to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım 8815635041 numaralı Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz Fiber hizmetimle ilgili olarak müşt...eri hizmetlerinden arandım ve ev interneti hizmetimin fiber hatta ücretsiz olarak taşınacağı söylendi. Ben de ücretsiz olduğu ifade edildiği için onay verdim. Ancak kurulum için ge
Yaklaşık yirmi yıla yakın süredir Türk Telekom abonesiyim. 5530***850 ve 5530***540 numaralı kurumsal hatlarımın bireyse...le devri için 30.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Türk Telekom bayinize gittim. Orada taahhüdümün bir ay sonra biteceği, işlemi o gün yaptırmam durumunda cayma bedeli yan
Türk Telekom kurumsal hattımda yaklaşık 1 aydır Van İpekyolu Esenler Mahallesi Mescioğlu Sokak No:27 Kat:2 adresinde cid...di şebeke sorunu yaşamaktayım. Bu adreste neredeyse hiç çekim olmuyor, hat üzerinden kimseyle sağlıklı şekilde görüşemiyorum. Bu sorun nedeniyle işim için telefonumu kullanamıyor,
7025427781 sayılı Tivibu abonesiyim. Türk Telekom -Tivibu müşteri hizmetlerinde. 3 kez servis kaydı oluşturdum, hiçbirin...de gelmediler. Gün ve saat belirtmelerine rağmen ne geldiler ne de arayıp bilgi verdiler. Bu sorumsuz ve ciddiyetsiz hizmet anlayışı Türk Telekom gibi kurumsal bir şirkete yakışıyo
Türk Telekom abonesiyim, 24 Mbps limitsiz internet paketim olmasına rağmen aylardır düzgün internet kullanamıyorum. Bulu...nduğum bölgenin altyapısı fibere geçmiş olmasına rağmen apartmanıma ankastre kutusu takılmadığı için hâlâ bakır hat üzerinden, son derece sorunlu bir şekilde internete erişmeye çal
08.12.2025 tarihinde Türk Telekom kurumsal hattı olan 444 1 444’ü arayarak 24 ay taksitli olarak VDSL modem siparişi ver...dim. Modem, kampanya kapsamında taksitli şekilde tarafıma gönderilecekti. 12.12.2025 tarihinde tekrar arayarak modemin hala gelmediğini, cep telefonuma herhangi bir kargo bilgisi
Taşar Otomotiv Volvo Antalya yetkili servisi olarak yıllardır Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyiz. Bulunduğumuz ...bölgede 2013 yılından bu yana internet bağlantımızda her gün kesinti yaşamaktayız. Buna rağmen altyapı çalışmalarının yıllardır sürdüğünü görüyoruz; ancak sorunlarımız bir türlü ka
Yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yeni taşındığım binada TTNET’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Binaya g...elen kurumsal saha personeli A******** isimli görevli, binanın yeni olduğunu ve buraya özel kampanya bulunduğunu, her şey dahil aylık sabit 550 TL ödeyeceğimi ve bunun dışında fatu
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. Kendilerinden 4 aydır hizmet alamıyoruz, ki bunu kendileri de telefon görüşme...lerinde defalarca teyit ettiler. Başka bir internet bağlantımız olduğu için arıza bildirimini 20 Kasım'da yapabildik. Fakat o tarihten bu yana arıza giderilmediği gibi bir de almad
Türk Telekom kurumsal telefon hattımızla ilgili olarak, 2025 yılının 10. ayında açtırdığımız arıza kaydımıza iki aydır h...içbir somut geri dönüş yapılmıyor. 216 390 65 74 numaralı hizmetimizde hat tamamen çalışmıyor olmasına rağmen, tarafımıza sadece telesekreter benzeri kayıtlarla “Arıza kaydınız ile
Türk Telekom abonesiyken taahhüt bitimine 31 gün kala operatör değişikliği yaptım. Bu geçiş sonrası tarafıma 2.578,31 TL... tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgi almak için günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak, farklı operatörden Tür
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ardahan Merkez Karagöl Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet hız düşüklüğü ve s...ürekli donma sorunları nedeniyle Türk Telekom’u defalarca arayarak fibernet dönüşüm talebinde bulundum. Buna rağmen 16 Aralık 2025 tarihi itibarıyla halen fibere geçişim sağlanmadı
Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yaparak 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 06.12.2025 tarihinde... işlemlerim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aktivasyon yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
Bitlis Güroymak İpekyolu Kız Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi olarak yaklaşık 2024 Haziran ayından bu yana Türk Telekom ...kurumsal internetimizi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Arıza zaman zaman kısmen düzelmiş gibi görünse de, tek bir ay bile kesintisiz ve verimli internet hizmeti alamadık. Buna rağme
Yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. Mevcut tarifem 16 Mbps hızında olup, ilk 9 ay 370 TL, ikinci 9 ay 440 TL ücr...etle kullanmaktaydım. Taahhüdüm 31 Ocak tarihinde sona ermektedir. Uzun süredir aynı firmadan hizmet alan, faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak, tarafıma sunulan yeni tar
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde 566 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim ve kullanımım gereği faturam...ın yaklaşık 275 TL civarında olması gerekiyordu. Türk Telekom içi kurumsal tarifeden kamu tarifesine geçiş yaptığımda, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen faturama cezai işle
Türk Telekom mobil faturalı hattımı e-sim’e geçirmek için bugün Gaziantep Sankopark AVM’deki Türk Telekom bayisine başvu...rduk. Hattın sahibi mağazaya giderek işlemi yapmak istediğinde, çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve “kesinlikle olmaz” şeklinde net bir şekilde olumsuz yanıt verdiler. Her
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu ...kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un kurumsal sabit internet hizmeti için adresime fiber dönüşüm talebi oluşturmaya çalışıyo...rum ve yaşadığım süreç tam anlamıyla kurumsal bir rezalete dönüştü. Adresim Afyon, Emirdağ, yeni mahalle şehit p. Üstçavuş halil durmaz Caddesi no: ** konumunda ve kapıya kadar fib
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim için Battalgazi Mahallesi Aytop Saraypati Sokak’taki iş yerimde yaklaşık 10 gü...ndür bağlantı kurulmadığı için internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen sadece teknik ekibin ilgileneceği, ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugü
29.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt süremin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde başka... bir operatöre geçiş yaptım ve aradaki birkaç gün için oluşturulan son faturayı da ödedim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi düşünürken, daha sonra tarafıma 20252096296921 nu
Ankara Yenimahalle’de iş yerimizde kurumsal Türk Telekom DSL internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır her gün d...üzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyoruz. Zaman zaman hız 1 Mbps’in bile altına düşüyor ve bu nedenle iş yerimizde interne
Bursa merkez Türk Telekom binasından 2025 Mayıs ayında kurumsal internet aboneliği başlattım. Aylık 769 TL ödemeli, mode...m dahil, 50 Mbps hızında taahhütlü bir paket kullanıyordum. İşlerim yolunda gitmediği için iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve hattı da kapattım. Taahhüdümde 11 ay kalmasına rağme