Numara Taşıma Sonrası Hattım 6 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...

1 Kasım’da Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Taşıma işlemiyle ilgili 708172910 başvuru numaram bulunuyor ve işlem Antalya’daki ev adresime teslim edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde 4-5 kez aramama rağmen sadece bant kaydı dinliyorum, hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyorum. Herhangi bir ek belge veya işlem de talep edilmedi ve taşıma işlemi için herhangi bir ücret ödemedim.
Hattımın bir an önce aktifleşmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...

10 gündür Türk Telekom’da faturasız hattımın numara taşıma işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu Antalya’dan, müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma net bir tarih verilmedi ve süreç sürekli olarak uzatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşadım ve...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...

9.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşıma başvurusu yaptım. Üç gün geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma ulaşan olmadı. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, Türk Telekom müşterisi olmadığım için hiçbir bilgi alam...
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Yorumlar