Türk Telekom modem internet yok

Tekirdağ Ergene Ulaş'ta internet VDSL altyapısı yıllardır aynı, hiçbir geliştirme yok. Normalde 100 Mbps standart sunması gereken VDSL ile burada en fazla 24 Mbps hız alabiliyoruz. O kadar VDSL fiber modem alıyorsunuz, 4K OLED TV alıyorsunuz, evinizde her türlü imkan var ama bunları kullanmak intern...

Türk Telekom sabit fiber interneti eve aldım. Abonelik üzerinden 10 gün geçti fakat bu sürede 7 defa randevu oluşturdum. Hâlen eve gelinip modem ve internet bağlantısı yapılmadı ve ekiplerce hiçbir bildirim de yapılmıyor. Resmen 11. gün oldu, hâlâ bir sonuç yok.

4 gündür Konya Nakipoğlu Mahallesi Sedirler Caddesi'indeki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet tamamen yok. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir cihazda bağlantı sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli farklı saatler veriliyor (gündüz 17:00, g...

Tam 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 14.07.2025 tarihinde bir anda internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, modem çalışmadığı için yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Evden çalıştığım için acil internet bağlantısına ihtiyacım vardı, bu yüzden annemdeki boştaki modemi...

24 Mbps hızında internet kullanıyor ve ödemelerini düzenli yapıyoruz, ancak Türk Telekom'un sunduğu internetin hızını göstermek isterim. Gerçekten altyapı sorunu değil, yeni bina olmasına rağmen evde sürekli düşük hızda internet var ve hiçbir zaman düzeltilmedi (defalarca ekipler geldi. Fatura, mode...

Yaklaşık 20 yıldır internetle haşır neşir durumdayım. Fiberden önce, eski tip internet ile daha iyi bir internet deneyimi yaşıyorduk. Fibere geçtikten sonra hiçbir şekilde verim alamaz olduk. Türk Telekom'u arıyoruz, sorun yok diyorlar; ancak şu an 3 gündür internetimizi kullanamıyoruz. Artık gerçek...

Hizmet alamıyorum. Daha önce TÜRKSAT ile anlaştım, modem kurulumu ve tüm işlemler yapıldı. Sadece Türk Telekom'un bina girişinde bulunan internet kutusunun kontrolünü yapıp açılışı gerçekleştirmesi gerekiyordu, ancak iki hafta boyunca kimse gelmedi. TÜRKSAT'ı arayıp internet hizmeti alamadığımdan do...

TTNET kullanıcısıyım. Bir anda internet gitti. Müşteri hizmetlerini aradım bir çözüme ulaştırmadılar. Modemi onlara verip karşılığında ayda 200 TL indirimle yeni modem almamı söylediler. Zaten her ay parasını ödediğim elimdeki modemi verip yine her ay para ödeyerek modem alacakmışım. Bir de nedense ...

Türk Telekom İnternet (TTNET) 70405614** numaralı müşterisiyim. 25.06.2025 tarihinde alt yapı değişikliği sebebiyle arandım ve kurulum için randevu verildi. Kurulumdan sonra internetim ve daha önce kullanmakta olduğum Tivibu ürünüm çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum 24 saat...

Düzenli olarak her ay 3-4 kez İnternet bağlantı sorunu yaşanıyor. Teknik ekip eve bizden daha çok geliyor. Binanın komple kablo tesisatını değiştirdik, 75 MB yüksek 50 ye indirin dediler yaptık. Modem eski değiştirin dediler. Onu da yaptık. Hâlâ sorun devam ediyor. 3 gündür sorun çözümlenmiyor. Bugü...

8818313573 hizmet numaralı 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet paketini kullanmaktayım. 2 gündür internet hızım 8 Mbps ile 22 Mbps arasında değişmektedir. Ben mevcut internet faturama 779 TL vermekteyim. Oturduğum yerde altyapı yok diye mecburiyetten bu fiyatı ödeyip bu interneti kullanma...

05.07.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana, garantisi yeni biten modemimin arızalı olduğu söylendi. Yeni modem talebinde bulunduğumda ise, son ödemesi 10 günden fazla gecikmiş olan faturamı ödemeden modem gönderemeyeceklerini belir...

10 Temmuz 2025 tarihinde internet bağlantımız varken eve gelen Türk Telekom ekibi alt yapı yenileme fiber alt yapı adı altında yeni modem ve kablo değişikliği yaptı. Eski internetimizi bozdular yeniyi de bağlayamadılar. 36 gün oldu. İnternet yok üstüne üstlük fatura gelmeye devam ediyor. Muhatap yok...

Genel internet kesildiğinde bildirim yaptığımda, modeminizde arıza var denildi. Bütün bilgilerimize sahipler. Bu durumda, ilk şikayet durağım Telekom olacak. Sonra, Sürat Kargo'ya gelelim; teslimatı aldık, dağıtıma çıktı dediler. Tam 7 defa mesaj geldi ama bizim modem gelmedi. Türk Telekom, böyle bi...

Türk Telekom magnet internet alacaklar için kısa bilgilendirme yapıyım. Ben aldım ve 2-3 defa modem değiştiği halde internet stabil değil. Sürekli kopmalar oluyor ve hız sürekli 1mb altına düşüyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığında baz istasyonu yoğunluğundan dolayı olabilir diyor sadece. Alt yapı ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum modemin güç ışığı dışında diğer ışıkları söndü. Müşteri hizmetlerini aradım modemin bozulduğunu aktardılar ve 1600₺ karşılığında yeni modem teklif ettiler. Kabul ettim. Sözde yeni modem 1 hafta önce kargoya verilmiş ama hala ortada yok. 4 gündür dağıtımda gözü...

İstanbul'dan İzmir'e taşındık, D-Smart internet hattı çekimi ve modem kurulumu yapıldı. Türk Telekom'a bir türlü ulaşamıyoruz, dönüş yapılmıyor. Gelip sinyal açacaklar, 1 hafta oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Alt yapı desteği Türk Telekom tarafından sağlanıyor, arıyoruz, 69 kişi var sı...

Mükemmel çekim gücüyle karşınızda! Türk Telekom modeminin hemen yanında oturmama rağmen internet çekmiyor. Her aradığımızda 'Buradan ayar yaptım', 'Modemi 5 dakika kapalı tutun' gibi önerilerle karşılaşıyoruz. Para almaya gelince ise hiçbir esneklik yok. Kullanamadığım hizmete para ödüyorum.

Türk Telekom hizmet taşıma işlemi ile ilgili problem yaşamaktayım. Fiber hat bulunan evimden VDSL hat olan yeni evime geçiş yaptım. Çalıştığım işten ötürü izin alamıyorum ve dolayısıyla modemi teslim edemiyorum. Kargo yapma imkanım mevcut ama kabul edilmiyor. Üstelik modem teslimi olmadan geçişimde ...

Türk Telekom internet firmasından evde internet hizmeti alıyorum. Modem ücreti, bilgim olmadan 90 TL olarak faturama yansıtılmış. Ben bu fatura ücretini peşin ödemek istiyorum ama yardımcı olan bir kişi yok. Lütfen bu konuda ilgilenmenizi rica ediyorum.

Ben hayatımda Türk Telekom interneti kadar kötü bir internet görmedim. Her ay yüksek miktarda ödeme yapıyorum ve neredeyse hiç internetim yok denecek kadar az. Günde 30-40 kez internetim kesiliyor. Modem hiçbir yerde çekmiyor, gerçekten çok moral bozucu bir durum.

Türk Telekom internet bağlantımız yapılmadı. Köydeki evimize nakil ile uğraşıyoruz. Yok hız sorunu dediler. Sonra alt yapı değişti dediler. Yeni modem dediler. Ne dedilerse yaptık. Defalarca il merkezine gidip geldik yine de internet yok. Her seferinde eksik bilgi verildi. Kimse ne iş yaptığını bilm...

Türk Telekom evde internet hizmeti aldım. Faturaya ek olarak sattıkları modem ne Wi-Fi ağı oluşturuyor ne de ağda cihazlardan görünüyor. Yani Wi-Fi’si yok. Bu haldeyken problemin benden kaynaklı olduğunu ve yeni modem almam gerektiğini söylüyorlar. Üstüne, teknik ekip için ücret talep ettiler. Şikay...