Mobil İnternette Sürekli Kesinti Ve Hız Sorunları Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken özellikle İzmir Kemalpaşa’daki evimde, ama bununla sınırlı kalmadan farklı yerlerde de sık sık internet problemi yaşıyorum. Ara ara tekrar eden bu sorunda internet sayfaları çoğu zaman hiç açılmıyor; para almaya gelince hiçbir sorun yok ama hizmet vermeye gelince hız ve erişim konusunda ciddi sıkıntı yaşatıyorlar.

Faturalı hat kullanmama rağmen 2026 yılında hâlâ bu kadar yetersiz bir internet deneyimi yaşamak gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zamanlarda da kalıcı bir çözüm sunulmadı; görüşsem de değişen bir şey olmuyor.

Türk Telekom’dan, kullandığım mobil hatta bulunduğum bölgelerde kesintisiz ve makul hızda internet erişimi sağlamasını, yaşadığım bu hız ve erişim problemlerinin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.