to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi başvurusunu 11.12.2025 tarihinde İstanbul Halkalı’daki adresimden Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresime geçiş yapmak üzere yaptım. 13.12.2025 tarihinde yeni evime modem bağlandı ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi.
Bu süreçte toplam 8 kez çağrı merkezi ile görüştüm. Eski adresim olan Halkalı için randevu oluşturulduğunu, oradaki randevunun bana ait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen sistemde hâlâ bu şekilde göründüğü ve sanki internet bağlatmaktan vazgeçmişim gibi işlem yapıldığı söylendi. Oysa yeni evime modem kurulumum gerçekleştirildi ve ben sadece yeni adresimde internetimin aktif edilmesini bekliyorum.
Defalarca uyarmama rağmen eski adresimdeki hatalı randevu üzerinden işlem yürütülmesi sebebiyle bir haftadır internetsiz kaldım. Bugün itibarıyla yeni adresimdeki fiber internet bağlantımın acilen aktif edilmesini istiyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Eski adresim Çerkezköy’den yeni adresim Çorlu’ya taşındım ve modemim de yanımda. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “dönüş yapılacak...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber internete geçiş yapmam gerektiği bilgisi verildi ve buna uygun olarak paket değişikliği yapıldı. Ancak fiber geçiş sürecim bir türlü tamamlanmadı. 09.12.2025 tarihinde ilk olmak üzere toplam üç kez randevu oluşturuldu, her seferinde evde hazır beklemem...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 9 Kasım’da adres değişikliği ve nakil başvurusu yaptım. İlk randevumun 12 Kasım tarihinde olduğu söylenmişti ancak sistemde 14 Kasım olarak göründüğünü öğrendim. 14.11.2025, 22.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde tarafıma randevu verildi, her seferinde işimi ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30.11.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 04.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne arandım ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, fakat yine herhangi bir geri dönüş yapıl...
Yorumlar