to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayında Türk Telekom internet aboneliği ile birlikte Tivibu hizmeti ve Power Mating Rich Media Box marka kutu kul...lanmaya başladım. Kumandadaki Netflix tuşuna bastığım andan itibaren ekranda sürekli “Netflix bu kutuda kullanılamıyor, güncellemelerle birlikte açılacaktır” şeklinde bir uyarı çık
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Van ili İpekyolu ilçesindeki adresimde, önceki şikayetlerim neticesinde ...yaklaşık 2-3 ay önce saha teknisyenleri tarafından bina içi fiber kablolama (ftth) ve port/dağıtım kutusu montajı fiziksel olarak tamamlandı. Çalışmayı yapan saha ekipleri, altyapı
Aksaray Hürriyet Mahallesi 4822 Sokak’taki adresimizde Mayıs ayında Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo ç...ekimi yapılmış, yaklaşık 2,5 ay önce de sokaktaki fiber optik kutu montajı ve tüm kaynak işlemleri tamamlanmıştır. Buna rağmen üzerinden 3–3,5 ay geçmesine karşın adresimize ait fi
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve Bodrum Turgutreis’te ikamet ediyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Başta sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek kendi imkanlarımla usta çağırdım; iç tesisatta ve yeni aldığım modemde herhangi bir arıza olma
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün apartmanda başka bir daireye işlem yapılacakken, çalışanlar tarafından yanlı...şlıkla benim evimin internetine müdahale edilmiş ve internetim tamamen kesilmiştir. Bunu da bizzat kendileri “diğer daireye işlem yapılacakken sizin internetinizi kesmişler” diyere
Kars ili Selim ilçesi Yalnızçam köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıl kadar önce Türk Telekom’a evime internet bağla...tmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında altyapı ile ilgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapacağı ve internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan bir yıl geçmesine rağme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istiyorum. Taşındığım bina Kocaeli Çayırova Özgür...lük Mahallesi 243/2 Sokak No:4 Daire:3 adresinde bulunuyor ve binada fiber kutu, fiber altyapı ve şebeke zaten hazır durumda. Buna rağmen görevliler yeni abone yoksa hatta sinyal v
Bayramoğlu Belediye Plajı yanındaki Türk Telekom internet dolabı uzun süredir sallanmakta ve kapağı tam kapalı olmadığı ...için içine herkesin kolayca müdahale edebileceği bir durumda duruyor. Yaz başından beri bu nedenle internet bağlantımızda çok sık kopmalar ve gidip gelmeler yaşıyoruz. Ayrıca Bayr
27.07.2026 sabah saatlerinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi Yenigüneş Sokak, 13 numaralı binada bulunan yan daireye... internet bağlantısı için Türk Telekom teknik servisi geldi. Bu işlem sırasında benim mevcut internet kablomu söküp yeni bağlanacak dairenin kablosunu taktılar ve o andan itibaren
Tivibu’dan yaklaşık bir ay önce Android TV kutusu aldım ve cihazı ilk günden beri kullanmama rağmen hiçbir şekilde uygul...ama indiremiyorum. Cihazda Netflix uygulaması da çalışmıyor, ayrıca kumanda üzerinde Netflix tuşu olmasına rağmen bastığımda yine açılmıyor. Bu konuyla ilgili Tivibu müşteri hizme
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetinde iki gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimdeki in...ternet belirli aralıklarla tamamen gidiyor, bağlantı koptuğunda modem/kutuya bağlı olmama rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı görüyorum ve hiçbir şekilde internet
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyordum. Geçtiğimiz sene evim kentsel dönüşüme girdiği için taşındı...m, internet hattım da yeni adrese taşındı. Ancak yeni adreste altyapı sorunları nedeniyle interneti doğru düzgün hiç kullanamadım, sadece birkaç hafta kadar idare eder durumda oldu
Tivibu TV+internet ve kutu üzerinden sinema paketi aboneliği başvurusu için son 3 hafta içinde 4–5 kez müşteri hizmetler...ini aradım ancak her seferinde farklı bilgiler verilerek oyalanıyorum. Kimlik doğrulamasını defalarca yapmama rağmen sistemde kimlik doğrulaması yapılmadığı söyleniyor ve yeniden d
Tivibu adaletsizliği yeni abonelere verilen Android kutunun mevcut abonelere de verilmesi gerektiği konusunda talebim ka...bul görmedi. Aynı faturayı ödediğim ve 6/7 yıllık abone eski abone olmam nedeni ile bu cihazı talebi ediyorum. Eldeki kuş daldaki kuştan değerlidir. Daldaki kuş kolay kaçar. Eld
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 11 aydır defalarca başvuruda bulunmama rağmen adresime altyapı getirilmediği gib...i, yaptığım abonelik başvuruları da benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sürekli iptal ediliyor. Telefona “Değerli Müşterimiz, internet başvurunuz iptal olmuştur. Yeniden başvuru
23.07.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Nihal Sokak No: 6 adresimdeki bina elektrik odasına Türk Teleko...m ekibi fiber internet kutusu takmaya geldi. İşlem sırasında bina elektrik odasında bulunan metal kutuyu kırdılar, kutunun kenarında ezilmeler oluştu ve içindeki kabloları, kağıtla
Türk Telekom tarafından binamıza yaklaşık 1 yıl önce Arnavutköy Merkez Mahallesi Aziziye Sokak No: 8 adresine fiber inte...rnet kutusu takıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktif edilmedi. Binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sistemde görünmediği için başvuru yapamıyor, fiber i
2025 Kasım'da bir Türk Telekom çalışanı, evimin önündeki altyapı kablo kutusunda çalışma yaptıktan sonra kutuyu darmadağ...ın halde bırakıp gitti. O günden beri kutu fotoğraftaki şekilde ve dağınık duruyor. Aktif olarak Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Bu durum hem ciddi bir görüntü kirlil
Türk Telekom Tivibu ev/iptv hizmetini 3001414581 numaralı aboneliğimle uzun süredir faturalarımı eksiksiz ödeyerek kulla...nmaktayım. Ancak bana verilen Airties Air 7250 model alıcı cihaz donanımsal ömrünü tamamladığı için artık televizyonu açtığımda saatlerce Tivibu logosunda kalıyor ve yayın açılmıyo
Uzun süredir Tivibu Go hizmetimden kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Haziran ayı başından bu yana kutu arızalı olduğu ...için kanalları izleyemiyorum, buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. İlk arıza bildirimimi 12 Haziran tarihinde yaptım. Yaptığım b
19.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bakırköy’deki Türk Telekom bayisi “Aziz Dostum İletişim Merkezi” nden Tecno Spark... 50, 128 GB ROM, 6+12 GB RAM, 5g uyumlu bir akıllı telefon satın aldım. Cihaz bedelinin Türk Telekom faturama ek 12 ay boyunca 2.400 TL olarak yansıtılacağı söylendi ve hemen ardın
Tivibu sabit kutu abonesiyim ve kontratım yenilendiğinden beri hiçbir HD kanalım bulunmuyor. Normalde paket kapsamında a...lmam gereken kanalları yalnızca SD olarak izleyebiliyorum, bu da görüntü kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türl
Türk Telekom’un Manisa Ulupark karşısındaki bayisinden Mart 2026’da Nubia 8050 model bir telefon satın aldım. Satış yapa...n görevli, telefonu 12 ay taksitle ayda 1.225 TL ödeyeceğimi söyledi, buna onay verdim. Ardından bana 6.000 TL’lik bir saatin 3.000 TL’ye düştüğünü, aylık 250 TL taksitle alabilece
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda meydana gelen genel arıza giderilmesine rağmen evim...deki internet bağlantısı 5 gündür tamamen yok. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ bağlantı sağlanamadı. Arıza kaydı oluşturduktan 2 gün sonra eve gelen ekip, sorunun direk
