to read complaints and reviews, or file yours.İnternet hesap numaram 1798155461 olup, Türk Telekom’dan taahhütlü olarak fiber internet hizmeti alıyorum ve her ay ayrı...ca modem ücreti de ödememe rağmen verilen modemin Wi‑Fi çekim gücünden çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Eski modemimde Wi‑Fi ile ilgili hiçbir sıkıntı yaşamazken, internet arızası s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Büyükçekmece Celaliye adresimde bulunmaktadır. Uzun süredir 75 Mbps’lik bi...r pakete sahibim ve daha önce rahatlıkla 70 Mbps civarında hız alabiliyordum. Ancak modemim arızalandıktan sonra yeni bir modem aldım ve bugün sabahtan beri internet hızım belirgin
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniy...le hattımı nakil ettirdim, yeni adresim Antalya / Alanya’da. Burada fiber altyapı olmadığı için bağlantım VDSL’e düşürüldü ve hızım 100 Mbps fiberden 50 Mbps VDSL’e indirildi. Buna
Türk Telekom firmasından modem değişim tavsiyesi üzerine yeni modem aldım ancak hala internet hızımda kopmalar yaşamakta...yım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan yapılan müdahale ile hız seviyem 35'e kadar yükselmekte ancak birkaç saat sonrasında yine 2 lere hatta daha da aşağılara düşmekte. Müşt
Türk Telekom’un internet hizmetinden yaklaşık 6 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kampanyada tarafıma sunulan fı...rsat kapsamında 500 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, akşam saatlerinde özellikle film izlemek için ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda 100 Mbps hızını bile göremiyoruz. Bu sü
Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. İki gün önce ekipler yeni modem takmak için geldiler,... modemi takıp kontrolleri yaptıklarını söyleyerek ayrıldılar. Modem takıldıktan yaklaşık üç saat sonra internet tamamen gitti ve o günden beri, yani iki gündür evde hiç internet ku
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür... bağlantı tamamen yok, buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Önce modemin sorunlu olduğu söylenerek modem değişimi yapıldı, ancak internet yine gelmedi. Sonrasınd
Türk Telekom aboneliğim bulunan yazlık evimize 2 gün önce geldik ancak internetimizi kesinlikle kullanamıyoruz. Evdeki m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, tamamen arızalı durumda. Adresimiz Mersin, Erdemli, Limonlu Mahallesi, Milli Egemenlik Caddesi, Atlantis Sitesi, o blok, kat 4, daire 9’dur. Modemin
Ağustos 2025’ten bu yana Türk Telekom ev internetimde cgnat/IP havuzu kaynaklı ciddi kopma ve erişim sorunları yaşıyorum.... 31 Ağustos’ta ilk şikayetimi oluşturdum, o günden beri sayısız kayıt açıldı, iki kez modem değiştirildi, teknik servis yönlendirildi ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Yaklaşı
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Evimin salonunda bulunan Türk Telekom_ZW4K3 isimli modeme ç...ok yakın sayılabilecek, yalnızca yaklaşık 10 adım mesafedeki odada internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı evin içinde olmamıza rağmen bu odada hem internete çoğu zaman hiç bağlanamı
Türk Telekom’da 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık dört gündür bağlantı hızımda belirgin bir düşüş ...yaşıyorum. Öncesinde yaptığım hız testlerinde 93 Mbps civarında değer alırken, IP sorunu sonrası hızım sürekli olarak 73 Mbps seviyesine sabitlendi ve artık bunun üzerine çıkmıyor.
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek ödemeli modem değişim talebi oluşturdum. Bana, modemin en geç 5 ...gün içinde Letlogi firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalar
Türk Telekom’un Bursa İnegöl’deki sabit internet abonesiyim. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen aylardı...r aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İndirme hızım çoğu zaman 30 Mbps’i bile geçmiyor, zaman zaman da bağlantı kopmaları oluyor. Ödediğim ücret karşılığında paketle uyumlu bir hız alam
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bölgedeki fiber altyapı değişikliği sebebiyle modemlerimiz değiştirildi. Modem ...değişiminden hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferin
Türk Telekom'dan aradıklarını altyapı yenilemeden dolayı modem değişimi yapılması gerektiğini bildirdiler ve yeni modemi...n 4450 TL olduğunun ve 2 yıl boyunca aylık sadece 200 TL internet faturası geleceğini bildirdiler. Ve telefonuma her zaman Türk Telekom dan gelen SMS ten bana tek kullanımlık şifre
Yaklaşık 4 aydır 8835064037 numaralı Tivibu aboneliğimizde, yayında sürekli donma ve ekranda mozaiklenme sorunu yaşıyoru...z. Özellikle son dönemde donmalar o kadar arttı ki, hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Ankara Çankaya’daki adresimizde defalarca müşteri temsilcisiyle görüşüp uzaktan a
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde modem değişimi yapıldıktan sonra 14 Ocak’tan beri, yani 2 gündür tamamen intern...etsiz kaldım. Değişime gelen personele, e‑ticaret yaptığımı ve uzun süreli bir kesinti olacaksa modemi değiştirmemelerini özellikle söyledim. Buna rağmen işlem yapıldı ve o günden
Türk Telekom’dan yaklaşık 10 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve her ay 925 TL ödüyorum. Ancak abonelik başl...adığından beri hızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve internet bağlantım sürekli kopuyor. Neredeyse hiçbir zaman ödediğim ücrete ve pakete karşılık gelen performansı alamıyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti için önce 75 Mbps taahhütlü paket kullanırken Şubat 2025’te 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. B...u geçiş sırasında hızın sağlıklı alınabilmesi için modem değişmesi gerektiğini ben özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar modemin değiştirilmesine gerek olmadığını söyleyerek beni
Yaklaşık 12 yıldır sorunsuz kullandığım Superonline aboneliğimi, Türk Telekom’un kendi hizmet kalitesini fazlasıyla övme...si üzerine sonlandırarak Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğine geçtim. İnternet aboneliği ile birlikte Tivibu paketi de tanımlandı; ancak bağlantının yapıldığı ilk günden
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Zonguldak Ereğli’de kullandığım internet...im hem çok yavaş hem de gün içinde sık sık kesiliyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Sorunun modemde olabileceği söylenerek benden ücret karş
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kasım ayından bu yana modem değişimi ve fiber internetin aktif edilmesi konus...unda defalarca randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Toplamda 4 kez tarih ve saat verilmesine rağmen her seferinde boşuna bekledim, kimse gelmedi ve herh
29 Aralık 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı Türk Telekom hattından arandım ve internet hızımın artması için modemimin de...ğiştirileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra Jetlogi isimli kargo firması beni arayarak 05 Ocak 2026 tarihine randevu verdi ancak randevu günü hiçbir şekilde g
Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, tarafıma taahhüt edilen hız ve ücretlendirme koşul...larına uyulmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gelecek sözleşmesi kapsamında 50 Mbps’ye kadar hız sunulan, aylık yaklaşık 700 TL bedelli internet hizm
