to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir apartmanımızdaki Türk Telekom’a ait internet ve TV kabloları duvarda tamamen açıkta duruyor ve bağlantı kut...usunun kapağı kırık, kutu da hasarlı durumda. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de güvenlik açısından tehlike oluşturabileceğini düşünüyorum. Bu durum yıllardır bu şekilde d
Mersin’deki yazlık evimizde uzun süredir Tivibu kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır yayında mozaiklenme, sistemde...n atma, donma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza için gelen teknik ekipler, kullandığım Tivi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen, taşındığım yeni binada herhangi bir internet kutusu olmadığı iç...in uzun süredir bağlantı hizmetinden yararlanamıyorum. Bu binaya yaklaşık 2 ay önce taşındım; başvuru yaptığımızda ise bize kutunun en erken 5 ay sonra takılabileceği söylendi. He
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve şu an itibarıyla kesinti ha...len devam ediyor. İnternetimin kesilmesi üzerine 1887194131 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca m
Yaklaşık 3–4 yıldır Tivibu Ev kullanıcısıyım ve şu anda 5 aylık taahhüdüm bulunuyor. Tivibu yeni nesil Android kutulara ...geçiş yapıyor, ancak ben hâlâ eski tip Tivibu Ev kutusu kullanıyorum ve bu kutu artık önceki işlevselliğini kaybetmiş durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eski tip Tivibu E
28.07.2026 tarihinde Türk Telekom firması üzerinden Digiturk internet ve kutulu, Fenerbahçe maçlarını da içeren bir pake...t için 630 TL bedelle anlaşma yaptım. Aradan iki hafta geçtikten sonra kurulum ekibi ancak gelebildi ve geldiklerinde uydu altyapısında sıkıntı olduğunu söyleyerek işlemi iptal ede
Yaklaşık 14 Haziran’dan bu yana Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti almak istiyorum ancak altyapı sorunu nedeni...yle 3 aydır bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ internet kullanamıyorum. Daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle farklı bir firmadan Türk Telekom’a geçmek istedim, diğer firma da başvur
Türk Telekom’un İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Yeşilzeytin Sokak No:8 adresindeki Genç İnşaat binasında oturuyorum.... Yıllar önce binamıza fiber optik kablo çekildi, tüm kutu ve box işlemleri yapıldı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 1 yıldır bu duru
Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 5313. Sokak No:5 C** B**** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamız yapılalı ve otur...um başlayalı neredeyse 1 yıl olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ internet altyapısı aktif edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme kaydedilmemesi
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için yaklaşık bir yıl önce binamıza kutu ve kablolar çekildi, bağlantı işlemler...i yapıldı. Ancak ana hattın arızalı olduğu, kazı çalışması yapılarak hattın başka bir noktaya alınması gerektiği tarafımıza bildirildi. O günden bu yana bir yılı aşkın süredir her
Türk Telekom internet aboneliğim için kullanılan kutu yan binaya bağlıydı. Bu bina yıkılınca kutu parçalandı, kablolar k...optu ve geçen hafta pazartesiden beri, yani yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İ
Muğla Fethiye Çarşı Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 1 Ağustos tarihinde, oturduğum caddede bulunan bir ...ayakkabı dükkânı yandı ve Türk Telekom’un internet kutusu da bu dükkana bağlı olduğu için o günden bu yana evdeki sabit internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için yaptığım fiber başvurusu sırasında adres bilgilerim yanlış kaydedildi...ği için aylardır internet bağlatamıyorum. Benim daire numaram 11 olmasına rağmen, başvuru yapılırken çalışan kapı numarasını 13 olarak girmiş ve bu nedenle sistemde adresim yanlış
Türk Telekom’un bugün, 21 Ağustos günü saat öğlen 14.00 civarında İstanbul Esenler’deki binamızın önünde yaptığı altyapı... çalışması sırasında binamızın dış cephesine zarar verildi. Çalışma o kadar hızlı ve özensiz yapıldı ki yeni binamızın dış cephesine merdiven özensiz şekilde dayandığı için cephede
19.08.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu Evde TV aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusu, arıza nedeniyle ekiple...r tarafından Android Tivibu kutusu ile değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kutunun geri alındığını ve yerine ZTE marka Android olmayan eski tip bir kutu takılmak istendiğini gör
İstanbul Gaziosmanpaşa 17. Sokak No:5 adresinde bulunan Türk Telekom’a ait kutu ve buna bağlı kablolar uzun süredir son ...derece dağınık bir şekilde duruyor. Bu görüntü yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve bina girişinde ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor. Bu kabloların düzenli bir şekilde toplanm
Türk Telekom Tivibu Evde TV aboneliğim kapsamında kullanılan Tivibu kutum, dün güncelleme gerekçesiyle ekipler tarafında...n Android Tivibu kutusu ile değiştirildi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar eve gelerek, kutunun eski sürüm olduğunu, bu yüzden Android olmayan eski kutuyu takmaları gerektiğini söyl
Türk Telekom Tivibu aboneliğim için Temmuz ayında evime yeni kutu takıldı a...ncak cihaz geldiği günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kumandası sürekli t
Kocaeli Çayırova’da Türk Telekom Tivibu aboneliği kullanıyorum. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak Tivibu kutumun es...ki olduğu, ücretsiz şekilde kutu değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ben herhangi bir talepte bulunmamışken, arayan görevliler değişimin gerekli olduğunu söyleyince kabul ettim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresimde Haziran ayında altyapı çalışması yapıldı ve çalışma tamamlandı. Anca...k bugün itibarıyla sistemde hâlâ altyapı yok olarak görünüyor ve internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un kendi altyapı sorgulama ekranında da “Belirttiğiniz adreste henüz alty
17.08.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’deki Türk Telekom satış mağazasından peşin 500 TL ödeyerek bir adet telefon şarj ...kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefonuma uygun olmadığını fark ettim ve kısa süre sonra mağazaya geri dönerek, aldığım kabloyu verip telefonuma uyan modelle değiştirmek
Muğla ili Dalaman ilçesi Söğütlüyurt Mahallesi Cengizhan 9. Sokak No: 4a adresinde bulunan apartmanımıza Türk Telekom ta...rafından altyapı çekilmiş ve bina girişine kutu bağlantısı yapılmıştır. Buna rağmen bina adresimize port açılmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. 15 Haziran 2026 tarihinden bu
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde beş gündür internetim tamamen yok. İlk iki gün apartmandaki verici kutu...sunda arıza olduğu söylendi ve o kutu değiştirildi. Daha sonra ise bu kez hattımda şahsi bir arıza olduğu belirtildi ama üç gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Türk Tele
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yapmak istiyorum ancak fiber altyapı konusunda net bir ...bilgi ve çözüm alamıyorum. Mahallemde ve karşımızdaki apartmanda 1000 Mbps hızlara ulaşan fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Aynı dönemde bizim binamıza da Türk Telekom kutu
