to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hem sokakta hem de bina çevresinde fiber kabloların gelişigüzel ve dağınık bir şekilde durması nedeniyle ciddi bir görüntü kirliliği yaşanıyor. Buna ek olarak özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı kopuklukları oluyor ve interneti düzenl...
Benim üzerime kayıtlı iki adet Türk Telekom ev interneti sözleşmesi bulunuyor. A sözleşmesi, Eyüp Sultan Mahallesi’ndeki kendi evimde yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım internet hattı; B sözleşmesi ise babamın Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresinde kullandığı internet hattıydı. Babam taşındığı ...
Bugün saat 14.27’de cep telefonuma 0 850 901 04 72 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı taraftaki kişi sadece “Sesim geliyor mu? ” diye sordu. Bankalardan da genellikle bu tarz numaralarla arandığım için refleksle “Evet” cevabını verdim. Ben “Evet” dedikten sonra karşı taraf hız...
Türk Telekom adlı mobil internet ağında taahhüdüm 26 Mayıs itibari ile sona erdi. Hattımı değiştireceğim için taahhüdümü yenilemedim ve bana Türk Telekom istemediğimi belirttiğim halde yeni bir paket tanımlamış. Bu tanımlanan paket ise oldukça yüksek fiyatlı bir paket. Tekrar ediyorum müşteri temsil...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 650 TL civarındaydı. Hattım için 12 aylık taahhüt bulunuyordu ve bu taahhüdün eylül ayı gibi biteceği söylenmişti. Taahhüt bitimine yaklaşık 3 ay kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom, 0...
Türk Telekom hattım için e-sim almak istedim ve iPhone 14 Pro Max cihazımda 12–13 Mayıs tarihleri arasında toplam 3 kez deneme yaptım. Ancak cihazımın IMEI numarası e-sim için geçersiz göründüğü için e-sim hiç kullanılamadı ve sonunda fiziksel sim karta geri dönmek zorunda kaldım. E-sim’i fiilen hi...
Türk Telekom mobil hattımız için 26.05.2026 tarihli faturada 75 TL “internet aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattın paketi 6 GB + 3 GB hediye internet, 1000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi. İnternet paketim bittiğine dair SMS gelir gelmez, zaman kaybetmeden hücresel veriyi kapattım ve sonrasında m...
15.04.2026 tarihinde Antalya Migros içerisindeki Türk Telekom bayisinden 0505*****32 numaralı hat üzerinden 200 GB Cep Magnet hattı satın aldım. Ancak bulunduğum bölge olan Düzlerçamı/Döşemealtı’nda Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için hizmeti fiilen kullanamadım. Bu nedenle ertesi gün, yani 16....
28.05.2026 tarihinde saat 11:26’da Türk Telekom’a ait GSM hattımdan 0850 901 04 72 numaralı hattan yaklaşık 16 saniye süren bir arama aldım. Arayan kişi konuşmanın başında “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de tamamen refleksle ve sehven “Evet” cevabını verdim. Sonrasında Bonus, yatırım ta...
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ve tarife değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone’den Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim ve online’a özel tarifelere bakarak bana uygun olduğunu düşündüğüm Selfy 50 GB kontörlü paketi seçtim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak canlı gö...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra 17 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 30 Nisan’da Türk Telekom’dan 452 TL borcum olduğuna dair bilgi verildi ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen bu tutarı bankacılık üzerinden kartla ödedim. Aradan zaman...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında bir abonelik görünmesi nedeniyle iki aydır çok yüksek faturalar ödüyorum. Faturamda 92 22 ile başlayan bir abonelik kalemi yer alıyor, ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde başvurmadım ve onay vermedim. Bu durum üzerine Türk Tele...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 5 Mayıs’tan beri, yani 20 gündür tamamen kesik ve hâlâ onarılmadı. Sadece benim dairemde değil, tüm binada internet yok. Home office çalışıyorum, işimi yapamıyorum, oğlumun online derslerine bağlanamıyoruz, televizyon dahil neredeyse tüm düzenimiz internet üzerind...
Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan 660,25 TL’lik tarife kullanıyordum. Taahhüt bitiminden sonra bu tarifemin onayım olmadan yenilenip 2.032 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Eski ödediğim ücretin neredeyse 3 katı bir fiyata, hiçbir onayım alınmadan geçiş yapı...
Türk Telekom mobil hattım telefonumda 4,5g çekiyor gibi görünmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı en fazla 3 Mbps civarında oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Adana ili Saimbeyli ilçesi Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz, ...
Türk Telekom taahhüdüm bittiği gün faturamı hiç kullanmadan iki katına çıkarmış. Numaramı başka operatöre taşıdığıma rağmen 577 TL olan faturayı 1197 TL'ye yükseltmiş. Lütfen hemen bu soruna çözüm bulun; kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.
Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım son derece yavaş, sosyal medyada ne video ne de fotoğraf açılmıyor, Google’da basit bir arama bile yapamıyorum. İnterneti Yozgat Sorgun’da kullanıyorum ve sadece belli bir noktada değil, bulun...
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum, şu an 554 ****28** numaralı faturalı hattımda 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne internetten verim alabiliyorum ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum. Kayseri’deyken de aynı sorun vardı, Sinop’a geldim yine değişen hiçbir şey olma...
Türk Telekom mobil hattım için 11 Mayıs tarihinde “Google Play harcamaya 100 TL fatura indirimi” kampanyasına katıldım ve aynı gün mobil ödeme ile alışveriş yaptım. Kampanya gereği faturama 100 TL indirim yansıması gerekirken Mayıs ayı faturamda bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Durumu defalarca k...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 7019250801 hesap numaralı hattıma ait 574 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 15.05.2026 olan faturayı 27.05.2026 tarihinde saat 15:41:57’de ödedim. Aynı gün sabah, hizmetimin ödenmeyen borç gerekçesiyle kesildiğini öğrendim ve ödemeyi yaptıktan sonra...
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi’ndeki yeni binama 17 Nisan tarihinde taşındım. Bina bir yaştan büyük, altyapı çekilmiş ve tüm dairelere fiber bağlantı uçları bırakılmış olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri binaya gelip sadece gerekli kutuyu takmadıkları için fiber internetim bir türlü aktif...
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:15’te, Türk Telekom’a ait 0530 *** ** 90 numaralı hattım, +90 850 901 04 72 numaralı hat tarafından arandı. Arama esnasında telefonumda herhangi bir spam uyarısı görünmediği için aramayı açtım. Karşı taraftaki kişi yalnızca “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir soru yönelt...
27.05.2026 tarihinde saat 21.20de Türk Telekom mobil hattıma 0850 901 04 72 numaralı hattan yaklaşık 23 saniye süren bir arama aldım. Arayan kişi konuşmanın başında “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de tamamen refleksle ve sehven “Evet” cevabını verdim. Daha sonra Bonus ve yatırım tarzı ...
27.05.2026 tarihinde, kullandığım faturalı Türk Telekom hattıma 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama geldi. Telefonu açtığımda karşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde bir soru yöneltti. Anlık bir refleksle “Evet” cevabını verdim, ancak durumdan şüphelenerek görüşm...
