to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (24 Mbps Limitsiz Fiber 100) nakil başvurusu yaptım. Abone numaram: 7041255279. Taşındığım yeni adres İzmir Konak, Güzelyalı Mahallesi, 29. Sokak, 18 numara, daire 7 olarak bildirildi.
Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, nakil işleminin 180 gün içerisinde inceleneceği ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmayabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Şu ana kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve nakil işlemi halen tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir fatura ödemesi de yapılmamaktadır.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için nakil işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil işlemi başvurusu yaptım. 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinde ekiplerin gelip nakil işlemini gerçekleştireceği söylendi fakat kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve ...
08.10.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Adresim: i̇nönü Mahallesi 131/3, Kat 5, Daire 13, Ayrancılar, Torbalı, İzmir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Nakil iş...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 28 Temmuz’da başvuru yaptım. Üç defa randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni randevu oluşturulacağı ve ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. 18 gündür internet hizmetinden hi...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Erzincan Merkez’de taşınmam sebebiyle 25.08.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak, 29 Ağustos Cuma günü internetimin kesilmesini ve yeni adresime nakil işleminin yapılmasını talep ettim. Ancak Cuma günü tekrar aradığımda herhangi bir iş...
15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. Aradan 26 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gi...
Yorumlar