to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı iki gün önce başka bir operatörden taşıdım ve bugün hattım açıldı. Numara değişikliği yapmak için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim ancak uygulama “Numara taşıma işleminden 6 ay sonra yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Buna rağmen bana SMS ile “numara değişikliği talebinize ilişkin belge linki” gönderildi fakat bu linki de açamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Numara değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum ve konuyla ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık altı ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Geçiş sürecinde numara değişikliği için altı ay beklemem gerektiği bilgisi verilmişti. Altı aylık süreyi tamamladığım için bugün Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden numaramı değiştir...
Ben numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım, fakat taşıma işlemi yaptıktan sonra numaramı değiştiremiyormuşum. Ben zaten numara değişikliği yapmak için hat taşıma işlemi gerçekleştirmiştim, yoksa yeni hat satın alacaktım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu numarayı kullanmak istemiyorum, ...
Türk Telekom'a bugün numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numaramı değiştirmek istiyorum ama 6 ay bekleme süresi veriyor. 6 ay bekleme gibi bir imkanım yok lütfen yardımcı olur musunuz? Numara değişikliği için numara taşıması yaptım ama 6 ay beklemem gerektiği söyleniyor.
Türk Telekom'a numara taşıma için başvuru yaptım. 26 Eylül'de yeni elimde ulaştı. Fakat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 3-4 kere aradım her aradığımda farklı cevapla karşılaştım. Yok merkezden onay gelmedi. Yok diğer operatör şirketini arayın. Bir türlü çözüm ulaşmadı
Türk Telekom'a mobil hattımı taşımak için müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. En geç 6 gün içerisinde taşıma işleminin gerçekleşeceği söylendi ve SIM kart kurye aracılığıyla gönderildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp numara ...
Yorumlar