Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

17 Kasım 22:39
231

Türk Telekom mobil internet hattımda yaklaşık 3-4 haftadır, hatta belki daha uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul/Maltepe’de, hattımda şebeke olmasına rağmen mobil veriyle internete erişim neredeyse imkansız hale geldi. İnternet o kadar kısıtlı ve zayıf geliyor ki, en basit uygulamalar dahi açılmıyor. Eskiden hiçbir çekim sorunu yaşamadığım yerlerde bile şu anda internete erişemiyorum.

Ayarlarımı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez deneme yaptım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sistemde hiçbir şekilde bu seçeneğe ulaşamıyorum. Sorunumla ilgili destek alamadım.

Her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım “Tekno Sizinle 50GB” tarifesinden kesinlikle faydalanamıyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Sorunumun acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyata Karşılık Sürekli İnternet Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Can
08 Eylül 12:46
555
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Belirsiz Ek Ücretler Ve Sürekli Mobil İnternet Sorunu

Berkay
18 Ekim 16:52
172

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

Merve
02 Eylül 12:58
187
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri