Modem Ayarını Değiştiremiyorum, Teknik Destek Bekliyorum

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım çok yavaş ve sık sık kesinti yaşıyorum. Sorun neredeyse sürekli olarak devam ediyor ve bu durum Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi Sakarya Caddesi No:19 d2 adresimde gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Şehrin merkezinde böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce cumartesi günü saat 15:00’te sorunun çözülece...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fiber hıza geçiş için başvuru yaptım ve bir aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Modem değişimi için 6 defa randevu aldım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve modemim değiştirilemedi. Bu süreçte defalarc...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps DSL ev interneti (Zte Modem) hizmetinde uzun süredir ciddi ve sürekli bir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Her zaman, günün hiçbir saatinde vaat edilen hıza yaklaşamıyorum; hızım 25-27 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen aylık 634 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum v...

Türk Telekom ev internetim (24 Mbps, modem: zy7219) 24 Ekim’den bu yana tamamen kesildi ve 4 gündür hiç hizmet alamıyorum. Hizmet numaram: 8806391978. Adresim: Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 510. Sokak. Sorunun başlamasından sonra iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açı...