to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım telefonumda 4,5g çekiyor gibi görünmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı en fazla 3 Mbps civarında oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Adana ili Saimbeyli ilçesi Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz, ...
Türk Telekom taahhüdüm bittiği gün faturamı hiç kullanmadan iki katına çıkarmış. Numaramı başka operatöre taşıdığıma rağmen 577 TL olan faturayı 1197 TL'ye yükseltmiş. Lütfen hemen bu soruna çözüm bulun; kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.
Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım son derece yavaş, sosyal medyada ne video ne de fotoğraf açılmıyor, Google’da basit bir arama bile yapamıyorum. İnterneti Yozgat Sorgun’da kullanıyorum ve sadece belli bir noktada değil, bulun...
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum, şu an 554 ****28** numaralı faturalı hattımda 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne internetten verim alabiliyorum ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum. Kayseri’deyken de aynı sorun vardı, Sinop’a geldim yine değişen hiçbir şey olma...
Türk Telekom mobil hattım için 11 Mayıs tarihinde “Google Play harcamaya 100 TL fatura indirimi” kampanyasına katıldım ve aynı gün mobil ödeme ile alışveriş yaptım. Kampanya gereği faturama 100 TL indirim yansıması gerekirken Mayıs ayı faturamda bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Durumu defalarca k...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 7019250801 hesap numaralı hattıma ait 574 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 15.05.2026 olan faturayı 27.05.2026 tarihinde saat 15:41:57’de ödedim. Aynı gün sabah, hizmetimin ödenmeyen borç gerekçesiyle kesildiğini öğrendim ve ödemeyi yaptıktan sonra...
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi’ndeki yeni binama 17 Nisan tarihinde taşındım. Bina bir yaştan büyük, altyapı çekilmiş ve tüm dairelere fiber bağlantı uçları bırakılmış olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri binaya gelip sadece gerekli kutuyu takmadıkları için fiber internetim bir türlü aktif...
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:15’te, Türk Telekom’a ait 0530 *** ** 90 numaralı hattım, +90 850 901 04 72 numaralı hat tarafından arandı. Arama esnasında telefonumda herhangi bir spam uyarısı görünmediği için aramayı açtım. Karşı taraftaki kişi yalnızca “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir soru yönelt...
27.05.2026 tarihinde saat 21.20de Türk Telekom mobil hattıma 0850 901 04 72 numaralı hattan yaklaşık 23 saniye süren bir arama aldım. Arayan kişi konuşmanın başında “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de tamamen refleksle ve sehven “Evet” cevabını verdim. Daha sonra Bonus ve yatırım tarzı ...
27.05.2026 tarihinde, kullandığım faturalı Türk Telekom hattıma 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama geldi. Telefonu açtığımda karşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde bir soru yöneltti. Anlık bir refleksle “Evet” cevabını verdim, ancak durumdan şüphelenerek görüşm...
Türk Telekom’da 0545******* numaralı hattın abonesiydim. Taahhüdüm bittikten sonra, hattıma kesinlikle otomatik paket tanımlanmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayıp özellikle uyarmama rağmen, 22.05.2026 dönemine ait faturamı incelediğimde bilgim ve onayım olmadan hatta ek bir paket tanıml...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5244 Sokak No:9 adresinde sorunsuz çalışırken, komşumun interneti tamir edilirken benim internetim bozuldu. Durumu o sırada gelen ekiplere iletmeme rağmen dikkate almadılar ve arıza kaydı açmam gerektiğini söyleyip gittiler. 25 M...
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçeli yaklaşık 4 ay oldu ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Güvenlik gerekçesiyle mevcut numaramı değiştirmek istiyorum ancak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu işlemi yapmaya çalıştığımda, “Türk Telekom’a geçeli henüz 6 ay olmadığı için numara de...
Türk Telekom’un 8823324343 numaralı sabit internet abonesiyiz. Taahhüt süremizin biteceği gün olan 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açıkça aboneliğimizin iptal edilmesini talep ettik ve işlemin yapıldığını düşünerek görüşmeyi sonlandırdık. Ancak 27.05.2026 tarihinde iptal durumunu...
TTNET’in İstanbul Ataşehir’de kullandığım 1799275436 numaralı aboneliğimde paket değişikliği yapmak istediğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim halde 5.450,74 TL tutarında taahhüt cezası ile karşılaştım. Aboneliğimi yenilerken ya da paket değişikliği sırasında taahhüt süresi, yenileme k...
25.05.2026 tarihinde, kullandığım faturalı Türk Telekom hattıma 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama geldi. Telefonu açtığımda karşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde bir soru yöneltti. Anlık bir refleksle “Evet” cevabını verdim, ancak karşı tarafın durmaksızın ve...
27.05.2026 tarihinde saat 18.55’ten itibaren Türk Telekom mobil hattımla numara değiştirme servisini aradım ve aramam sırasında yaklaşık 42 dakika boyunca hatta bekletildim. Türkiye’nin her köşesine bağlantı sağlanırken, kendi müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamamak gerçekten can sıkıcı bir duru...
27.05.2026 tarihinde saat 18.50 civarında beni +90 850 901 04 72 numaralı hattan aradılar. Arayan kişi kendini tanıtmadan “Beni duyuyor musunuz? ” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” demiş bulundum. Herhangi bir firma adı, işlem içeriği ya da açık bir onay metni paylaşılmadı. Bu nedenle dolandı...
27.05.2026 tarihinde saat 18:19’da 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom hattım telefonla arandı. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından arama sonlandırıldı. Bu durumdan şüphelenerek num...
Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçtim ve Selfy 50 GB paketini kullanmak üzere İzmir Buca’daki Mobiltek bayisine başvurdum. 25 Mayıs’ta hattım açıldı; ancak bayinin yanlış yönlendirmesi ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle yaklaşık üç gündür hattıma tarifeyi yükleyemiyorum, telefonumu ve hattım...
1899676103 numaralı sabit internet hattım, hattım üzerinden yapılan yasa dışı telefon satışı sebebiyle oluşan ve ödenmeyen faturalar gerekçe gösterilerek 24.00 itibarıyla kesilmiştir. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlem sonucunda Mayıs ayı için 16.042 TL, Haziran ayı için ise 15...
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı Playweez aboneliği tanımlandığını 27.05.2026 tarihinde hattıma gelen mesajla fark ettim. Haziran ayı faturama bu abonelik nedeniyle 228,92 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom’un mesaj hizm...
Türk Telekom’dan Magnet seyyar internet hizmeti kapsamında ZyXEL wah7601 4.5G Wi-Fi mobil modem ve aylık 500 GB kotalı, 1.400 TL bedelli paketi aldım. Bulunduğum mevkide sabit internet hizmeti olmadığı için, mağduriyetimi bu hat ve modem ile gidermeyi planlarken tam tersine daha büyük bir mağduriyet...
27.05.2026 tarihinde saat 15:37’de 0850 901 04 72 numaralı hattan yaklaşık 23 saniye süren bir arama aldım. Arayan kişi konuşmanın başında “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de tamamen refleksle ve sehven “Evet” cevabını verdim. Daha sonra Bonus, yatırım tarzı şeylerden bahsetmeye başladı...
