Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Satıcı İletişimsizliği

19.04.2026 tarihinde Instagram’daki bgsportive hesabı üzerinden Shopier bağlantısıyla 3 adet ayakkabı siparişi verdim, kampanya kapsamında bir de bileklik hediyesi vardı. Yaklaşık iki hafta sonra sadece 2 ayakkabı teslim edildi, eksik ürün için kendilerine ulaşacaktım ki Instagram sayfalarını kapattılar.

Daha sonra sayfa tekrar açılınca bir şekilde iletişime geçtim. Stok sorunu olduğunu, bu yüzden eksik olan 1 ayakkabıyı gönderemeyeceklerini, Shopier mağazalarından dilediğim ayakkabıyı seçebileceğimi söylediler. Ben de bir ayakkabı seçtim ve aradaki yaklaşık 800 TL civarındaki fiyat farkını da havale/EFT ile hesaplarına gönderdim. Geri kalan ödemeyi Shopier üzerinden yapmıştım. Elimde 937272928 numaralı Shopier sipariş kaydı ve ödeme dekontlarım bulunmaktadır.

Fiyat farkını gönderdikten sonra yeniden sayfalarını kapattılar. Şu anda ne Instagram hesabına ne de başka bir yolla kendilerine ulaşabiliyorum, seçtiğim ayakkabı da hâlâ elime ulaşmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Eksik olan ayakkabımın en kısa sürede gönderilmesini, eğer bunu sağlayamayacaklarsa tüm ödemelerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.