to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a faturalı hat geçişi için online başvuruda bulundum, ardından çağrı merkezinden aranarak aboneliğimin başlatıldığı bilgisi verildi. Sipariş numaram 767615293’tür. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaştırılmadı.
Elazığ Merkez Abdullahpaşa Mahallesi’indeki adresime hattın gönderileceği söylendi, fakat bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak her seferinde sadece geçiştirildiğimi hissettim ve somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
Numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın acilen adresime gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Amasya Merkez Türk Telekom Şubesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün dağıtımda denmesine rağmen yine ne arayan oldu n...
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için 19 Şubat 2026 tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Geçiş işlemi sonrası hattım sistemde görünmemekte ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
7 Haziran’da Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak hattım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde taşınmış olarak gözüküyor. Ayrıca bilgilerim de yanlış girilmiş. Doğrulama sorularına doğru cevap vermeme rağmen, müşteri temsilcisi bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyip yardımcı olamıyor. Bu...
Türk Telekom mobil faturalı hatta numara taşıma başvurumu online olarak yaptım; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başvurunun ne aşamada olduğuna dair SMS, arama ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve başvuru sırasında da bana bir baş...
19.09.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sırasında “24 saat içinde onay alınır ve maksimum 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz gerçekleşir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve numara t...
Yorumlar