to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine hiçbir zaman doğrudan bağlanamıyor olmam. Hangi saatte ararsam arayayım, çağrı merkezi sürekli olarak beni menüye yönlendiriyor ve “Sizi gerekli yere bağlıyorum” denilerek tekrar başa atılıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her aramamda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Defalarca farklı yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulama, e-posta ve mağaza gibi kanalları da denedim. 10 saatlik uğraş sonucunda ancak müşteri temsilcisine bağlanabildim fakat yine de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Çözülmesini beklediğim önemli bir sorun var ve bununla ilgili acil olarak aranmak istiyorum. Hızlıca müşteri temsilcisine bağlanmak ve sorunuma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram/telefon numaram: 5061**6409.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda herhangi bir hata mesajı ya da özel bir yönlendirme de yapılmıyor, sadece müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun en...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4441444 numarasını defalarca farklı saatlerde aramama rağmen, sürekli otomatik yanıt döngüsünde kalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Denediğim her seferde çağrı sonunda g...
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Son bir hafta içinde yaklaşık 10 kez arama yaptım. Her seferinde, menüde henüz işlem seçemeden görüşmem sonlandırıldı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Alternatif olarak Türk Telekom mobil uygulamasını ve online işl...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Telefonumda sabahtan beri internetim olmasına rağmen hiçbir şeye bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Bağlanacak bir yer de söylenmiyor, beni başka başka yerlere yönlendiriyor. Lakin müşte...
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak sadece bot sesle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşımda beni dinleyen, sorunumu anlayan bir temsilciye ulaşm...
Yorumlar