"Çok kısa sürede geri dönüş sağladılar"
Türk Telekom kutusu
3.303 şikayet
Manavgat’ta Fiber Altyapısı Var, Türk Telekom’dan Hizmet Yok
Türk Telekom Manavgat’ta Fiber Altyapı Var, Hizmet Yok! (BTK No: 290234788) Antalya/Manavgat, Kasaplar Mahallesi, 8513 ...Sokak, No: 22/6 adresinde ikamet etmekteyim. Yeni ve modern olan binamızda iç tesisat kanalları fiber optik kablolama için tamamen uygun olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından bi



İnternet Kutusu 3 Ay Oldu, Altyapı Hâlâ Açılmadı
Binama internet kutusu takılalı 3 ay olmasına rağmen hala altyapı bekliyoruz. Zaten kendinizden başkasının altyapı çalış...ması yapmasına izin vermiyorsunuz, bari işinizi yapın. Sürekli beklemekten ve aynı cevapları almaktan çok sıkıldım. En kısa sürede altyapının açılmasını talep ediyorum.
Ankastre Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istiyorum; ancak binama ankastre port çekilmediği için aylardır internet h...izmeti alamıyorum. Yaklaşık üç aydır bina girişine ankastre kutusu konulmasını ve dairelere port açılmasını talep ediyorum, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde hem
İnternet Kurulumu İki Ayda Gerçekleşmedi
Türk Telekom’dan kasım ayının başında kendi adıma ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası sadece direkten hat çek...ildi, ancak bina kutusu dahi takılmadı ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma zaman zaman “sizi unutmadık, altyapı çalışmamı
Beylikdüzü'ndeki Sabit İnternet Nakli İçin Altyapı Eksikliği Ve Sürekli Oyalama
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’ndeki yeni adresime 2025 Haziran ayından beri nakil işle...mi yaptıramıyorum. Taşındığım bina yaklaşık iki yıllık olmasına rağmen 2023 yılından bu yana altyapı kurulmamış durumda. Binaya kadar fiber kablolar çekildi, dairelere kadar kablol
Türk Telekom’un Çalışmalarındaki Dağınıklık Ve Zararlar Hızlıca Düzeltilmeli
Türk Telekom’un binamıza aylardır süren fiber kablo çalışmaları yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Ekipler her ge...ldiklerinde ya bir yerleri kırıp döküyor ya da etrafı kablo, toz, moloz ve çeşitli pislikler içinde bırakıp gidiyor. Çalışma bir türlü bitmediği gibi, bina sakinleri olarak her sef


İptal Sonrası Zamlı Ceza Ve TV Kutusu İadesi Reddi
28.11.2025 tarihinde Tivibu internet+TV paketine ait üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal sürecinde tarafıma TV kutusunu... 7 gün içerisinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 7 gün içinde TV kutusunu bulup teslim edemedim. Buna rağmen tarafıma gelen Aralık 2025 faturamda herh
Teknik Servis Gelmedi, İnternet Bağlanmadı Ve Kullanılmayan Fatura Kesildi
Merhaba, ben Türk Telekom hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. 1807499325 numaralı internet hizmetim 18 Aralık'ta fi...ber dönüşüm yapacağız diyerek kutu ve kabloları söktüler. Her seferinde teknik servise arayıp geliyoruz, kurulum için dediler ama kimse gelmedi. Evde her gün beklemekten bir hal ol


Talep Edilen Tivibu Go Yerine Yanlışlıkla Tivibu Ev Aboneliği Verildi
Yaklaşık 15 yıldır TTNET abonesiyim. 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek daha avantajlı bir teklif ol...up olmadığını sordum. Mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni abonelik oluşturulursa daha uygun fiyatlı olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. Bayiye özellikle Tivibu Go kullandı
Türk Telekom Ücretine Uymayan Kesintili İnternet Ve Düşük Hız Aileyi Tehdit Ediyor
Osmaniye Kadirli’de, abone numarası 88464623** olan Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Tam 60 gündür... parasını “50 Mbps limitsiz” olarak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Hattım sürekli kopuyor (link loss) ve internet nadiren geldiğinde hız 3–4 Mbps seviyelerinde sürünüyor
3. Katta Fiber Kablo Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamama
İstanbul Maltepe Fındıklı’da bulunan binamızın giriş katında Türk Telekom’a ait fiber kutusu bulunmasına rağmen 3. katta...ki daireme kadar fiber kablo çekilmemiş durumda. Bu nedenle fiber altyapı üzerinden hizmet almak istesem de kablo eksikliği yüzünden işlem yaptıramıyorum. Binaya kadar getirilen f

Açılmayan Tivibu HD Kutusu Ve Uzun Süreli Çözüm Beklemesi
Türk Telekom Tivibu’dan aldığım Tivibu HD kutusu yaklaşık 1,5 aydır hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyon hizmetinden h...iç yararlanamıyoruz. Taahhüdümü de yeni başlatmış olmama rağmen, cihaz arızalı olduğu için çocuklarım 1,5 aydır televizyonsuz kaldı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla hem de
Sözleşmeli 50 Mbps Hızım 6-9 Mbps Düşük Ve Arızalı Teledünya Kutusu Değiştirilmedi
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir bağlantı hızım sürekli olarak 6–9 Mbps ara...sında kalıyor. Günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor ve taahhüt ettiğim paketin yanına bile yaklaşmayan bir hizmet alıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arı

