to read complaints and reviews, or file yours.8829904850 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kocaeli/ Gebze'de ikamet ediyorum. 27 Haziran tarihi...nden beri (tam 3 gündür) evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumdadır. Konuyla ilgili 5733****13 numaralı arıza talebini aynı gün oluşturmuş olmama rağmen süreç inanılmaz bi
Türk Telekom abonesiyim. Bir süredir 0850 771 04 50 numaralı hattan iki üç günde bir aranıyorum. Arayan kişiler kendiler...ini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtıyor ve bölgemizin 5G’ye geçtiğini, 05.07.2026 tarihine kadar modemin mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde hattımın kesileceğini söylüyo
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için modem değişim talebi oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine ra...ğmen modem hâlâ kargoya verilmedi ve bu yüzden internete hiç bağlanamıyorum. Talep numaram 5711****43’tür. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen somut
Tekirdağ Çorlu’da Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL sabit internet aboneliğimde 6 Ocak’tan itibaren sürekli kopma ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu süreçte bağlantı çoğu zaman kullanılamaz durumdaydı; sonrasında modem değişimi yapıldı, ancak bu kez de sadece modemin yanında iken internet
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve aylardır bağlantıda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Haftada bir...kaç kez internet bağlantım gidiyor, modemi resetleyince bazen düzeliyor, bazen de kısa süre içinde tekrar kopmalar başlıyor. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom’la iletişime
27 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom Didim yetkili bayisi Üstündağ İletişim’den D-Link Wi-Fi modem, sim kart ve 300 GB... internet paketi satın aldım. Akşam cihazı şarj edip kullanmak istediğimizde modem ne şarj oldu ne de çalıştı. 28 Haziran Pazar günü saat 11.00’de bayi açılır açılmaz tekrar gidip
Türk Telekom evde internet paketimi üst pakete yükselttim. Bu işlem sonrasında Türk Telekom tarafından telefonla aranara...k modemimin mutlaka değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Modem değişimi yapıldıktan sonra ise evimde hiç internet erişimi sağlayamadım. 26.06.2026 tarihinde bu konuyla ilgili T
Türk Telekom sabit hat aboneliğim için Samsun Bafra’da yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Modem değ...işimi için arandım ve tam olarak ne olduğunu, neye onay verdiğimi anlayamadan onay verdim. Daha sonra bu işlem nedeniyle benden 6.000 TL ödeme talep edildiğini öğrendim. Ben ayakk
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet hızım sürekli olarak 18–19 Mbps... seviyesinde çalışıyor. Daha önce 100 Mbps hız aldığım hatta, artık günün her saati ve her dakikasında bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunu ilk fark ettiğim
TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günde ortalama 150 kez bağlantı kop...ması oluyor, neredeyse her 20 dakikada bir internetim kesiliyor. Ayrıca 1000 Mbps olarak aldığım internet paketinde hızım sürekli 70–80 Mbps seviyelerinde dolaşıyor ve taahhüt edil
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2-3 aydır kablosuz bağlantı ile ciddi so...run yaşıyorum. Ev içinde Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çekim gücü zayıf ve internetten verim alamıyorum. Şikayetim üzerine gelen teknik ekip modem kaynaklı olduğunu belirtip m
Türk Telekom 1000 Mbps fiber abonesiyim. Tarafıma tahsis edilen TP-Link ax1800 modem sebebiyle yaklaşık 2 aydır çevrim i...çi oyun oynayamıyorum. Modemin yazılım hatası nedeniyle PlayStation Network gibi dünya genelindeki oyun sunucularına bağlanırken sürekli zaman aşımı hatası (ce-109508-3) alıyorum.
Türk Telekom tarafından 19 Haziran Cuma günü İstanbul Bakırköy’de fiber altyapı değişikliği gerekçesiyle modemimin değiş...tirileceği söylendi ve aynı gün modem değişimi yapıldı. İnternetin en geç cumartesi günü açılacağı ifade edildi ancak cumartesi günü bağlantı hiç gelmedi. Hem cumartesi hem pazar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Haziran’dan beri Ankara Altındağ’daki adresimde modemde sürekli internet kopmas...ı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece uzaktan müdahale yapı
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım eski modemin iadesi konusunda yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen ...bir sorun yaşıyorum. Evime gelen ekip modem değişimi yaptı ancak eski modemi kendilerinin teslim alamayacağını, bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Bayiye gittiğimde ise bu kez mo
Evden çalışan bir kullanıcı olarak Türk Telekom sabit internet hizmetimden son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 10 gün...dür 24 Mbps paketimi kullanırken gün içinde tamamen düzensiz şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık “oturum açmanız gerekiyor” uyarısı verip kopuyor, ardın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Haziran’dan 21 Haziran’a kadar genel bakım gerekçesiyle internetimiz tamamen k...esildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı saatler verildi ancak verilen saatlerde ne ekip geldi ne de internetimiz düzeldi, sürekli ileri tarih
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Bölgeye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle, tara...fımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen ekipler modemi değiştirmek için geldiler ve eski modemimin iptal olacağını, mecburen değişmesi gerektiğini söylediler. Modem değişimi ya
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiçbir cihazdan internete bağ...lanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan sorunun bakır kablodan fiber altyapıya geçiş süreciyle v
Türk Telekom altyapımız değiştiği için modem değişimi ve yeniden internet bağlantısı kurulması gerekiyor. Yaklaşık 5 gün...dür bu işlem için bekliyoruz. Sürekli geleceğiz deniyor ancak gelen giden olmuyor, net bir tarih verilmediği gibi telefona da geri dönüş yapılmıyor. Dün ekipler soruna bakacakları
"Merhaba sorun giderildi ödeme iadesi alındı"
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde Zonguldak Çatalağzı adresimde gün içinde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, günde en az 5 kez bağlantı kopuyor ve interneti ne işim için ne de günlük kullanım için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1
Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Biri 16 Mbps, diğeri 24 Mbps hızında iki ayrı sabit internet hattım bulunuyor. 16 Mbps... olan hattımın hızını yükseltmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor, talebim karşılanmıyor. 24 Mbps olan hattımda ise modem garantili olmasına rağmen arıza yaşadım ve defa
Türk Telekom’un yalın internetsiz 50 megabit fiber abonesiyim. Yaklaşık dört beş aydır evde interneti sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, özellikle video izlerken yayınlar kesiliyor ve sürekli takılma yaşıyorum, bu yüzden evde çoğu zaman kendi telefon internetimi kullanmak z
