to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo Batı Antalya şubesine teslim edilen ve içinde küçük bir halı bulunan, değeri 1.422 TL olan 6516884384387 takip numaralı kargom 26.10.2026 tarihinde şubeye ulaştığı halde 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi takip ekranında “gönderi dağıtım şubesinde” ifadesi görünüyor ve 28 Ekim tahmini teslim tarihi geçmiş durumda.
31.10.2026 tarihi itibarıyla ne kargoya ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Günlerdir dağıtım şubesinde bekletilen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dudu D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37431791 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