Türk Telekom Altyapı Çalışması Nedeniyle Daire Önündeki Fayans Ve Su Tesisatı Hasarı
Türk Telekom’un müşterisi bile olmadığım halde, yaptıkları altyapı çalışması nedeniyle mağdur edildim. İstanbul Sultanga...zi Yunus Emre Mahallesi’ndeki evimde, apartmanda altyapı ve kutu değişikliği çalışması yapıldığı sırada, en üst katta oturduğum dairenin önündeki fayans iznim olmadan delinmiş. Kab



Türk Telekom'dan Ankastre Kutusu Bahaneleriyle Fiber İnternet Kurulamaması
İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Gençlik Caddesi No:**adresindeki evimde Türk Telekom’dan bir aydır internet hizmeti ...alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen, ankastre kutusu gerekçe gösterilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Ekipler yalnızca ankastre kutusunu bırakıp hiçbir işlem yapma
Teslim Edilen Cihazlar Kayıt Dışı Gösterilerek Haksız Fatura Kesildi
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce bayiden iptal ettirdim. İptal sırasında modem, Tivi...bu kutusu, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ve buna ilişkin tüm evraklar şu anda elimde bulunuyor. Tüm cihazları teslim etmiş olmama ra
Modemi Kutuya Yerleştirmedi, Güvenlik Riski
Türk Telekom ev interneti kurulumum için birkaç gün önce adresime gelen görevli, modemi bulunduğu yere düzgün ve güvenli... şekilde yerleştirmedi. Modemin konulduğu pozisyon sağlıklı değil ve şu an bulunduğu yerden yere düşme ihtimali var. Evimde modem için özel olarak hazırlanmış bir kutu olmasına ra

Türk Telekom Altyapı Çalışması Sırasında Kablo Koridoru Kapağı Kırıldı Ve Fiber Kablolar Kesildi
Türk Telekom Ortaca altyapı biriminin bugün saat 11.50 civarında binamıza yaptığı yeni altyapı çalışması sırasında bina ...kablo koridoru kapağı kırılmış, bina içinde dairelere giden fiber kablolar yolunarak koparılmıştır. Binaya yeni kutu takımı yapılırken bu hasarların oluşması hem bina düzenini bozm


Altyapı Görünmezliği Nedeniyle Fiber Hizmeti Alamama Ve Haksız Muamele
İstanbul’da merkezi bir lokasyonda ikamet ediyorum ve sokağımızda yaşanan fiber altyapı adaletsizliği nedeniyle mağdur d...urumdayız. Sokağımızda ilk olarak bir apartmanda, daire sahibi kişi para karşılığında Türk Telekom’dan evine özel olarak fiber kablo çektirmiş durumda. Ardından yaklaşık üç ay önce

Kocaeli Başiskele’de Fiber Altyapısı Hazır, Yayın Hâlâ Aktif Değil
Kocaeli Başiskele’de bulunan sitemizde yaklaşık 2 yıldır fiber internet altyapısı talebimiz bulunmaktadır. Uzun süre her...hangi bir ilerleme sağlanmazken, son aylarda bir Türk Telekom bayisi aracılığıyla ilgili birimlere tekrar yönlendirilmemiz sonucunda süreç yeniden başlatılmıştır. Türk Telekom eki
Üç Yıllık İnternet Hattı Çekilmemesi Ve Yanıtsız Başvurular
Gümüşhane Kelkit Ahmet Yesevi Mahallesi Poyraz 1 No:1 Kat:4 Daire:12 adresindeki binamıza 2022 yılının başında taşındım.... O tarihten bu yana binaya Türk Telekom tarafından sadece kutu konulmasına rağmen hâlâ internet hattı çekilmedi ve aktif bir internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvuru ve ön b

6 Aylık Bekleyiş Sonrası Türk Telekom'un Fiber Kutu Takılmadı
Yaklaşık 6 aydır bulunduğumuz binaya Türk Telekom tarafından fiber kutusu takılmasını bekliyoruz ancak hâlâ herhangi bir... işlem yapılmadı. Sadece ön başvuru talebi bulunuyor, hat olmadığı için abonelik bile başlatılamıyor. Bu süreçte defalarca Arnavutköy ilçe müdürlüğüne ve Gaziosmanpaşa müdürlüğünd
Yıllardır Kullanılan Tivibu Kutusu Yavaşladı, Yeni Android TV Kutusu Talebim Reddedildi
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve mevcut Tivibu cihazımı yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum. Cihaz artık iyice yavaşla...dı, özellikle Seç İzle kısmından bir içerik izlemek istediğimde yayın sürekli takılıyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Bu nedenle mevcut cihazımın yeni Android TV destekli Tivibu

















