to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki ay önce Tokat Almus İstiklal Mahallesi, Tokat Caddesi, Gazi Osman Çavuş Apartmanı’nd...aki adresime ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığından beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım; maksimum 15 Mbps - 5 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bun
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, İzmir Karşıyaka bölgesinde yaklaşık 2–3 haftadır tamamen kesik durumda. K...ablosuz internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor ve evde internete erişim sağlayamıyorum. Modemim Türk Telekom tarafından verilmiş olmasına rağmen bu süre boyunc
25 Kasım'da Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana ankastre kurulumu bir tür...lü tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür bağlantım yok ve her seferinde süreci ben arayıp müşteri hizmetlerinden öğrenmek zorunda kalıyorum
Türk Telekom’dan Mersin Yenişehir’de bulunan binam için yeni bir fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. 10 Kası...m’dan bu yana bina için port açılmasını bekliyorum ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sü
Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde sunduğu Fiber 50 sabit internet hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 12 Kasım ...2025 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır altyapı sorunu olduğu belirtilerek evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen yok. Bu süre
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 26 Aralık’ta sona erecekken, ben 27 Kasım tarihinde hattımı sonlandırdım.... Taahhüdümün bitmesine yalnızca 29 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 2.000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu kadar kısa bir süre için bu tutarın son derece yüksek ve haksı
Türk Telekom mobil hattım için İstanbul’da, kendi adıma kayıtlı olan hattıma Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ayl...ık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket uygulamada 'aylık' olarak satılmasına rağmen, fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi açık ve net şekilde belirtilmiyor.
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde, akşam eve geldiğimden beri in...ternet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma, reset
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 01.1...2.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi 1 haftadır devam ediyor. Bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir buçuk yıl boyunca faturalı olarak kullandım. Bu süre içinde yaşadığım çekim kali...tesi düşüklüğü nedeniyle numaramı 3 Kasım tarihinde Vodafone’a taşımaya karar verdim. Taşıma işleminden önce hattımı taşıdığım telefoncuya özellikle cayma bedelim olup olmadığını s
Android telefonumda Türk Telekom üzerinden TV+ uygulamasını güncellemek isterken karşıma bir karekod çıktı ve bu kare ko...du okuttuktan sonra beni Clearmind isimli meditasyon uygulamasına yönlendirdi. Herhangi bir onay verdiğimi, bilerek bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum, ancak kısa süre sonra “
24.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım, aradan 14 gün geçmesine rağmen interneti...m hâlâ bağlanmadı. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen herhangi bir net bilgi verilmedi, mağduriyetim devam ediyor. Adresimde internet kablosunda sorun olduğu, kablonun değiştirilme
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken aylık yaklaşık 300–350 TL civarın...da bir fatura ödeyeceğim söylendi; ancak herhangi bir cayma bedeli ya da taahhüt bozma durumunda ödeyeceğim yüksek bir tutardan kesinlikle bahsedilmedi. Kullandığım kısa süre için
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Kasım’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. 16 Kasım’da açılan arıza ...kaydım için tarafıma 24 Kasım tarihinde düzelme öngörüldüğüne dair SMS gönderildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internetim yok. Uzun süredir tamamen in
3 Aralık’tan beri, İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde tam 4 gündür internetim yok ve Türk Telekom’un hizmet anlayışı kelim...enin tam anlamıyla felaket. Genel bir arıza olmadığı, sorunun tamamen benim hattımda olduğu söylenmesine rağmen açtığım arıza taleplerine ne bir çözüm geldi ne de düzgün bir muhata
TTNET ev interneti aboneliğimde Aksaray merkezde Fatih mahallesinde yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. B...ina altındaki cihazda arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat
Türk Telekom faturalı hattımda 30 Kasım’dan bu yana, bir haftalık süre içinde tam 8 kez onayım olmadan hattıma paket yük...lemesi yapıldı. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın almadığım bu paketler yüzünden faturama yaklaşık 1000 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Durumu fark ettiğim andan itibaren
"2 gün içinde sorunum çözüldü. Hızlı aksiyon alındığı için teşekkürler."
Van ili İpekyolu ilçesi Hatuniye Mahallesi Aşina 5. Sokak’taki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 04.12.2025 ...tarihinden beri çalışmamaktadır. Toplamda 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Bu süre içinde T
26.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Yakl...aşık 100 gündür internet bağlantım yapılmadı ve gerekçe olarak her seferinde bölgede boş port olmadığı söylendi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılma
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Arnavutköy İstanbul, Nenehatun Mahallesi Ağadere Sokak No:5 adresinde bulunuyor ve ...7 Kasım’dan bu yana yaklaşık iki aydır ev internetimiz hiç çalışmıyor. Buna rağmen bu süre içinde yaklaşık 800 TL civarında fatura ödemesi yaptık. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet aboneliğim için taahhüt yenileme ve faturaya ek modem talebinde bulundum. Taahhü...dün yenilenebilmesi için modemin tarafıma ulaşması gerektiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem henüz elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizme
Türk Telekom’dan 05.12.2025 tarihinde saat 15.17’de 100 Mbps limitsiz VDSL ev internet aboneliği başvurusu yaptık ve kur...ulum için 08.12.2025 günü 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Hem dün hem de bugün ekiplerin geleceğine dair SMS aldık, ancak belirtilen saatler içinde ne arayan oldu ne
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesini kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telek...om Mobil uygulamasında taahhüt süremde 30 günden daha az kaldığını net olarak görebiliyorum. Buna rağmen hattımı cayma bedeli ödemeden kapattırmak istediğimde bu talebim kabul edil