to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime müşterisiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum. Bugün akşam saat 20:30 – 21:00 arasında ev i...nternetim bir anda gitti ve o saatte bu yana hiç gelmedi. Evden çalıştığım için şu an işime devam edemiyor, internet olmadığı için görevlerimi yerine getiremiyorum. Arıza kaydı iç
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Maya Sokak bölgesinde, Kağıthane Belediyesi teşvikiyle yürütülen çalışmalar kapsam...ında Türk Telekom ekipleri 2025 Ekim ayında bina girişine kadar fiber internet kablosu çekti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bina girişine herhangi bir fiber kutusu kurulmadı,
"Teşekkürler"
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimin bulu...nduğu sokakta fiber altyapı olmasına rağmen yalnızca benim binamda fiber altyapı bulunmamaktadır. Yanımdaki ve çevremdeki binalarda fiber internet hizmeti mevcutken, benim adresimd
Türk Telekom’dan ADSL internet hizmeti almak için yeni taşınacağım eve başvuruda bulundum ancak altyapı sorgusunda adres...ime hizmet verilemeyeceği söylendi. Gerekçe olarak da bölgede port olmadığı belirtildi. Ancak öğrendiğim kadarıyla sorun aslında port değil, bölgede kullanılan kutuların arızalı ol
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne, Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom bünyesindeki nakil işlemimin gerçekleşti...rilmesini beklemekteyim. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri aracılığıyla üç kez randevu, iki kez de şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilememiştir.
E sim almak için Türk Telekom'a gittim. Bana şart koştular. Eğer Tivibu aile paketi almazsam e sim alamıyormuşum. Zorunl...u olduğunu söylediler. 18 ay taahhütlü ürün sattılar. Ve bana büyük bir kutu verdiler. Yasal hakkımı araştırdığımda böyle bir şey olmadığını öğrendim
Sivas Merkez Kaleardı Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:15 Kat:2 Daire:2 Asya1mert Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaş...ık 1,5–2 yıldır bölgemize fiber altyapı gelmesini bekliyoruz. Türk Telekom ekipleri son dönemde mahallemizde çalışma yaparak fiber hattı binamızın yaklaşık 50 metre yakınına kadar
İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi 1616 Sokak No: 8, Daire 9’da bulunan binamızın girişindeki Türk Telekom’a ait k...ablolar uzun süredir açıkta ve düzensiz bir şekilde sarkmış durumda. Bu durum hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de özellikle çocuklar açısından güvenlik riski yaratıy
İstanbul Bahçelievler’deki konutumuz için Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almak istiyoruz. Binamızın bulunduğu s...okağa kadar ve bina girişine kadar internet kabloları çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bina girişine kutu takılmıyor ve port açılmadığı için abonelik başvurusu yapamıyoru
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşte...riyim. Ev taşımam sebebiyle Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi kapattırmak zorunda kaldım. Tivibu abonelik numaram 9393153795, Türk Telekom internet abone numaram ise 8
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu Ev kutu kullanıyorum. İnternet paketime ek olarak sınırsız Tivibu kutu talep edip ...kullanmaya başladım. Başta özellikle temsilciye, kumandaya bastığımda tıpkı uydu alıcısı gibi anlık tepki istediğimi, kasma ve donma olursa bu hizmeti almak istemediğimi açıkça bel
Türk Telekom evde sabit internet Prime müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. ...İnternetim bir gidiyor, 3–4 gün boyunca hiç gelmiyor ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “çalışma var” denmekt
Mamak ilçesi Durali Alıç Mahallesi 976 Sokak No:26 Huzur Apartmanı’nda ikamet etmekteyiz. Bulunduğumuz sokakta Türk Tele...kom fiber internet altyapısı aktif olmasına rağmen apartmanımıza hâlâ fiber hizmeti sağlanmamaktadır. Aynı sokaktaki çevre binalar fiber internet kullanabilirken, binamızın bu hizm
Türk Telekom’a 25.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Devteyşti Mahallesi’indeki adresim için sabit internet altyapı ba...şvurusu yaptım. Altyapım olmadığı için özellikle başvuru yapmam gerektiği söylendi. Aralık ayında arandım ve Ocak ayında altyapı çalışmalarının başlayacağı, en geç Şubat ayında int
Yaklaşık bir yıl önce fiber internet altyapısı döşendi. Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu apartmana konulm...adığı için fiberi kullanamıyoruz. Tüm sokakta var. Bizim apartmanda yok. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Hatay Antakya’daki adresim için yaklaşık 10 gün önce TTNET üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. Adresimde alty...apı olmasına rağmen saha ekibi apartman girişine kutu kurmadığı için başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi. Konu ile ilgili hem saha ekibiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştü
Türk Telekom ekipleri Ekim ayında apartman girişine fiber internet kutusu montajı yaparken, giriş katta bulunan dairemiz...in duvarını da deldiler. Sonrasında sadece deliğin ortasına silikon uygulayıp gittiler, ancak duvarda sıva ve boya yapılmadığı için çok kötü ve özensiz bir görüntü kaldı. Biz bu e
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde taahhüt sürem dolmak üzereyken, televizyonda gördüğüm Android özellikli yeni Tivibu ...kutusu nedeniyle farklı bir firmaya geçmekten vazgeçip taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme görüşmesinde özellikle bu Android kutu özelliği için kalmak istediğimi belirttim. Müşt
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için 17 Mart’ta modem kurulumum yapıldı ancak kurulumdan bu yana interneti neredey...se hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli kesinti oluyor, sadece indirme hızında değil, normal internete girerken bile bağlantı gidiyor ve 40 Mbps hızı bile zor görüyorum. Adresim İs
Türk Telekom Tivibu siyah kutu kullanan bir aboneyim. 5 Mayıs Salı günü Tivibu kutumuz tamamen arızalandı ve o günden be...ri televizyonu hiç kullanamıyoruz. Televizyonumuz internete bağlanmadığı için alternatif bir şekilde de yayın izleyemiyoruz. Arıza kaydı açtığımda ertesi güne teknik servis randev
Türk Telekom ekipleri bugün sabah saat 10.00 civarında kiracımızın internet bağlantısı talebi üzerine Ankara Yenimahalle...’de bulunan binamıza bağlantı için geldiler. Yıllardır mevcut yerinde sorunsuz şekilde kullanılan internet hattımız varken, gelen ekip yeni bağlantı işlemi sırasında binanın dış ce
2 yıldır yaşadığımız işlek yerdeki binamıza İnternet altyapısı çekeceklerdi. Müdürlükten fiber kabloları alıp binadaki t...üm dairelere bağlattık. Aylarca kutu takılmasını bekledik sonunda gelip kutuyu taktılar. Şimdi de internete erişimi onaylamak için bekletiyorlar. Sene 2026 millet uzaya çıkıyor biz
