to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom'daki taahhütsüz internet aboneliğimi Türk Telekom'a nakil ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom, nakil işlemi yerine yeni bir abonelik açmış. Bu nedenle Millenicom tarafından 31.08.2025 tarihinde 309,90 TL ve 30.09.2025 tarihinde 670,00 TL olmak üzere toplamda iki fatura talep edildi ve bir fatura daha gelecekmiş. Oysa bu süre zarfında internet hizmetini hiç kullanmadım.
Konuyla ilgili olarak Millenicom ile görüştüğümde, nakil kaydının yapılmadığını ve kendilerinin bir sorumluluğu olmadığını belirttiler. Türk Telekom ise tarafıma yeni abonelik açıldığını söyledi. Gerekli ses kayıtları dinleneceği söylendi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim fatura tutarlarının Millenicom veya gerekirse Türk Telekom tarafından tarafıma iade edilmesini ve gelecekte çıkacak faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 5628817
İşlem Yeri: Kocaeli/Gebze
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
2024 yılının Haziran ayında adres değişikliğim sebebi ile internet aboneliğimi nakil işlemi gerçekleştirmek için başvuru yaptım, 5-6 defa telefon ile nakil işlemini gerçekleştirmeye çalışsam da sistemlerinde oluşan bir problem nedeni ile nakil işlemi gerçekleşmedi. Ben de bunun üzerine yeni evime fa...
15.07.2025 tarihinde ikamet adresi değişikliği nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet (sınırsız 75 Mbps taahhütlü) nakil başvurusu yaptım. Benden 750 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun doğru olmadığını belirtmeme rağmen kabul etmek zorunda kaldım. Görüşmede, en geç 10 gü...
05.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğine geçiş başvurusu yaptım. Yetkililer, geçiş işleminin kendi taraflarından sağlanacağını belirttiler. Ancak, Millenicom’a geçiş bildirimi yapılmadığı için hem geçen ay hem de bu ay için Millenicom tarafından fatura çıkarıldı. Toplamda 498,29 TL...
09.01.2025'te mevcut adresimden taşındım ve 8852989*** numaralı Türk Telekom internetimi nakil talebi oluşturdum. Görüştüğüm hanımefendi bana nakil talebi olunca internetimin donacağını ve fatura oluşmayacağını söyledi. Ben de fatura eğer durup oluşmayacaksa nakil oluşturabiliriz dedim. Ancak 31.0...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.089 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.530 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.003 
Kampanya 1.596 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.998 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.251 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.696 
Taahhüt 7.866 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar