to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un yalın internetsiz 50 megabit fiber abonesiyim. Yaklaşık dört beş aydır evde interneti sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, özellikle video izlerken yayınlar kesiliyor ve sürekli takılma yaşıyorum, bu yüzden evde çoğu zaman kendi telefon internetimi kullanmak z
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Bağlantı sırasında verilen modemin kutusunu inceledi...ğimde cihazın yenilenmiş 2022 model olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır da bu modem sürekli kapanıyor, açılmıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanıyorum. Aylardır internetim nere...deyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta modem değişimi de yapıldı a
S**** K*** adına kayıtlı Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğini kullanırken, 06.06.2026 tarihinde internet bağlantımı...z tamamen kesildi. 07.06.2026 tarihinde hâlâ internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu, 06.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturulduğu ve en g
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bursa Osmangazi Ovaakça Santral Mahalle...si FSM Caddesi No:54 Kat:4 adresindeki bağlantım, yaklaşık 2025’in son aylarından bu yana özellikle akşam saatlerinde sık sık anlık olarak kesiliyor ve kendi kendine yeniden bağlan
Türk Telekom internet aboneliğimde aylardır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Başta ara ara kesintiler olurken artık nered...eyse her dakika internetim kopuyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun kabaca kasım ayından beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s
Hatay Defne Harbiye’de Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 18 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda.... Doğal afet sebebiyle modemim (DN8045X6-20) hasar aldı, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen modem değişimi için yönlendirildiğim müdürlükte, garantisi sürdüğü gerekçesiy
Türk Telekom magnet aldım. 15 Mbps hiz olması gereken internet hiç 15 Mbps olmadı ve sürekli kopma mevcut. Bugün de mode...m hiç yerinden oynamamasına rağmen lokasyon değişimi uyarısı ile internet tamamen kesildi. 4. Gün ve aldığıma hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerini aradım, çalışma var ondan d
Türk Telekom’dan kullandığım internet için modem arızası nedeniyle geçen hafta cuma günü kayıt açtırdım ve modem değişim...i yapılacağı söylendi. Yeni modem Jetlogi kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo takip ekranında “şubede” yazmasına rağmen modem 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ta
İzmir Buca Göksu Mahallesi’nde Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 aydır internet hızım çok düşük, n...eredeyse hiçbir zaman stabil ve rahat kullanılabilir durumda değil. Bana verilen hız genellikle 8–10 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. So
İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli... kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Oysa bu hizmet için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum. 07.06.2026 tarihinde yaşadığım kopma problemleri nedeniyle 5701****63 numaralı şikayet kaydı
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullandığım ZYAE1E model modemim 31 Mayıs 2026 tarihinden beri arız...alı olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Modem daha önce de iki kez arızalanmıştı, şu an üçüncü kez tamamen bozuldu ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Defalarca kez arıza kay
Türk Telekom tarafından verilen TP-Link Home Gateway EX520v model modemi kullandığımız günden beri, yaklaşık 15 gündür s...ürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Modem değişiminden önce böyle bir problemimiz yoktu, değişim sonrası internetimiz gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde kulla
Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizde ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır... ayın neredeyse yarısında interneti kullanamaz hale geliyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı bir anda kesiliyor ve bu kesintiler en az 2–3 gün boyunca devam ediyor. Bu du
Çanakkale Merkez Esenler Bölgesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet kullanıyorum, ancak aldığım günden be...ri sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır bu sorunlar özellikle daha da sıklaştı. İnternetim özellikle akşamları ve zaman zaman gün içinde tamamen kesiliyor, donmala
Yaklaşık 3 aydır Balıkesir Bandırma’da Türk Telekom Magnet 200 GB kotalı ev interneti aboneliği kullanıyorum. Aboneliğim...in başlangıcından bu yana internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Türk Telekom tarafından modemimin eski olduğu gerekçesiyle aranarak modem değişimi teklif edildi ve ben de kabul ettim. ...11.45 civarında Manisa Muradiye Mesir Sokak’taki adresime gelip yeni Türk Telekom marka modemi taktılar. Eski modemimde hiçbir sorun yokken, ekip gittikten yaklaşık yarım saat sonr
Denizli Merkezefendi’de Türk Telekom’un evde kullandığımız sabit ADSL interneti için mahallede altyapı iyileştirme çalış...ması yapıldı ve o andan itibaren internetimiz tamamen kesildi. Bu çalışmadan sonra modemimizin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Altyapı çalışmasının ertesi günü modemi değiştirm
Türk Telekom’un 200 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar y...aşamama rağmen çağrı merkezi tarafından herhangi bir arıza tespit edilmediği söylenerek işlem yapılmadığını ve teknik ekip yönlendirilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Özell
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır çok ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün bo...yu, neredeyse her bağlantı denememde internetim kopuyor. Örneğin bir videoyu en fazla 5 saniye izleyebiliyorum, ardından bağlantı tamamen gidiyor, 4–5 dakika sonra tekrar geliyor,
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak 1 seneyi aşkın süredir sürekli bağlantı ko...pma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internet kesiliyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte birkaç kez teknik
Uzun süredir Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aylardır devam eden hız düşüklü...ğü ve bağlantı problemleri nedeniyle defalarca arıza kaydı açıldı, bu süreçte tam 3 kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. 29.05.2026 tarihinden bu yana
