to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 25 GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bugün itibarıyla bitecek olması nedeniyle so...n iki gündür müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı kampanyaları öğrenmek istedim. İhtiyacım olmamasına rağmen ısrarla yüksek GB’lı ve bütçeme uymayan bir tarifeyi teklif
Türk Telekom’a ait, oğlumun kullandığı 20 GB’lik faturalı hattın yasal sahibi benim. Oğlum taahhüt süresinin bittiğini b...ilmediği için hat bir süre taahhütsüz olarak devam etmiş ve bunun sonucunda hattıma çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarılmıştır. Taahhüdü yenilemek için başvurduğumda ise, daha önc
"Teşekkürler"
Türk Telekom’a kayıtlı 0555********00 numaralı hattan cep telefonuma günlerdir yoğun bir şekilde arama yapılması nedeniy...le şikayetçiyim. Bursa’da yaşıyorum ve bu numara beni özellikle öğle ve ikindi saatlerinde sık sık arıyor. Aramaların bir kısmında hatta bağlandığımda hiç ses gelmiyor, bir kısmın
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 117. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 ...yıldır evimizde telefon çekmediği için sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Özellikle evin içinde neredeyse hiç şebeke olmuyor, aramalarda ses karşı tarafa gitmiyor ve konuşma
20.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağazacılık üzerinden Nubia A76 5g siyah 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazı aldı...ktan hemen sonra, daha ilk günden itibaren arayan kişilerin bir kısmının bana ulaşamadığını, telefonumun karşı tarafta kapalı gibi göründüğünü fark ettim. Yani cihazda ciddi bir çe
Türk Telekom evde 500 Mbps fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Son dört faturamda “diğer ücretler” kalemi altında “...kapama bedeli” şeklinde haksız ve yersiz tahsilatlar yapılmaktadır. Haziran 2026 faturam 1.055 TL, Temmuz 2026 faturam 1.060,75 TL, Ağustos 2026 faturam 891 TL, gelecek dönem fatur
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır ev internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen sorun... hâlâ giderilmedi. Arızamızla ilgili tarafıma sürekli teknik kontrollerin devam ettiğine dair ve faturayı ödemem gerektiğine ilişkin SMS’ler geliyor. Komşularımızın çoğu da aynı se
15.08.2026 tarihinde yasal sahibi olduğum, sonu 5326 ile biten hattımı Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirdim. ...Hattın kullanıcısı annemdir. Geçiş sırasında 12 aylık faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir bilgim, on
Pendik Gözdağı bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen yok. Mode...me bağlı olduğum halde Wi-Fi ağına girdiğimde “kısıtlı” uyarısı alıyorum, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı binadaki komşularımda da bir haftadır internet yok, herkes def
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı iki hattın kullanıcısı olarak, 0507 *** ** 02 numaralı hattım...a ek paket almak istediğimi görüşme sırasında birden fazla kez açıkça belirttim. 30 GB internet (350 TL) ve 100 dk (90 TL) olmak üzere toplam 440 TL tutarında paket talep ettim. B
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır yaşadığım şebeke/baz istasyonu problemi nedeniyle “Değerli Prime 45” tari...femi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hattımla konuşma, internet ve genel çekim kalitesi anlamında sürekli sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili iki ayrı arıza kaydım bulu
Türk Telekom tarafından sunulan fatura alacak sorgulama hizmeti üzerinden tarafıma ödeme yapılması gereken bir alacağımı...n bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine benden talep edilen T. C. Kimlik numarası ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan makul bir süre geçmesine rağmen tarafıma
22.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden numara taşıma işlemi yap...arak hat geçişi gerçekleştirdim. İşlemi yapan personel, beni özellikle 15 GB internet içeren bir tarifeye geçtiğimi söyleyerek bilgilendirdi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay ver
26.08.2026 tarihinde 07:00 saatinde Küçükçekmece Belediye Başkanlığı'nın iletmiş olduğu bağlantıyı açtığımda karşıma çık...an ve ilgili kurumun sayfasında ilerlediğimi zannederek verdiğim onay neticesinde Moonkid isimli uygulamaya 319 TL karşılığı abonelik başlatıldığını öğrendim. Derhal Türk Telekom'
Türk Telekom çağrı merkezinden bugün arandım ve taahhüdümün son günü olduğu, yeni bir teklifleri olduğu söylendi. Görüşm...ede bana 55 GB internet, sosyal medya sınırsız ve duran paket özellikli bir tarifenin vergilerle birlikte yaklaşık 710 TL olacağı bilgisi verildi. Bu şartlarla taahhüdümü yenilemey
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan 3699 içerik servisi nedeniyle haksız ücretlendirme ile k...arşılaştım. 26 Ağustos 2026 tarihinde, hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 3699 kısa numarası üzerinden Playweez benzeri içerik servisleri adı altında paket dışı ücret
Yaklaşık 22 gün önce, 04.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese taşımak için talep oluşturdum. A...radan geçen bunca zamana rağmen adres taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet kullanabilmek için sürekli mobil hattım
Uzun süredir Türk Telekom Prime abonesiyim ve her zaman en yüksek paketleri kullanan, faturalarını düzenli olarak ödeyen... bir müşteriyim. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesinin tanıtımında sınırsız internet ve sınırsız Whats
Balıkesir Erdek ilçesi Yalı Mahallesi Emniyet Sokak No:9 önünde, Türk Telekom fiber altyapı çalışmaları kapsamında yol o...rtasına konulan şebeke kapağı, yaklaşık bir yıldır üzerinden araç geçtikçe çok rahatsız edici, gürültülü ses çıkarmaktadır. Bu durum gece gündüz sürekli yaşandığı için hem yaşam ko
Türk Telekom Tivibu hizmetimle ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan haksız gecikme ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Bi...ze, istemememize rağmen zorla Tivibu üyeliği yapıldı ve bu hizmeti hiçbir şekilde fiilen kullanamadık. Buna rağmen Temmuz ayına ait faturamdaki ücreti iade etmem gerektiği söylendi
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Güvenli 15 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Anlaşmamız aylık 350 TL olmasın...a rağmen ilk ay faturam 388 TL, ikinci ay faturam ise 650 TL olarak geldi. Bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden iptal için bazı adımlar tarif
25.08.2026 tarihinde saat 08:30’da nakil başvurusu yapmak için Kayseri’deki bölge ofisinize gittim. 37 numaralı bankoda ...oturan, ismini öğrenmek istememe rağmen ismi tarafıma verilmeyen çalışanınıza nakil başvurusu yaptım. Öğleden sonra kurulum için gelen ekip, adresin sisteme yanlış girildiğini ve b
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Adana Karataş Sirkenli Mahallesi / Kamışlı Köyü bölgesinde 10 Ağustos’tan bu ya...na yaklaşık 10–15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bölgede kabloların kırıldığını ve arıza olduğunu söylemelerine rağmen uzun süredir herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, evde
