to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Hicap Sokak’taki binamızın girişine Türk Telekom saha ekipleri tarafından aylar önce f...iziksel olarak fiber altyapı kutusu (ofdk) montajı yapılmıştır. Ancak binamızın içinde Türk Telekom logolu hazır fiber kutu bulunmasına rağmen, bu altyapı kurumun sistemlerinde “ak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra hattımı iptal ettirdim ve bana modemi bir hafta içinde t...eslim etmem gerektiği söylendi. Şehir dışında olmam nedeniyle teslimde iki gün gecikme yaşadım ancak 16.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Antalya Meydan Türk Telekom şubesine
16 Mart 2026 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo çekildi ve bina girişine... kutu montajı yapıldı. Ancak o günden bugüne kadar hattıma hiçbir şekilde sinyal verilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Durumu öğrenmek için Türk Telekom Gebze santra
Türk Telekom tarafından Altınoluk’taki sokakta çevre apartmanların dairelerine fiber kablosu dağıtımı yapılmış olmasına ...rağmen, bizim apartmana sadece kutu takılmış ve uzun süredir dairelere fiber kablo çekilmemiştir. Aynı sokakta bulunan diğer apartmanlar fiber internet hizmetinden faydalanabilirke
Sakarya Serdivan AVM içindeki Türk Telekom şubesinden bugün 4.500 TL ödeyerek bir cihaz satın aldım. Aynı cihazın intern...ette yaklaşık 2.000 TL civarında satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissettim. Cihazı hiç açmadan, hiç kullanmadan ve kutusu mühürlü şekildeyken kısa süre içinde
Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimizde Türk Telekom internetimiz tamamen kesik, bir aydır evde ...hiç internet kullanamıyoruz. Modem ve bağlantı kutusu evimizin içinde olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirilmiş ve dairemin içine ...kadar fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, yaptığım hiçbir fiber internet başvurusu aktif edilemedi. Her başvurumda kurulum için gelen ekip, bina içerisindeki fiber kutusundaki
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 35 Mbps hızında hizmet almaktayım. Bugün itibarıyla yaklaşık 30 dakikadır ...işyerimde internet tamamen kesik durumda ve işlerim yarım kaldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sokaktaki kutuda elektrik kesintisi olduğunu, akşama kadar gelmezse
Türk Telekom’a ait 553 ile başlayan hattımın sahibi Murat G**** olarak yaklaşık 1 ay kala taahhüdümü bozup başka bir ope...ratöre geçiş yaptım. Taahhüdü bozduğum gerekçesiyle Temmuz dönemine ait yaklaşık 2.300 TL tutarında son fatura çıkarıldı. Bu tutarın fazla olduğunu düşündüğüm için defalarca ayrınt
Sakarya Serdivan AVM içindeki Türk Telekom şubesinden bugün 4.500 TL ödeyerek bir cihaz satın aldım. Aynı cihazın intern...ette yaklaşık 2.000 TL civarında satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissettim. Cihazı hiç açmadan, hiç kullanmadan ve kutusu mühürlü şekildeyken kısa süre içinde
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti alıyorum. Bu hattı özellikle yazlıktaki kamera sistem...imi İstanbul’dan izleyebilmek için bağlattım. Ancak Kasım 2025’ten itibaren internete hiç erişim sağlayamadım. O dönemde sorunun kamera sisteminde veya elektrikle ilgili olabileceğ
İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom ofisinde yaklaşık 1 yıl önce Tivibu taahhüdümü yenilerken, daha sonra talep ettiğim ta...kdirde mevcut Tivibu kutumun Android destekli yeni kutu ile ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim ve aboneliğime de
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için 04.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sadece adres değiş...ikliği yapılacağı, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı ifade edilmesine rağmen o tarihten beri ne internetimi ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. Yeni adresim Ankara Keçiöre
Hakkari Şemdinli’deki Çevre Caddesi No: 43 adresinde VDSL ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen bulunduğum binada... hiç internet kutusu olmadığı için bağlantı yapılamıyor. Binada altyapı olmadığı, kutu bulunmadığı için şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Türk Telekom müşteri
Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. Son 3–5 ayda evde kullandığım Tivibu kutusu önce ara ara kapan...ıp açılmaya başladı; yaklaşık bir ay önce ise televizyon ekranı tamamen siyah durumda ve kutu hiçbir şekilde açılmıyor. Mevcut kutu zaten çok eski bir model olduğu için YouTube.com
Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’dan Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimiz için 100 Mbps ev interneti başvu...rusunda bulunduk. Başvurumuz tamamlandı ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için gelen ekip, yan binadan dolayı kabloların ve kutuların zarar gördüğünü, bu nedenle kurul
İstanbul Bağcılar’daki eski evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle taşındım ve Türk Telekom ile nakil işlemi için gör...üştüm. Hesabımın dondurulması ve ön nakil işleminin yapılabilmesi için benden ikametgah ve sabit fatura görseli istendi. Aynı işlem için annemin de aboneliği olduğu için birlikte B
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. 6 Temmuz’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adresim için altyapı sorgulama...sı yaptık, 1000 Mbps fiber hızın uygun olduğu söylendi ve buna uygun sınırsız paket için başvuru işlemleri telefon üzerinden tamamlandı. Görüşme sonunda ekiplerin beni arayıp kurul
Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Nisan ayından bu yana özellikle son günler...de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 7 Temmuz’da arıza kaydı açtım. Gelen ekip daire içindeki kabloyu söktü, yeniden birleştirip elektrik bandıyla bantladı. İnternet var diyerek evde
Türk Telekom fiber abonesi olarak Kocaeli Darıca’daki yeni taşındığımız binada yaklaşık 1 aydır ön nakil başvurum olması...na rağmen internet kutusu takılmadığı için hizmet alamıyorum. Direkten binaya kadar ana kablo çekilmiş durumda, bina içine kadar tüm tesisat hazır olmasına rağmen sadece kutu takıl
Tivibu Ev aboneliğim kapsamında ekstra ücret ödeyerek aldığım Tivibu kanallarını yaklaşık 2 aydır izleyemiyorum. Sürekli... olarak e14, e05, e104 ve benzeri birçok hata kodu alıyorum ve bu nedenle ücretini ödediğim kanallardan hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini 4 kez aradım.
Ben Niğde Kömürcü Köyü sakini Gülten K*******. Köyümüzdeki Türk Telekom kablolarının çok alçakta olduğunu daha önce defa...larca bildirmemize ve şikayet kutusuna yazmamıza rağmen hiçbir şekilde gelip ilgilenen olmadı. Uyarılarımız dikkate alınmadığı için bugün, yaklaşık 1 saat önce evimizin önünden geç
Fiber nete geçtikten beri Tivibu çalışmıyor. Takılan Modem ile Tivibu kutusu uyumsuz. 5 aydan beri para ödüyorum ama Tiv...ibu'dan hizmet alamıyorum. Birçok kez ekip yönlendirdiler. Ancak sorun bugüne kadar devam ediyor. Faturaları biraz gecikince hemen uyarı mesajı gönderiyorlar. Peki çözümü için nede
Türk Telekom sabit internetimi evime taşındığım için yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında sıfır fiber k...utusu taktılar. Eski cihazı ise Ordu Akyazı Merkez Türk Telekom şubesine götürdüm ve teslim etmek istedim. Ancak şube cihazı teslim almayarak geri çevirdi. Haziran 2026 fatura dön
