to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda meydana gelen genel arıza giderilmesine rağmen evim...deki internet bağlantısı 5 gündür tamamen yok. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ bağlantı sağlanamadı. Arıza kaydı oluşturduktan 2 gün sonra eve gelen ekip, sorunun direk
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’den sonra binamızda yapılan fiber kutu değ...işiminden hemen sonra evimde internet erişimim tamamen kesildi. O andan itibaren dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bunun genel bir ar
İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Hicap Sokak’taki binamızın girişine Türk Telekom saha ekipleri tarafından aylar önce f...iziksel olarak fiber altyapı kutusu (ofdk) montajı yapılmıştır. Ancak binamızın içinde Türk Telekom logolu hazır fiber kutu bulunmasına rağmen, bu altyapı kurumun sistemlerinde “ak
16 Mart 2026 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo çekildi ve bina girişine... kutu montajı yapıldı. Ancak o günden bugüne kadar hattıma hiçbir şekilde sinyal verilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Durumu öğrenmek için Türk Telekom Gebze santra
Türk Telekom tarafından Altınoluk’taki sokakta çevre apartmanların dairelerine fiber kablosu dağıtımı yapılmış olmasına ...rağmen, bizim apartmana sadece kutu takılmış ve uzun süredir dairelere fiber kablo çekilmemiştir. Aynı sokakta bulunan diğer apartmanlar fiber internet hizmetinden faydalanabilirke
Kütahya merkez Dumlupınar Mahallesi Göknar Sokak 5 numaralı apartmandaki yeni adresime Türk Telekom internet aboneliğimi... taşımak istediğimde, bina içinde kutu ve kablolamalar hazır olmasına rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Aynı site içerisinde, benim daireme sadece yaklaşık 2
İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom ofisinde yaklaşık 1 yıl önce Tivibu taahhüdümü yenilerken, daha sonra talep ettiğim ta...kdirde mevcut Tivibu kutumun Android destekli yeni kutu ile ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim ve aboneliğime de
Hakkari Şemdinli’deki Çevre Caddesi No: 43 adresinde VDSL ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen bulunduğum binada... hiç internet kutusu olmadığı için bağlantı yapılamıyor. Binada altyapı olmadığı, kutu bulunmadığı için şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Türk Telekom müşteri
Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. Son 3–5 ayda evde kullandığım Tivibu kutusu önce ara ara kapan...ıp açılmaya başladı; yaklaşık bir ay önce ise televizyon ekranı tamamen siyah durumda ve kutu hiçbir şekilde açılmıyor. Mevcut kutu zaten çok eski bir model olduğu için YouTube.com
Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’dan Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimiz için 100 Mbps ev interneti başvu...rusunda bulunduk. Başvurumuz tamamlandı ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için gelen ekip, yan binadan dolayı kabloların ve kutuların zarar gördüğünü, bu nedenle kurul
İstanbul Bağcılar’daki eski evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle taşındım ve Türk Telekom ile nakil işlemi için gör...üştüm. Hesabımın dondurulması ve ön nakil işleminin yapılabilmesi için benden ikametgah ve sabit fatura görseli istendi. Aynı işlem için annemin de aboneliği olduğu için birlikte B
Uzun yıllardır 1032861161 numaralı aboneliğimle Türk Telekom Kablo TV müşterisiyim. Yıllar içinde birçok sorun yaşamama ...rağmen alışkanlık nedeniyle hizmet almaya devam ettim. Ancak son 3 yıldır, sürekli “kanunun ilgili maddesine uygun” denilerek yüksek tutarlı faturalar çıkarılıyor ve yaptığım itira
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. 6 Temmuz’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adresim için altyapı sorgulama...sı yaptık, 1000 Mbps fiber hızın uygun olduğu söylendi ve buna uygun sınırsız paket için başvuru işlemleri telefon üzerinden tamamlandı. Görüşme sonunda ekiplerin beni arayıp kurul
İstanbul Sultangazi’deki binamızda Türk Telekom ekipleri tarafından 3. Katta oturan komşuma fiber internet bağlantısı ya...pıldı. Ben 1. Katta oturuyorum ve yapılan çalışma sırasında bina içinde ve dışında son derece özensiz bir işçilikle karşılaştım. Fiber kablolar bina dışında kablo kanalına alınmad
Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Nisan ayından bu yana özellikle son günler...de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 7 Temmuz’da arıza kaydı açtım. Gelen ekip daire içindeki kabloyu söktü, yeniden birleştirip elektrik bandıyla bantladı. İnternet var diyerek evde
Türk Telekom internet aboneliğine yaklaşık 1 Mart’tan bu yana devam ediyorum ve son 4 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Mahalledeki kutuda sorun olduğu defalarca belirtilmesine rağmen bu kutu bir türlü değiştirilmedi. Yaklaşık 6 gündür ise evimde internet tamamen yok ve mahallecek aynı sorunu yaşıyo
Türk Telekom fiber abonesi olarak Kocaeli Darıca’daki yeni taşındığımız binada yaklaşık 1 aydır ön nakil başvurum olması...na rağmen internet kutusu takılmadığı için hizmet alamıyorum. Direkten binaya kadar ana kablo çekilmiş durumda, bina içine kadar tüm tesisat hazır olmasına rağmen sadece kutu takıl
Türk Telekom’a ait eski internet hat tabloları ve kutuları evimin dış cephesinden geçiyor. Yaklaşık 6 aydan fazla süre ö...nce yeni kablo ağı döşendi ve şu anda zaten yeni ağı kullanıyoruz, eski kablolar aktif değil. Buna rağmen eskiye ait kablolar ve kutular sökülmediği için hem çirkin bir görüntü olu
Yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden Tivibu Ev aboneliği başlattım. Başvuru sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi..., 3 ay ücretsiz kullanım hakkım olduğunu, bu süre içinde caymak istersem taahhütsüz olduğu için hiçbir tazminat ya da masraf ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Aynı konuyu özellikle iki
2025 Ocak ayından bu yana Adıyaman Kahta Girne Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi No:15/C Daire 10 adresindeki bina...mıza Türk Telekom sabit internet bağlatmak için uğraşıyoruz. Binamıza uzun süre bekledikten sonra nihayet kutu bağlandı, ancak aradan bayağı zaman geçmesine rağmen hâlâ internet ba
28.06.2026 tarihinde Tivibu Ev hizmetimde “güvenlik modda çalışıyor” arızası nedeniyle kayıt açtırdım. Eve gelen servis ...ekibi farklı kutular denemesine rağmen yayını çalıştıramadı ve Android kutu olması gerektiğini söyleyip ayrıldı. O günden beri hiç yayın alamıyorum. Defalarca arayıp durumu bildir
Samsun Ladik Bahşi Mahallesi Osman Zeki Öngör Sokak No: 8 Daire: 4 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 4 ay önce Tür...k Telekom tarafından fiber kablosu çekildi, ancak aradan geçen zamana rağmen bina içine kutu takılmadı ve bu yüzden internet aktivasyonu halen yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle gör
Kocaeli İzmit Cedit Mahallesi Turan Güneş Caddesi No:**’de bulunan Özkanlı Apartmanı ile ilgili olarak Türk Telekom’un b...ina girişimize monte ettiği 5g kutusundan şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce, apartman girişinin tam göbeğine, binanın en görünür ve estetik açıdan önemli kısmına bu kutu vidalandı.
