to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden İstanbul Bahçelievler adresimde fiber altyapı işlemi için 25.12.2025 tarihinde 13.30–18.00 saatle...ri arasında saha ekipleriyle randevu oluşturuldu. Randevu öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak randevu teyidi de aldım. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir görevli gel
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Merkez’de, iş yerimin balkonunda olmama rağmen doğru düzgün kullanamıyorum. Karşımdaki ...kişiyle konuşurken ses sürekli kesiliyor, çoğu zaman birbirimizi duyamıyoruz. Aynı noktada farklı operatör kullanan kişiler böyle bir sorun yaşamazken benim hattımda bu problem ara
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır neredeyse hiç sesli arama yapamıyor, telefonumun mobil interne...tine bağlanamıyor ve çok sık hat kesintileri yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, kimseyi arayamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bir kişiyi aramak
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde iki kere altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimd...e 1000 Mbps internet altyapısının olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu gerçekleştirdim. Kurulum için ekipler adrese geldiğinde ise internet altyapısında sorun olduğunu,
TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom’a geçmek için 23.12 tarihinde başvuru yaptım ve 24.12 sabah 09.00 civarında... 100 Mbps VDSL paketime geçişim sağlandı. Başvuru sürecinde telefonda görüştüğüm temsilciler, hattımın 100 Mbps’yi desteklediğini defalarca kez anlatarak beni ikna ettiler; ben de
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim, altyapı çalışması olduğu söylenerek dün itibarıyla tamamen kapatıldı. Tü...m evin bağlı olduğu interneti kesmelerine rağmen, karşılığında sadece 5 GB mobil internet hediyesi tanımlandı ve bu kesinlikle yeterli olmuyor. Çalışmaların bu gece saat 02.00’de b
"Dün buraya şikayeti yazdığım gibi internet verilmeye başladı çok teşekkür ederim şikayet var ekibinden"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı sorununa uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Y...aklaşık 15–20 gün önce altyapı sorunu var denilerek internetim tamamen kesildi ve internetin tekrar gelmesi yaklaşık 15 günü buldu. Sadece 1 hafta kadar sorunsuz kullanabildik, ard
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün ba...ğlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı Ankara Mamak bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 sen...edir hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve ses kesintileri yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda problemin altyapıdan ka
Yaklaşık altı ay önce, Ağustos ayının başında Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Altıncı Cadde 43 numaralı binanın 4. k...at 14 numaralı dairesine taşındım. Taşındığım günden bu yana Türk Telekom, bulunduğum adreste internet altyapısı sorununu çözemediği için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ba
Yahya Kahya Mahallesi Zeytindalı Sokak No:24 adresinde bulunan binamızdan aşağı doğru sarkan, kalın ve büyük bir kablo y...aklaşık 10–15 gündür yerde sürünecek seviyeye kadar sarkmış durumda. Biz başta bu kabloyu elektrik kablosu sandığımız için Bedaş ile iletişime geçtik, ancak sonradan bunun Türk Tel
Sayın (! ) Türk Telekom Yetkilileri ve bu sisteme bulaşmayı düşünen potansiyel mağdurlar, Tam bir yıllık abonelik sürec...imin sonunda, bir telekomünikasyon şirketi olmaktan çok, ticari bir paradoks üzerine kurulu olduğunuzu üzülerek tecrübe ettim. Ortada bir "hizmet"ten ziyade, müşterinin zekâsıyla a
09.12.2025 tarihinde 8854269196 numaralı Türk Telekom aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuru yaptım. Anc...ak adresimde TTNET/Türk Telekom altyapısı olmadığı söylenerek tarafıma 180 gün gibi kabul edilemez derecede uzun bir süre verildi ve bu süreçte sadece beklemem gerektiği belirtildi
Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.... İstanbul Bakırköy’deki adresimde internetim günde yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu kopmalar sırasında internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 4 kez müşteri hiz
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde yaklaşık on gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Ancak daha abone...liğin hiçbir şekilde keyfini süremeden, yaklaşık beş gündür “bölgesel altyapı arızası” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür aynı arıza gerekçesi devam ediyor ve na
İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi 1638/1 sokak no:6, kat:3 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandı...r bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, özellikle iki oda arasında çekmiyor, ev içinde bile sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili d
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiy...or, doğru düzgün internet kullanamıyor ve sağlıklı bir şekilde arama yapamıyoruz. Aynı bölgede birden fazla Türk Telekom hattı kullanılmasına rağmen hepsinde aynı sorunu yaşamamız,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı çalışmaları gerekçesiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli... “altyapı çalışması var” denilmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor ve internetim ara ara tamamen gidiyor. Kesintiler olduğunda internetim yaklaşık 24 saat boyunca
Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y
Türk Telekom’dan altyapı olmadığı için iptal edilen aboneliğim kapsamında verilen modem ve Tivibu cihazını 17.11.2025 ta...rihinde teslim kodlarıyla birlikte iade ettim. Ürünleri teslim ettiğime dair elimde Tivibu cihazı ve modem iadesine ilişkin beyan ve kodların yer aldığı belge bulunuyor. Tüm bunla
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Boğazköy’de Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili son aylarda ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Yaklaşık 1 aydır her gün, ondan önceki dönemde ise bir gün var bir gün yok şeklinde devam eden bir problem söz konusu. İnternet hızımız aşırı derecede düşük, gecikme oranı sürek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İzmir Bayraklı’daki yeni adresime nakil almak istedim; ancak yeni taşındığım adres...te altyapı olmadığı söylendiği halde süreç uzatılıyor ve iptal işlemi bir türlü yapılmıyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubeye gittiğimde altyapı olmadığını öğrendim
03.12.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arız...a kaydı oluşturdum. 24 Mbps hızında olması gereken internet hizmetim o tarihten bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defal