to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet varmış gibi... görünmesine rağmen evdeki hiçbir cihazdan bağlantı kuramıyorum, fiilen interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk etapta hattımda hiçbir sorun olmadığı, intern
Türk Telekom hattımı 30.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine bir aydan az süre kalmışt...ı ve geçişten önce tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen Kasım 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 12.12.2025 olan 1.028,92 TL tutarında, 20252096687412 numaralı bir
Türk Telekom’dan Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Kurulum i...çin 05.12.2025, 06.12.2025, 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde ayrı ayrı randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma da yapıl
Sakarya Adapazarı Güllük Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Türk Telekom ADSL altyapısı için Ocak 2025’te yaptığımız başvuru...ya rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hala mahallemize altyapı kurulmadı. Başvuru sırasında tarafımıza verilen 6518508791 numaralı kayıt hâlâ sonuçlanmış değil. Türk Telekom
Türk Telekom tarafından sağlanan fiber internet hizmetimde 20.11.2025 tarihinden beri sürekli kopmalar yaşanmaktadır. Ya...klaşık üç haftadır internet bağlantımı hiçbir şekilde kesintisiz kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kesilmekte, çoğu zaman yeniden bağlanmamakta ve bu durum hem
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 4 hafta önce nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen onca zaman...a rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 13 gün önce bir modem siparişi verdim, bedeli de yanlış hatırlamıyorsam 1.620 TL civarın...daydı. Kargom Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi, ancak bu süre boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 gün önce Jetlogi tarafından aranarak kargonun dağıtıma çıktığı bi
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil ettiremiyorum. Ergene Ulaş bölgesindeki yeni ...adresimde “altyapı yok” denilerek internetimi bir türlü bağlamıyorlar, ancak aynı binada diğer dairelerde aktif internet hizmeti bulunuyor. Bu süre içinde sayısını hatırlayamayaca
Adana Seyhan Şakirpaşa Caddesi’nde ikamet ediyorum ve aylardır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyorum a...ncak bir türlü altyapı sağlanmıyor. Başvuru yapmak istediğimde müşteri hizmetleri ve bayiler, bölgemde altyapı olmadığını, kısa süre içinde yetkili kişilerin gelip altyapı oluştura
Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 09.12.2025 sabah saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 12 saattir e...vimde internet yok ve modemim IP alamadığına dair hata veriyor. Uşak Merkez Kuyucak Mahallesi Hançer Line Sitesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Türk T
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil faturalı abonesiyiz. Antalya Kepez Esentepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burası... kentin merkezi sayılabilecek bir konumda olmasına rağmen evimizin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. Evdeyken bir arama geldiğinde karşı tarafa sesimiz kesik kesik
3 Aralık’tan bu yana Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda bunun genel bir arıza old...uğunu, 14 Aralık’a kadar çalışmaların süreceğini söylüyorlar ve bu süre içinde hizmet verememelerini normal karşılar bir tutum içindeler. Aynı sitede oturduğum bazı dairelerin int
TTNET fiber ev interneti aboneliğim için Kayseri Kocasinan’da hizmet almaktayım. 09.12.2025 tarihi itibarıyla evimde int...ernet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve sadece inceleme yapılacağı bilgisi verildi, bu
Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için 2024 yılının Haziran ayından beri ev interneti başvurum bulunuyo...r. Ancak port ve altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez başvurumla ilgili bilgi almaya çalıştım. 10–15 kez T
İstanbul Ümraniye Canpark’taki Türk Telekom noktasında, Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşımak için başvuru yaptım. Mağ...azaya girdiğimde içerisi kafe gibi kalabalıktı, çalışan mı müşteri mi anlamak zordu. İşlemi yapmaları için bizi bir personelin yanına yönlendirdiler, belli ki arkadaş acemiydi, uzu
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak ...tarafıma İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’ndeki adresimde altyapı ve
Nakil işleminizin gecikmesiyle ilgili olarak Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinde nakil... talebi oluşturdum. Nakil ücretinin 750 TL olduğu ve nakil işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 10 günü geçecek sürede ücret talep edilmediğini söylediler.
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında telefonumda PDF formatındaki bir belgeyi açarken, ekranıma aniden çıkan bir sa...yfaya farkında olmadan onay vermem sonucunda, Türk Telekom hattım üzerinden Veedz isimli video servis aboneliğimin başladığına dair SMS aldım. Hiçbir bilinçli onay vermeden, yalnız
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemin arızalanması nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamı...yorum. Modem hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorun ilk olarak 7 Aralık tarihinde sistemlerinde kayıtlı görünüyor olmasına rağmen, defalarca aramama r
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetim, 26.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ çalışmıyo...r. Yaşadığım bölgede genel bir altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen, apartmanda sadece benim internetimin olmaması verilen bilgilerin çelişkili olduğunu gösteriyor. İlk arız
Türk Telekom’un Yıldızlı Günler Efsanesi 10 GB kampanyasına online kanaldan, cazip fiyatı nedeniyle yaklaşık 20 Kasım ta...rihinde başvurdum. Başvurum sonrası Dijital Kurye ile gönderilen SIM kartım 3 Aralık’ta elime ulaştı; ancak aradan süre geçmesine rağmen hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bugü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır fiber dönüşüm bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri ...hizmetlerini aradım ve her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde fiber d
Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin