Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
14 Mayıs 08:26
41

Quick Sigorta üzerinden Kosifler aracılığıyla lastik sigortası yaptırdım. Poliçe tarihinden sadece birkaç gün sonra, firmanın ilgisiz olduğunu görünce yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iptal başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda, para iademin 3 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne Quick Sigorta’dan ne de aracı firma Kosifler’den herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “inceleniyor” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı. Yaklaşık 5.000 TL’lik iadem hiçbir gerekçe sunulmadan bekletiliyor.

Sorun yokken ilgisiz davranan bir firmanın, sorun çıktığında nasıl davranacağını bu süreçte görmüş oldum. İptalini kabul ettikleri poliçeye ait ücretin, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 08:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Quick Sigorta İşlemi 19.859 TL Çekildi

profile
06 Nisan 13:46
407
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Yanlış Schengen İfadesi Vize Reddine Ve İade Talebine Neden Oldu

profile
25 Şubat 18:00
988

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz