺300’lük açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Daha önce gecikmelerim olmuş ve açma kapama bedeli ödemiştim; ancak bu ay hiçbir gecikmem o...
Yorumlar