Numara Taşıma Sürecinde Hattın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

03.04.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a faturalı hat geçişi için online başvuruda bulundum, ardından çağrı merkezinden aranarak aboneliğimin başlatıldığı bilgisi verildi. Sipariş numaram 767615293’tür. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaştırılmadı.

Elazığ Merkez Abdullahpaşa Mahallesi’indeki adresime hattın gönderileceği söylendi, fakat bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak her seferinde sadece geçiştirildiğimi hissettim ve somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.

Numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın acilen adresime gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.