to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim, her ay 669 TL fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır ...ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve hızım çoğu zaman 15–20 Mbps seviyelerinde kalıyor. Sözleşme gereği aldığım paketin çok altında hız almama rağmen bu sorun bir türlü giderilmiyor.
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps sınırsız ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, bir yılı aşkın zamand...ır internet hızım çok düşük, aynı anda kullandığım Tivibu cihazında da sık sık takılmalar yaşıyorum. Evde televizyon izlerken sürekli donmalar oluyor ve internetten de yeterli veri
23 Mart günü saat 14.00–14.30 arasında evime Türk Telekom fiber internet bağlantısı yapıldı. Kurulumun yapıldığı salonda..., yani modemin bulunduğu odada internet çekiyor; ancak evin içindeki diğer odalarda, arada 3–4 metre bile mesafe olmamasına rağmen mutfak ve yatak odasında çekmiyor. Şu anda bu şik
Türk Telekom’un evde süper fırsat kampanyası 100 Mbps internet paketini Bursa Nilüfer’de yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, ...ancak bu süre boyunca sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 1784436982’di
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım günü...n her saatinde rastgele şekilde kopuyor ve bu kopmalar hem Wi-Fi üzerinden hem de Ethernet kablosu ile bağlandığımda devam ediyor. Bu nedenle problemin yalnızca kablosuz bağlantı i
İzmir Çeşme’de bulunan yazlığımda kullandığım Türk Telekom ev interneti yaklaşık bir aydır kesik olmasına rağmen hâlâ so...run giderilmedi. Her yıl düzenli olarak internet yenilememi yapıyor olmama ve bu hizmeti sadece yılda 2–3 ay kullanmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin mantıklı bir açıklaması yap
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopm...alar yaşadım. İnternet günün her saatinde ya aşırı yavaşladı ya da tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç sağlıklı kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil sürecinde müşteri hiz...metlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de mevcut modemimin değişmeyeceği, aynı modemi kullanmaya devam edeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen nakil için gelen saha ekibi, mod
Bugün saat 13.21 civarında +90 850 512** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet altyapısıyla ilgili bir çalı...şma olduğunu söyleyerek kullandığım modemin altyapıya uygun olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapmam gerektiğini belirtti. Modem fiyatının normalde 7 bin tl civarında olduğu
Türk Telekom internet abonesiyim ve taahhütlü bir kampanyadan yararlanıyorum. Bulunduğum bölgede internet altyapısı fibe...r optiğe geçtiği için modem değişikliği yapılacağı söylendi. Şubat ayı başından bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi. Toplam beş kez randevu ver
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yıllar önce tarafımıza verilen TTNET ZyXEL wmg3312 marka modemi, ...yenilenen internet paketleriyle birlikte kullanmaya devam ediyorum ancak özellikle son 1 yıldır modem gün içinde birçok kez kendini kapatıp açıyor ve bağlantı kopuyor. Günün farklı
Türk Telekom ile uzun süredir devam eden internet aboneliğimde aylardır internet kopması ve hız problemleri yaşıyorum. B...u nedenle Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve modem değişikliği yapılmasına karar verildi. 5 Ocak 2026 tarihi için tarafıma SMS ile servis randevusu bilg
Çanakkale Cevatpaşa Mahallesi Albay Hakkı Burak Sokak No:16 Daire:1 adresinde Türk Telekom internet aboneliğimizden Şuba...t sonundan bu yana neredeyse 2 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, evde interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca şikayet oluşturmamı
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde fiber internet ile birlikte Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Tarafıma a...it olan fiber internet modemimin, daha iyi hizmet alacağım belirtilerek ücretsiz olarak değiştirileceği söylenmiş ve görevli personel tarafından modem değişimi yapılmıştır. Ancak s
Türk Telekom’un fiber internet teklifini kabul ederek Ocak ayında 1000 Mbps hıza geçtim. Ancak bu ay hız sorunu yaşayınc...a yaptığım kontrollerde, 3 aydır fiber paket ve 1000 Mbps ücreti ödememe rağmen aldığım hızın sadece 60–70 Mbps civarında olduğunu fark ettim. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım günde 3–4 kez kopuyor. Bazen modemin t...üm ışıkları sönüp kırmızı ışık yanıyor, bazen de modem açık kalmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve internet gidiyor. İnternet, modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor
"5 günün sonunda internet geldi şimdilik bir problem yok gibi"
Kars Merkez İstasyon Mah. binamızda internet çekimi yapıldı. Fiber hat Türk Telekom yetkilileri tarafından kuruldu; on g...ün sonra bozuldu ve tadilatını yaptılar. İkinci defa modem yandı, modemin değişimini yaptılar. Sonradan elektrik kablosu olduğunu dediler, bize değiştirdiler. Şu anda internetimiz
İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bağlandığı günden beri evde interneti sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Telefonda Wi-Fi’ye bağlıyken telefonu masaya bırakıyorum, elime alıp bir şeye bakmak istediğim anda Wi-Fi kopuyor. Yeniden bağlanıyorum, en fazla 10 saniye içinde tek
Türk Telekom fiber 500 internet aboneliğimde uzun süredir ciddi çekim gücü ve kullanım problemi yaşıyorum. Ev içinde ner...edeyse hiçbir noktada sağlıklı bağlantı alamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik destek ekibi daha önce adresime gelerek inceleme yaptı ve modem değişimi de gerçe
Türk Telekom ev internet abonesiyim, 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Modem değiştikten sonra yaklaşık 1 haftadır he...r gün özellikle akşam saatlerinde sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için bugüne kadar 4–5 kez arıza kaydı açt
Yalova Merkez Gazi Osman Paşa Mahallesi 3. Sokak’taki evimde uzun süredir sık sık elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kes...intiler yüzünden modemimin adaptörü patladı ve bu nedenle modem değişimi yapıldı. Ancak bu kez de internet bağlantım sürekli kopmaya başladı. Yaklaşık bir hafta boyunca TTNET’i def
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitm...esine yakın olduğu, istersem yenileyebileceğim söylendi. Aynı gün Türk Telekom uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak bu işlem sonrasında 244 TL cayma/ceza ücreti yansıtı
Türk Telekom'da 26 Ocak'ta tamamlanan nakil işlemim sonrasında altyapı desteklemediği için modem değişimi ofis tarafında...n yapıldı. Mevcut ki modemin iadesini ofise yaptık; tutanağımız mevcut, hasarsız verdiğimize dair. Fakat faturama 1620 TL modem ücreti yansımış. Ofise gittik, çağrı merkezinden kay
