Ödenen Borç Sonrası Ortaya Çıkan 1.750 TL’lik Ücretin İptali Gerekiyor

Türk Telekom Magnet aboneliğim için olan tüm borcumu kapatmama ve modemi teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 8 ay geçtikten sonra Ocak ayına ait olduğu söylenen 1.750 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldı. Oysa ben Ocak ayında 1.250 TL ödeme yaptım ve borcumun bittiğini düşünüyordum.

Ödemeyi yaptıktan sonra hem 2 Şubat’ta hem de Mart ayında e-Devlet ve Türk Telekom kanallarından tekrar kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmüyordu. Şu an tekrar kontrol ettiğimde hâlâ hiçbir yerde borç görünmemesine rağmen, 444 1 444’ü aradığımda tarafıma borcum olduğu söyleniyor ve bu tutarı ödemem gerektiği belirtiliyor.

Hem tüm ödemelerimi yapmış olmama hem de sistemlerde borç görünmemesine rağmen, aylar sonra ortaya çıkan ve gerekçesini anlayamadığım bu 1.750 TL’lik borcun iptal edilmesini talep ediyorum.